{"id":781425,"date":"2025-04-11T16:13:40","date_gmt":"2025-04-11T14:13:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/?p=781425&#038;preview=true&#038;preview_id=781425"},"modified":"2025-12-04T01:42:02","modified_gmt":"2025-12-04T00:42:02","slug":"tendances-administration-publique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/perspectives\/blog\/tendances-administration-publique\/","title":{"rendered":"Tendances pour l&#8217;administration publique \u00e0 l&#8217;horizon 2025\u00a0"},"content":{"rendered":"\n<header class=\"wp-block-cg-blocks-hero-blogs header-hero-blogs\"><div class=\"container\"><div class=\"hero-blogs\"><div class=\"hero-blogs-content-wrapper\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12\"><div class=\"header-title\"><h1>Tendances pour l&#8217;administration publique \u00e0 l&#8217;horizon 2025\u00a0<\/h1><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"hero-blogs-bottom\"><div class=\"header-author\"><div class=\"author-img\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2025\/10\/cg-logo-blue.svg?w=200&amp;quality=10\" alt=\"\" loading=\"lazy\"\/><\/div><div class=\"author-name-date\"><h5 class=\"author-name\">Fran\u00e7ois Devif, Pierre-Adrien Hanania et Nicolas Sailleau<\/h5><h5 class=\"blog-date\">11 avril 2025<\/h5><\/div><\/div><div class=\"brand-image\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/header>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-intro-para undefined section section--intro\"><div class=\"intro-para\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/perspectives\/blog\/tendances-administration-publique\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/perspectives\/blog\/tendances-administration-publique\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10\"><h2 class=\"intro-para-title\">L&#8217;avenir de l&#8217;administration publique repose sur des partenariats plut\u00f4t que sur des structures cloisonn\u00e9es, impliquant citoyens, entreprises et soci\u00e9t\u00e9 civile.<\/h2><p class=\"intro-para-content\">\u00c0 l&#8217;\u00e8re de la transformation num\u00e9rique rapide, bien que le principe directeur visant \u00e0 fournir des services publics accessibles, inclusifs et de haute qualit\u00e9 demeure fondamentalement inchang\u00e9, la mani\u00e8re dont les administrations publiques cr\u00e9ent de la valeur pour leurs citoyens subit une \u00e9volution profonde.<br><br><strong>\u00c0 mesure que la technologie progresse et que les d\u00e9fis soci\u00e9taux deviennent plus complexes et intrconnect\u00e9s, les structures traditionnelles en silos sont progressivement remplac\u00e9es par des \u00e9cosyst\u00e8mes dynamiques o\u00f9 la cocr\u00e9ation de valeur est essentielle au succ\u00e8s ou \u00e0 l&#8217;\u00e9chec des interventions publiques.\u00a0<\/strong><br><br>En 2021, 85 % des administrations publiques en Europe utilisaient d\u00e9j\u00e0 une forme de cocr\u00e9ation pour innover dans la prestation de services publics. Aujourd&#8217;hui, cette approche est devenue un principe fondamental largement r\u00e9pandu. Des facilitateurs technologiques cl\u00e9s propulsent cette transition, permettant aux administrations publiques d&#8217;adopter une approche collaborative de la prestation de services, r\u00e9unissant gouvernements, entreprises et citoyens pour relever les d\u00e9fis de mani\u00e8re plus efficace. De l&#8217;exploitation de l&#8217;interop\u00e9rabilit\u00e9 pour dissoudre les fronti\u00e8res et faire progresser les \u00e9cosyst\u00e8mes de partage de donn\u00e9es \u00e0 l&#8217;essor du GovTech, en passant par la prestation proactive de services et le potentiel transformateur de l&#8217;IA gouvernementale, ces tendances majeures posent les bases d&#8217;une gouvernance publique plus intelligente, inclusive et efficiente, con\u00e7ue pour r\u00e9pondre aux exigences des soci\u00e9t\u00e9s modernes et interconnect\u00e9es.\u00a0<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10 offset-md-1 offset-lg-1\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-cinq-tendances-dans-l-administration-publique-nbsp\"><strong>Cinq tendances dans l&#8217;administration publique<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-how-we-do-it section section--howwedoit block-howwedoit\"><div class=\"container\"><div class=\"section-content\">\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-card-howwedoit expanders\"><div class=\"box card-regulated-agreements card-howwedoit\"><div class=\"expander-box filter-box tag-active \"><div class=\"expander-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\" aria-pressed=\"false\" aria-expanded=\"false\"><h3 class=\"expander-heading-title\"><strong><strong><strong>Les premiers projets pilotes en mati\u00e8re d&#8217;interop\u00e9rabilit\u00e9 ouvrent de nouvelles perspectives transfrontali\u00e8res<\/strong>\u00a0<\/strong><\/strong><\/h3><\/div><div class=\"expander-content\"><p>Dans le monde interconnect\u00e9 d&#8217;aujourd&#8217;hui, les fronti\u00e8res traditionnelles au sein des gouvernements \u00e0 tous les niveaux (local, r\u00e9gional, national) s&#8217;estompent de plus en plus. Cette \u00e9volution est motiv\u00e9e par le besoin urgent d&#8217;une prestation de services int\u00e9gr\u00e9e, centr\u00e9e sur le citoyen, et par l&#8217;utilisation efficiente des ressources. Les gouvernements passent d&#8217;op\u00e9rations en silos \u00e0 une approche globale, o\u00f9 les entit\u00e9s collaborent au-del\u00e0 des juridictions pour atteindre des objectifs communs et fournir des services publics r\u00e9actifs et efficients.\u00a0<br><br>Au c\u0153ur de cette transformation se trouve <strong>l&#8217;interop\u00e9rabilit\u00e9<\/strong>. Les gouvernements accordent la priorit\u00e9 aux principes d&#8217;interop\u00e9rabilit\u00e9 pour favoriser la collaboration entre les agences, les secteurs et m\u00eame au-del\u00e0 des fronti\u00e8res nationales. Cela n\u00e9cessite un \u00e9change fluide de donn\u00e9es, de syst\u00e8mes et de processus, soutenu par un cadre robuste qui aborde les d\u00e9fis organisationnels, juridiques, s\u00e9mantiques et techniques.\u00a0<br>\u00c0 travers le monde, des services interop\u00e9rables transforment l&#8217;administration publique, d\u00e9montrant la valeur des services publics int\u00e9gr\u00e9s\u202f:\u00a0\u00a0<br>Le <strong>Danemark<\/strong> offre <a href=\"https:\/\/en.digst.dk\/policy\/the-danish-digital-journey\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">des services publics coh\u00e9rents<\/a> et se classe r\u00e9guli\u00e8rement au premier rang dans l&#8217;enqu\u00eate e-gouvernement des Nations Unies.\u00a0<br>L&#8217;<strong>Australie<\/strong> propose des services bas\u00e9s sur les \u00e9v\u00e9nements de la vie via <a href=\"https:\/\/my.gov.au\/en\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">MyGov<\/a>\u00a0<br><strong>Singapour<\/strong> int\u00e8gre une large gamme de services publics unifi\u00e9s gr\u00e2ce \u00e0 l&#8217;application <a href=\"https:\/\/www.life.gov.sg\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">LifeSG.<\/a>\u00a0<br>De nombreux d\u00e9fis soci\u00e9taux actuels transcendent les fronti\u00e8res nationales ou juridictionnelles. Des enjeux tels que le changement climatique, les crises de sant\u00e9 publique, l&#8217;urbanisation rapide, les menaces en mati\u00e8re de cybers\u00e9curit\u00e9 et les migrations n\u00e9cessitent des efforts d&#8217;interop\u00e9rabilit\u00e9 coordonn\u00e9s et transfrontaliers. Pour aider les gouvernements dans leurs d\u00e9marches, plusieurs cadres d&#8217;interop\u00e9rabilit\u00e9 gagnent en importance :\u00a0<span style=\"font-size: 1rem; letter-spacing: 0.4px;\"><\/span><\/p><ul class=\"box-list\"><li><a href=\"https:\/\/interoperable-europe.ec.europa.eu\/collection\/nifo-national-interoperability-framework-observatory\/european-interoperability-framework-detail\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Cadre d&#8217;interop\u00e9rabilit\u00e9 europ\u00e9en (EIF)<\/strong><\/a> : \u00e9tabli en 2017, l&#8217;EIF fournit des orientations aux \u00c9tats membres de l&#8217;UE pour int\u00e9grer les services publics transfrontaliers. L&#8217;Interoperable Europe Act (2024) promet d&#8217;acc\u00e9l\u00e9rer ces efforts, en imposant des initiatives d&#8217;interop\u00e9rabilit\u00e9 plus rigoureuses, telles que le syst\u00e8me technique &#8220;Once Only&#8221;.\u00a0<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.oecd.org\/en\/publications\/digital-public-infrastructure-for-digital-governments_ff525dc8-en.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Infrastructures publiques num\u00e9riques (DPI)<\/strong><\/a> : d\u00e9finies comme des syst\u00e8mes num\u00e9riques interop\u00e9rables et partag\u00e9s, ouverts \u00e0 la collaboration entre les services publics et priv\u00e9s, les DPI gagnent en popularit\u00e9 en raison de leur potentiel \u00e0 am\u00e9liorer les initiatives dans le domaine de l&#8217;identit\u00e9 num\u00e9rique ou des portefeuilles \u00e9lectroniques.\u00a0<\/li><li><a href=\"https:\/\/www.oecd.org\/en\/publications\/digital-public-infrastructure-for-digital-governments_ff525dc8-en.html\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>Accord-cadre sur l&#8217;\u00e9conomie num\u00e9rique de l&#8217;ASEAN (DEFA)<\/strong><\/a> : actuellement en phase de n\u00e9gociation, le DEFA met l&#8217;accent sur les flux transfrontaliers de donn\u00e9es, la protection des donn\u00e9es et la cybers\u00e9curit\u00e9. Une fois mis en \u0153uvre, il devrait transformer la collaboration num\u00e9rique au sein de la r\u00e9gion de l&#8217;ASEAN.\u00a0<\/li><\/ul><div class=\"bg-color video-align-right\"><div class=\"container\"><div class=\"row video-align-left\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"video-align-left row box box--4 box--mini\"><div class=\"col-md-3\"><\/div><div class=\"col-md-8 box-img-wrapper\"><div class=\"video-box\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<p>Ces efforts promettent non seulement une prestation de services plus efficiente, mais aussi une meilleure pr\u00e9paration pour relever ensemble les d\u00e9fis soci\u00e9taux mondiaux. <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/solutions\/interoperability\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Capgemini s&#8217;engage<\/a> \u00e0 aider ses clients \u00e0 surmonter les d\u00e9fis li\u00e9s \u00e0 l&#8217;interop\u00e9rabilit\u00e9 afin de transformer la prestation des services publics au sein des pays et au-del\u00e0 des fronti\u00e8res.&nbsp;<\/p>\n<div class=\"content-more\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-card-howwedoit expanders\"><div class=\"box card-regulated-agreements card-howwedoit\"><div class=\"expander-box filter-box tag-active \"><div class=\"expander-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\" aria-pressed=\"false\" aria-expanded=\"false\"><h3 class=\"expander-heading-title\"><strong><strong><strong>L&#8217;acc\u00e8s plut\u00f4t que la propri\u00e9t\u00e9 : l&#8217;essor du partage de donn\u00e9es<\/strong>\u00a0<\/strong><\/strong><\/h3><\/div><div class=\"expander-content\"><p>Comme l&#8217;a soulign\u00e9 la pr\u00e9sidente de la Commission europ\u00e9enne, Ursula von der Leyen, &#8220;<em>l&#8217;Europe a besoin d&#8217;une r\u00e9volution des donn\u00e9es<\/em>&#8220;, mettant en \u00e9vidence l&#8217;urgence pour les gouvernements d&#8217;exploiter le potentiel inexploit\u00e9 des donn\u00e9es. Les administrations du monde entier r\u00e9imaginent d\u00e9sormais leur mani\u00e8re de partager et d&#8217;exploiter les donn\u00e9es, en s&#8217;\u00e9loignant des centres de donn\u00e9es centralis\u00e9s pour adopter des \u00e9cosyst\u00e8mes de partage de donn\u00e9es d\u00e9centralis\u00e9s et souverains.\u00a0<br>Historiquement, les centres de donn\u00e9es centralis\u00e9s permettaient une collaboration limit\u00e9e en raison des pr\u00e9occupations des agences concernant la perte de contr\u00f4le sur leurs donn\u00e9es. Aujourd&#8217;hui, les espaces de donn\u00e9es, rendus possibles par des protocoles et des technologies garantissant la souverainet\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9, favorisent de nouveaux niveaux de confiance et de coop\u00e9ration. Ces cadres permettent le partage de donn\u00e9es sectorielles et intersectorielles, facilitant l&#8217;innovation et am\u00e9liorant les services publics.\u00a0<br>Des initiatives de soutien telles que <a href=\"https:\/\/dssc.eu\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>le<\/strong> <strong>Centre de soutien aux espaces de donn\u00e9es europ\u00e9ens (DSSC)<\/strong><\/a> et des projets open source comme <a href=\"https:\/\/simpl-programme.ec.europa.eu\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>SIMPL<\/strong><\/a> agissent comme des catalyseurs, en standardisant et en facilitant l\u2019adoption \u00e0 grande \u00e9chelle des espaces de donn\u00e9es, tant du point de vue de la mise en \u0153uvre que de la gouvernance. Des parties prenantes telles que <a href=\"https:\/\/internationaldataspaces.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">l\u2019<strong>International Data Spaces Association (IDSA)<\/strong><\/a> jouent un r\u00f4le d\u00e9terminant dans la formalisation de ces efforts, en promouvant le Data Spaces Protocol comme une norme mondiale potentielle en mati\u00e8re d\u2019interop\u00e9rabilit\u00e9.\u00a0<br><strong>L\u2019Union europ\u00e9enne montre la voie<\/strong> avec son initiative Common European Data Spaces, qui vise \u00e0 cr\u00e9er des \u00e9cosyst\u00e8mes sectoriels de donn\u00e9es dans des domaines tels que la sant\u00e9, l\u2019agriculture, le patrimoine culturel ou encore les objectifs climatiques (Pacte Vert). Ces initiatives portent d\u00e9j\u00e0 leurs fruits, \u00e0 l\u2019instar de <a href=\"https:\/\/health.ec.europa.eu\/ehealth-digital-health-and-care\/european-health-data-space-regulation-ehds_en\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">l\u2019<strong>Espace europ\u00e9en des donn\u00e9es de sant\u00e9<\/strong><\/a>, qui am\u00e9liore les soins de sant\u00e9 transfrontaliers et la capacit\u00e9 de r\u00e9ponse en cas de crise.\u00a0<br>\u00c0 l\u2019\u00e9chelle mondiale, l\u2019int\u00e9r\u00eat pour les espaces de donn\u00e9es se renforce. <a href=\"https:\/\/ardc.edu.au\/program\/australian-dataspaces\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>L\u2019Australie<\/strong> <strong>exp\u00e9rimente actuellement les espaces de donn\u00e9es<\/strong><\/a> via son agence nationale de recherche en infrastructures de donn\u00e9es, l\u2019Australian Research Data Commons (ARDC), s\u2019inspirant des initiatives europ\u00e9ennes. <strong>La Chine<\/strong>, quant \u00e0 elle, pr\u00e9voit dans son <strong>Plan d\u2019action 2024-2028 de l\u2019Administration nationale des donn\u00e9es<\/strong> de mettre en place plus de <a href=\"https:\/\/www.scmp.com\/news\/china\/politics\/article\/3287937\/china-aims-more-100-trusted-data-spaces-2028-under-national-action-plan\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">100 espaces de donn\u00e9es<\/a>, dans l\u2019objectif de structurer un march\u00e9 national int\u00e9gr\u00e9 de la donn\u00e9e, tout en assurant une interconnexion s\u00e9curis\u00e9e avec ses partenaires internationaux.\u00a0<br>Les espaces de donn\u00e9es \u00e9voluent ainsi de projets pilotes encore confidentiels vers de v\u00e9ritables \u00e9cosyst\u00e8mes \u00e0 grande \u00e9chelle, capables de r\u00e9pondre \u00e0 des enjeux soci\u00e9taux complexes. Par ailleurs, des avanc\u00e9es majeures se produisent dans des domaines tels que la gestion d\u00e9centralis\u00e9e de l\u2019identit\u00e9, les technologies pr\u00e9servant la vie priv\u00e9e, ou encore les m\u00e9canismes robustes de contr\u00f4le d\u2019usage \u00e0 l\u2019\u00e9chelle des protocoles et composants technologiques. Ces progr\u00e8s renforceront davantage la confiance et acc\u00e9l\u00e9reront l\u2019adoption g\u00e9n\u00e9ralis\u00e9e. La pr\u00e9sence de telles technologies de protection de la vie priv\u00e9e doit permettre de limiter les interventions humaines, tout en accompagnant les n\u00e9cessaires transformations organisationnelles et la gestion des parties prenantes.\u00a0<br>L\u2019\u00e9mergence de nouveaux r\u00f4les, tels que celui de Chief Data Officer, l\u2019importance des phases de cadrage, et une approche sur mesure de la collaboration autour des donn\u00e9es, adapt\u00e9e aux cas d\u2019usage sp\u00e9cifiques et \u00e0 la culture des organisations, demeurent des \u00e9l\u00e9ments cl\u00e9s pour r\u00e9ussir cette transition vers le partage structur\u00e9 et s\u00e9curis\u00e9 des donn\u00e9es.\u00a0<br><\/p><div class=\"bg-color video-align-right\"><div class=\"container\"><div class=\"row video-align-left\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"video-align-left row box box--4 box--mini\"><div class=\"col-md-3\"><\/div><div class=\"col-md-8 box-img-wrapper\"><div class=\"video-box\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"content-more\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-card-howwedoit expanders\"><div class=\"box card-regulated-agreements card-howwedoit\"><div class=\"expander-box filter-box tag-active \"><div class=\"expander-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\" aria-pressed=\"false\" aria-expanded=\"false\"><h3 class=\"expander-heading-title\"><strong><strong><strong>Le GovTech devient un moteur d&#8217;innovation dans le secteur public<\/strong><\/strong><\/strong><\/h3><\/div><div class=\"expander-content\"><p>Le GovTech n&#8217;est plus seulement un mot \u00e0 la mode. Il s&#8217;agit d&#8217;une r\u00e9volution qui transforme la mani\u00e8re dont les administrations publiques fonctionnent et fournissent des services publics. Ce qui \u00e9tait autrefois une r\u00e9flexion secondaire rel\u00e9gu\u00e9e aux services informatiques est d\u00e9sormais une priorit\u00e9 strat\u00e9gique pour les administrations du monde entier. Le GovTech, d\u00e9fini comme l&#8217;adoption et l&#8217;utilisation par le secteur public de solutions technologiques innovantes pour am\u00e9liorer la prestation de services publics, est la cl\u00e9 pour obtenir de meilleurs r\u00e9sultats sociaux, une inclusion num\u00e9rique et des services publics am\u00e9lior\u00e9s.\u00a0<br><br>Avec une technologie gouvernementale qui <a href=\"https:\/\/www.weforum.org\/stories\/2024\/01\/how-govtech-could-rebuild-trust-through-this-berlin-initiative\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">devrait d\u00e9passer 1 000 milliards de dollars<\/a> et devenir le plus grand march\u00e9 de logiciels d&#8217;ici 2028, il est clair que les administrations publiques ne veulent pas \u00eatre de simples acheteurs passifs d&#8217;innovation, mais souhaitent \u00eatre elles-m\u00eames des acteurs innovants. En effet, le GovTech ne consiste pas seulement \u00e0 acheter de la technologie, mais \u00e0 cocr\u00e9er de la valeur gr\u00e2ce \u00e0 des partenariats. Bien que les syst\u00e8mes informatiques h\u00e9rit\u00e9s, les structures de gouvernance en silos et les processus d&#8217;approvisionnement traditionnels favorisant les grands fournisseurs posent encore des d\u00e9fis, les administrations publiques cherchent de plus en plus \u00e0 les surmonter en repensant leur engagement avec le secteur priv\u00e9, en se tournant vers des partenariats public-priv\u00e9 (PPP) pour exploiter la cr\u00e9ativit\u00e9, l&#8217;agilit\u00e9 et l&#8217;expertise des startups et des PME. Ces collaborations permettent aux administrations de travailler avec des acteurs non traditionnels pour cocr\u00e9er des solutions, partager les risques et d\u00e9velopper des innovations pour am\u00e9liorer la prestation de services. \u00c0 cet \u00e9gard, un moment cl\u00e9 dans l&#8217;\u00e9cosyst\u00e8me mondial du GovTech a \u00e9t\u00e9 <a href=\"https:\/\/www.globalgovtechcentre.org\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">l&#8217;ouverture officielle du Global Government Technology Centre \u00e0 Berlin (GGTC Berlin)<\/a>, un hub pour la collaboration et la transformation num\u00e9rique.\u00a0<br>Capgemini est fier d&#8217;\u00eatre co-fondateur de ce centre unique en son genre, qui r\u00e9unit des gouvernements, des startups et des entreprises priv\u00e9es pour acc\u00e9l\u00e9rer l&#8217;adoption du GovTech. Le GGTC promeut une approche syst\u00e9matique du GovTech, encourageant la collaboration intersectorielle et la cocr\u00e9ation entre experts mondiaux pour relever des d\u00e9fis tels que l&#8217;interop\u00e9rabilit\u00e9 et les syst\u00e8mes en silos, garantissant que les solutions peuvent \u00eatre partag\u00e9es au-del\u00e0 des fronti\u00e8res pour b\u00e9n\u00e9ficier aux pays disposant de moins de ressources, contribuant ainsi \u00e0 r\u00e9duire la fracture num\u00e9rique.\u00a0<br>\u00c0 l&#8217;avenir, et comme l&#8217;illustre le GGTC, <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/insights\/expert-perspectives\/strategic-systematic-sustainable-the-new-era-of-govtech\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">une approche strat\u00e9gique, syst\u00e9matique et durable du GovTech marquera la nouvelle \u00e8re de l&#8217;innovation pour les administrations publiques<\/a>. \u00c0 mesure que l&#8217;\u00e9cosyst\u00e8me GovTech m\u00fbrit, les administrations publiques d\u00e9bloqueront de nouvelles solutions technologiques, garantissant que la transformation num\u00e9rique soit inclusive, \u00e9volutive et impactante au-del\u00e0 des fronti\u00e8res, tout en \u00e9tant plus agiles, innovantes et r\u00e9actives aux soci\u00e9t\u00e9s nativement num\u00e9riques.\u00a0<\/p><div class=\"bg-color video-align-right\"><div class=\"container\"><div class=\"row video-align-left\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"video-align-left row box box--4 box--mini\"><div class=\"col-md-3\"><\/div><div class=\"col-md-8 box-img-wrapper\"><div class=\"video-box\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"content-more\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-card-howwedoit expanders\"><div class=\"box card-regulated-agreements card-howwedoit\"><div class=\"expander-box filter-box tag-active \"><div class=\"expander-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\" aria-pressed=\"false\" aria-expanded=\"false\"><h3 class=\"expander-heading-title\"><strong><strong><strong>La prestation de services publics \u00e9volue vers une conception proactive des services<\/strong>pproche holistique des donn\u00e9es pour la sant\u00e9 sociale, comportementale et mentale<\/strong><\/strong><\/h3><\/div><div class=\"expander-content\"><p>Les citoyens num\u00e9riquement sophistiqu\u00e9s exigent des services num\u00e9riques plus rapides, fluides et personnalis\u00e9s. La simple num\u00e9risation des services publics ne suffit plus ; les administrations publiques doivent \u00e9lever leur niveau en adoptant une approche centr\u00e9e sur l&#8217;humain, organis\u00e9e autour des \u00e9v\u00e9nements de la vie des citoyens pour r\u00e9pondre de mani\u00e8re proactive \u00e0 leurs besoins.<br>\u00a0<br>Bien que les services publics num\u00e9riques soient devenus plus efficaces et accessibles, beaucoup restent de simples r\u00e9pliques \u00e9lectroniques de processus traditionnels obsol\u00e8tes. Des d\u00e9fis tels que <a href=\"https:\/\/blog-idceurope.com\/from-e-government-to-invisible-government-bureaucracy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">les syst\u00e8mes en silos et l&#8217;acc\u00e8s in\u00e9gal aux services d&#8217;e-gouvernement<\/a> persistent dans de nombreuses administrations publiques, ainsi qu&#8217;une pression croissante pour \u00e9galer l&#8217;exp\u00e9rience utilisateur intuitive et la r\u00e9activit\u00e9 des plateformes du secteur priv\u00e9. Mettre les services publics en ligne est insuffisant ; les administrations doivent s&#8217;assurer que les citoyens peuvent et veulent les utiliser. Les gouvernements ayant des niveaux de maturit\u00e9 en mati\u00e8re de conception de services plus faibles ne font que maintenant \u00e9voluer au-del\u00e0 de la num\u00e9risation de base, tandis que les administrations plus avanc\u00e9es passent de services \u00e9lectroniques fragment\u00e9s \u00e0 une prestation de services proactive et enti\u00e8rement int\u00e9gr\u00e9e. Cette transformation n\u00e9cessite des r\u00e9formes syst\u00e9miques et une collaboration inter-agences pour cocr\u00e9er <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/solutions\/citizen-services\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">des services citoyens centr\u00e9s sur l&#8217;humain<\/a>, inform\u00e9s par des informations utilisateur en temps r\u00e9el plut\u00f4t que par des silos gouvernementaux obsol\u00e8tes. R\u00e9pondre aux attentes des citoyens aujourd&#8217;hui signifie fournir des exp\u00e9riences multi-services, omnicanales, qui anticipent leurs besoins, refl\u00e9tant les interactions fluides qu&#8217;ils ont avec les services du secteur priv\u00e9.\u00a0<br>Certains pays explorent d\u00e9j\u00e0 des approches de gouvernance proactive, \u00e9voluant vers une v\u00e9ritable &#8220;<a href=\"https:\/\/blog-idceurope.com\/from-e-government-to-invisible-government-bureaucracy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">bureaucratie invisible<\/a>&#8220;, o\u00f9 les services sont int\u00e9gr\u00e9s de mani\u00e8re transparente dans la vie quotidienne. En exploitant des informations bas\u00e9es sur les donn\u00e9es, les gouvernements peuvent d\u00e9terminer l&#8217;\u00e9ligibilit\u00e9 et fournir des services automatiquement, sans que les citoyens aient besoin de postuler. Par exemple, <a href=\"https:\/\/u.ae\/en\/about-the-uae\/digital-uae\/digital-transformation\/safe-and-convenient-digital-experience\/proactive-services-and-lifecycle-approach#:~:text=The%20UAE%20Strategy%20for%20Government,from%20anywhere%2C%2024%2F7.\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">le gouvernement des \u00c9mirats arabes unis<\/a> est \u00e0 l\u2019avant-garde de cette transformation, en proposant des services group\u00e9s et proactifs allant de 18 services li\u00e9s au logement r\u00e9unis sur une seule plateforme, \u00e0 des parcours int\u00e9gr\u00e9s pour le recrutement de personnel ou encore pour simplifier les d\u00e9marches des familles \u00e0 la naissance d\u2019un enfant. Cette nouvelle r\u00e9alit\u00e9 \u00e9tend la port\u00e9e des services publics aux populations jusque-l\u00e0 mal desservies, en adoptant la convivialit\u00e9 des plateformes du secteur priv\u00e9. Les citoyens n\u2019ont plus besoin de faire une demande explicite, ni m\u00eame d\u2019avoir connaissance de l\u2019existence des services \u2014 ce qui r\u00e9duit consid\u00e9rablement les lourdeurs administratives tout en augmentant leur satisfaction.\u00a0<br>En d\u00e9finitive, l\u2019avenir de la prestation de services publics ne r\u00e9side pas uniquement dans leur num\u00e9risation, mais dans leur intelligence, leur int\u00e9gration et leur capacit\u00e9 d\u2019anticipation. R\u00e9aliser cette ambition n\u00e9cessite de briser les silos organisationnels et de renforcer les partenariats entre agences gouvernementales, innovateurs du secteur priv\u00e9 et soci\u00e9t\u00e9 civile, afin de coconstruire des services ax\u00e9s sur les donn\u00e9es, capables de r\u00e9pondre de mani\u00e8re proactive aux besoins des citoyens.\u00a0<br><span style=\"font-size: 1rem; letter-spacing: 0.4px;\"><\/span><\/p><div class=\"bg-color video-align-right\"><div class=\"container\"><div class=\"row video-align-left\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"video-align-left row box box--4 box--mini\"><div class=\"col-md-3\"><\/div><div class=\"col-md-8 box-img-wrapper\"><div class=\"video-box\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"content-more\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-card-howwedoit expanders\"><div class=\"box card-regulated-agreements card-howwedoit\"><div class=\"expander-box filter-box tag-active \"><div class=\"expander-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\" aria-pressed=\"false\" aria-expanded=\"false\"><h3 class=\"expander-heading-title\"><strong><strong><strong>L\u2019intelligence artificielle g\u00e9n\u00e9rative transforme le travail des agents publics<\/strong><\/strong><\/strong><\/h3><\/div><div class=\"expander-content\"><p><a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/GENAI-4-Public-Sector-PoV_v2.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Face \u00e0 l\u2019augmentation des attentes citoyennes, \u00e0 la diminution des budgets et \u00e0 la hausse des charges de travail<\/a>, l\u2019IA s\u2019impose comme un levier majeur pour am\u00e9liorer les op\u00e9rations internes et optimiser la qualit\u00e9 des services publics. Loin d\u2019\u00eatre une promesse lointaine, <a href=\"https:\/\/publications.jrc.ec.europa.eu\/repository\/handle\/JRC138684\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">l\u2019IA est bien pr\u00e9sente<\/a> et passe aujourd\u2019hui du stade exp\u00e9rimental \u00e0 celui de l\u2019impl\u00e9mentation \u00e0 grande \u00e9chelle \u2014 m\u00eame si des d\u00e9fis subsistent.\u00a0<br>Contrairement aux vagues technologiques pr\u00e9c\u00e9dentes, des outils accessibles et d\u00e9mocratis\u00e9s comme ChatGPT ou GitHub Copilot ont permis aux agents publics d\u2019explorer tr\u00e8s t\u00f4t le potentiel de l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative. Dans des pays comme <a href=\"https:\/\/www.digital.gov.au\/initiatives\/copilot-trial\/microsoft-365-copilot-evaluation-report-full\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">l\u2019Australie<\/a> ou <a href=\"https:\/\/www.ft.com\/content\/f2ae55bf-b9fa-49b5-ac0e-8b7411729539\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">le Royaume-Uni<\/a>, les exp\u00e9rimentations de Microsoft 365 Copilot ou de RedBox Copilot ont montr\u00e9 des gains de temps significatifs pour des t\u00e2ches telles que la synth\u00e8se de documents, la recherche d\u2019informations ou la r\u00e9daction de notes. R\u00e9sultat : les agents peuvent se concentrer sur des missions plus strat\u00e9giques \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e, ce qui am\u00e9liore \u00e0 la fois leur productivit\u00e9 et leur satisfaction au travail. Ces constats sont confirm\u00e9s par de <a href=\"https:\/\/www.turing.ac.uk\/news\/publications\/ai-bureaucratic-productivity-measuring-potential-ai-help-automate-143-million-uk\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">r\u00e9centes \u00e9tudes<\/a>, qui montrent que l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative pourrait accro\u00eetre la productivit\u00e9 jusqu\u2019\u00e0 45 %, en automatisant 84 % des t\u00e2ches routini\u00e8res sur plus de 200 services gouvernementaux, et g\u00e9n\u00e9rer \u00e0 terme <a href=\"https:\/\/web-assets.bcg.com\/2e\/7f\/3ad092a547d5b09d8a155d69f0d6\/trust-imperative-4-genai-the-trust-multiplier.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">1 750 milliards de dollars de gains de productivit\u00e9 annuelle dans le monde d\u2019ici \u00e0 2033.<\/a>\u00a0<br>Mais au-del\u00e0 des op\u00e9rations internes, l\u2019IA transforme \u00e9galement les interactions entre les administrations et les citoyens. Les chatbots et assistants virtuels renforcent la transparence et l\u2019\u00e9quit\u00e9 tout en rendant les services publics plus personnalis\u00e9s, accessibles et inclusifs. Par exemple, la Generalitat de Catalogne, en Espagne, s\u2019est associ\u00e9e \u00e0 Capgemini pour d\u00e9ployer un <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/GENAI-4-Public-Sector-PoV_v2.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">chatbot IA capable de traiter les demandes des citoyens<\/a> en catalan et en espagnol, all\u00e9geant la charge de travail des agents tout en garantissant un acc\u00e8s \u00e9quitable aux services pour tous. Gr\u00e2ce \u00e0 une supervision humaine des r\u00e9ponses fournies, ce chatbot renforce \u00e0 la fois l&#8217;efficacit\u00e9 et l\u2019inclusion, sans compromettre la qualit\u00e9 ni la confiance.\u00a0<br>Ces premi\u00e8res r\u00e9ussites ne sont que la partie \u00e9merg\u00e9e de l\u2019iceberg en mati\u00e8re d\u2019applications de l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative dans les administrations. Le v\u00e9ritable enjeu n\u2019est plus l\u2019exp\u00e9rimentation, mais bien le passage \u00e0 l\u2019\u00e9chelle, afin d\u2019ancrer ces technologies dans les processus quotidiens. Au-del\u00e0 de l\u2019automatisation, le potentiel r\u00e9ellement transformateur de l\u2019IA r\u00e9side dans des usages comme les m\u00e9canismes d\u2019aide \u00e0 la d\u00e9cision ou la gouvernance pr\u00e9dictive, qui red\u00e9finiront profond\u00e9ment le fonctionnement des institutions publiques.\u00a0<br>Toutefois, cette trajectoire n\u2019est pas exempte de d\u00e9fis : les questions de protection des donn\u00e9es personnelles, de s\u00e9curit\u00e9 et de biais dans les r\u00e9sultats g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par l\u2019IA restent majeures. Les administrations doivent trouver un \u00e9quilibre entre exploitation des technologies et respect des libert\u00e9s individuelles. <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2024\/03\/GENAI-4-Public-Sector-PoV_v2.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">La solution<\/a> passe par le d\u00e9veloppement d\u2019outils IA personnalis\u00e9s, dot\u00e9s de m\u00e9canismes de contr\u00f4le int\u00e9gr\u00e9s et de garanties \u00e9thiques. L\u2019approche de la Catalogne, combinant automatisation et redevabilit\u00e9 humaine, constitue un mod\u00e8le inspirant pour b\u00e2tir une IA de confiance au service du bien commun.\u00a0<span style=\"font-size: 1rem; letter-spacing: 0.4px;\"><\/span><\/p><div class=\"bg-color video-align-right\"><div class=\"container\"><div class=\"row video-align-left\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"video-align-left row box box--4 box--mini\"><div class=\"col-md-3\"><\/div><div class=\"col-md-8 box-img-wrapper\"><div class=\"video-box\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"content-more\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-agir-dans-un-monde-de-plus-en-plus-interconnecte-nbsp\"><strong><strong>Agir dans un monde de plus en plus interconnect\u00e9<\/strong>&nbsp;<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Pour exploiter pleinement le potentiel de ces tendances num\u00e9riques, les dirigeants publics doivent adopter une approche r\u00e9solument tourn\u00e9e vers l\u2019action. Cela implique un engagement politique fort en faveur de la transformation num\u00e9rique, une collaboration inter-agences renforc\u00e9e, ainsi que le recours \u00e0 des partenariats public-priv\u00e9 solides afin de combler les d\u00e9ficits de ressources et d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer l\u2019innovation.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Ces leviers permettront de surmonter des freins encore persistants tels que les contraintes budg\u00e9taires, les cadres institutionnels fragment\u00e9s, la r\u00e9sistance culturelle au changement ou encore la complexit\u00e9 de la mesure de l\u2019impact.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Parall\u00e8lement aux investissements strat\u00e9giques dans des technologies de pointe comme l\u2019IA, il est essentiel de promouvoir une culture d\u2019apprentissage continu au sein des administrations, en formant et en accompagnant les agents publics pour qu\u2019ils puissent tirer parti de ces outils \u00e9mergents.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>En somme, aligner les strat\u00e9gies num\u00e9riques sur les besoins r\u00e9els des citoyens, \u00e0 travers une prestation de services centr\u00e9e sur l\u2019humain, permettra aux administrations de renforcer la confiance, d\u2019am\u00e9liorer leur efficience, et de d\u00e9livrer une valeur publique tangible dans un monde toujours plus connect\u00e9.&nbsp;<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"section section--expert-slider wrapper-people-slider wp-block-cg-blocks-wrapper-people-slider undefined\"><div class=\"container\"><div class=\"content-title\"><h2 data-maxlength=\"34\" class=\"people-heading-title\">Nos experts<\/h2><\/div><\/div><div class=\"slider slider-boxed\"><div class=\"container\"><div class=\"slider-window\"><div class=\"slider-list\">\t\t<div class=\"slide\">\n\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-6 col-lg-4 box-img-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2024\/01\/F.-Devif.jpg\" alt=\"Fran\u00e7ois Devif\"\/>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-6 col-lg-8 box-inner\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"row title-social-media-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-12 col-lg-6 mbl-social-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"social-nav\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li><a aria-label=\"Linkedin\" target=\"_blank\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/franois-devif-387b946\/\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><\/a><\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-12 col-lg-6 box-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"people-profile-title\">Fran\u00e7ois Devif<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Directeur de la BU Services &amp; Public Sector, Capgemini<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-12 col-lg-6 social-box-container dkt-social-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"social-nav\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li><a aria-label=\"Linkedin\" target=\"_blank\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/franois-devif-387b946\/\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><\/a><\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"people-info\">Fran\u00e7ois est Directeur de la BU Services &#038; Public Sector pour la France. Il a rejoint le groupe Capgemini en 2008 et a consacr\u00e9 ses 9 premi\u00e8res ann\u00e9es \u00e0 d\u00e9velopper l&#8217;offre Sant\u00e9 en tant que Vice-pr\u00e9sident Head of Helthcare France. De 2018 \u00e0 2022, il devient Vice-pr\u00e9sident ex\u00e9cutif et Directeur de la MU Sant\u00e9 Social Emploi. En 2023, il devient Directeur de la MU Minist\u00e8res, puis Directeur de la BU SPS en 2024. Il poss\u00e8de une riche exp\u00e9rience dans les secteurs de la technologie et du conseil, avec une sp\u00e9cialisation marqu\u00e9e dans le domaine de la sant\u00e9 et du social, illustrant ainsi une grande polyvalence sur les divers portfolios.<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"slide\">\n\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-6 col-lg-4 box-img-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2022\/04\/PAH-Profile-Card.png\" alt=\"Pierre Adrien Hanania\"\/>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-6 col-lg-8 box-inner\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"row title-social-media-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-12 col-lg-6 mbl-social-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"social-nav\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li><a aria-label=\"Linkedin\" target=\"_blank\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/pierre-adrien-hanania-3a2b787a\/\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><\/a><\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-12 col-lg-6 box-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"people-profile-title\">Pierre Adrien Hanania<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Client Partner EU Security &amp; Defence Institutions, Capgemini<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-12 col-lg-6 social-box-container dkt-social-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"social-nav\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li><a aria-label=\"Linkedin\" target=\"_blank\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/pierre-adrien-hanania-3a2b787a\/\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><\/a><\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"people-info\">Ancien politologue, Adrien, est aujourd\u2019hui Client Partner EU Security &#038; Defence Institutions chez Capgemini, acteur majeur des services num\u00e9riques. Bas\u00e9 en Allemagne, il accompagne la transformation digitale des services publics en mobilisant des leviers technologiques et strat\u00e9giques. Entre 2019 et 2024, Adrien a dirig\u00e9 l\u2019offre mondiale d\u2019IA pour le secteur public, apr\u00e8s des exp\u00e9riences au Bundestag et au Conseil de l\u2019Europe. <\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"slide\">\n\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-6 col-lg-4 box-img-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/wp-content\/uploads\/sites\/6\/2025\/03\/Nicolas-Sailleau-PC.png\" alt=\"Nicolas Sailleau\"\/>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-6 col-lg-8 box-inner\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"row title-social-media-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-12 col-lg-6 mbl-social-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"social-nav\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li><a aria-label=\"Linkedin\" target=\"_blank\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\" href=\"https:\/\/fr.linkedin.com\/in\/nicolas-sailleau-a5057694\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><\/a><\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-12 col-lg-6 box-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"people-profile-title\">Nicolas Sailleau<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Chief of staff, Capgemini<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-12 col-lg-6 social-box-container dkt-social-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"social-nav\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li><a aria-label=\"Linkedin\" target=\"_blank\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\" href=\"https:\/\/fr.linkedin.com\/in\/nicolas-sailleau-a5057694\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><\/a><\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"people-info\">Nicolas est chief of staff aupr\u00e8s de la Market-Unit Minist\u00e8res.\u00a0Dipl\u00f4m\u00e9 de Sciences Po, il d\u00e9bute sa carri\u00e8re en mairie d\u2019arrondissement \u00e0 Paris o\u00f9 il occupe les fonctions de collaborateur puis de directeur de cabinet. Il a rejoint Capgemini en 2024 pour accompagner le directeur de la market-unit et ses \u00e9quipes.\u00a0<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><\/div><\/div><div class=\"slider-nav\"><button class=\"slider-prev inactive\" aria-label=\"Curseur pr\u00e9c\u00e9dent\" tabindex=\"-1\"><\/button><ul class=\"slider-paginator\"><\/ul><button class=\"slider-next\" aria-label=\"Curseur suivant\"><\/button><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n\t\t<section\n\t\t\tclass=\"section section--lifeatcap-learning section--event-slider-careerInvent \">\n\n\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t<div class='career-invent-header'>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"heading col-12 col-md-8\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>Pour aller plus loin<\/h2>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"slider slider-fader 4309d3e9-3cb7-481d-9a7f-0eca32b6f319\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\tclass=\"slider-list \">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\tclass=\"slide active \">\n\t\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"slide-bg-wrapper wp-block-cg-blocks-career-invent \">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"bgImagesection\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"bgColor\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"container slide-info-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"col-md-6 col-sm-12 box-inner \">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"bgColor\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"content-title \">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"explore-header\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tdata-maxlength=\"68\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\ttitle=\"Secteur public\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tSecteur public\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"box-title \">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4 data-maxlength=\"144\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\ttitle=\"Le secteur public m\u00e8ne une transformation vers un futur num\u00e9rique et durable.\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tstyle=\"white-space: pre-wrap;\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLe secteur public m\u00e8ne une transformation vers un futur num\u00e9rique et durable.\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div >\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"btnDiv\"> <a class=\"more2\" data-maxlength=\"24\" aria-label=\"En savoir plus A propos Secteur public\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t tabindex=\"0\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/secteurs\/secteur-public\/\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\ttarget=\"\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tEn savoir plus\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a> <\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-6 col-sm-12 text-right box-img-wrapper escaper 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