{"id":810699,"date":"2026-07-29T10:16:28","date_gmt":"2026-07-29T08:16:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/?page_id=810699&#038;preview_id=810699"},"modified":"2026-07-29T15:14:04","modified_gmt":"2026-07-29T13:14:04","slug":"transformation-activites","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/fr-fr\/secteurs\/life-sciences\/medtech\/transformation-activites\/","title":{"rendered":"Transformation des activit\u00e9s"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-picture-card  heroPictureCard\"><div class=\"heroPictureCardBgs\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Business-transformation_Banner2_2880x1800.jpg?w=2880&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2026\/06\/Business-transformation_Banner2_2880x1800.jpg?w=2880&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 1500px)\"\/><source 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class=\"heroPictureCardBox\"><div class=\"heroPictureCardBoxTitle\"><h1 data-maxlength=\"144\"><strong>Transformation des activit\u00e9s<\/strong><\/h1><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"small-device\"><div class=\"brandLogoWrapper\"> <\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"grid-container\"><div class=\"col-12 col-md-2\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/?page_id=1225507\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Ouvrir dans une nouvelle fen\u00eatre\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?url=https:\/\/www.capgemini.com\/?page_id=1225507\" 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Pression sur les prix, exigences accrues en mati\u00e8re de services, arriv\u00e9e de nouveaux acteurs num\u00e9riques et \u00e9volution des attentes clients&nbsp;: autant de facteurs qui poussent les entreprises \u00e0 repenser la mani\u00e8re dont elles cr\u00e9ent et d\u00e9livrent de la valeur. Dans le m\u00eame temps, l\u2019IA g\u00e9n\u00e9rative et les syst\u00e8mes d\u2019IA agentique s\u2019int\u00e8grent rapidement au c\u0153ur des processus m\u00e9tiers dans l\u2019ensemble du secteur. Par ailleurs, les mod\u00e8les traditionnels centr\u00e9s sur le mat\u00e9riel, historiquement port\u00e9s par le lancement de nouveaux dispositifs ou plateformes, n\u2019offrent plus les niveaux de performance et de rentabilit\u00e9 qu\u2019ils garantissaient autrefois.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour rester comp\u00e9titives et r\u00e9pondre aux \u00e9volutions du march\u00e9, les entreprises MedTech doivent transformer simultan\u00e9ment plusieurs dimensions de leur activit\u00e9, tout en assurant la continuit\u00e9 de leurs op\u00e9rations et la qualit\u00e9 de service attendue par leurs clients.<\/p>\n\n\n\n<p>Capgemini accompagne les entreprises MedTech dans leur transformation pour faire de leurs ambitions une r\u00e9alit\u00e9 et cr\u00e9er les conditions d\u2019une croissance durable.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-les-limites-d-une-transformation-menee-par-etapes\">Les limites d\u2019une transformation men\u00e9e par \u00e9tapes<\/h3>\n\n\n\n<p>Faire \u00e9voluer son organisation est indispensable, mais une transformation conduite de mani\u00e8re fragment\u00e9e peut g\u00e9n\u00e9rer de nouveaux d\u00e9fis. Lorsque les initiatives sont men\u00e9es ind\u00e9pendamment les unes des autres, elles cr\u00e9ent souvent davantage de complexit\u00e9, freinent l\u2019alignement des \u00e9quipes et limitent le potentiel de croissance \u00e0 long terme.<\/p>\n\n\n\n<p>Gr\u00e2ce \u00e0 sa connaissance approfondie du secteur des technologies m\u00e9dicales, l\u2019\u00e9quipe de transformation MedTech de Capgemini aide les organisations \u00e0 coordonner l\u2019ensemble des leviers de changement afin de garantir la coh\u00e9rence des op\u00e9rations tout au long du parcours de transformation.<\/p>\n\n\n\n<p>Un autre \u00e9cueil fr\u00e9quent r\u00e9side dans la perte de perspective strat\u00e9gique. Dans un contexte de changement, les priorit\u00e9s de court terme peuvent rapidement prendre le dessus. Nous aidons les \u00e9quipes \u00e0 maintenir le cap sur leurs objectifs fondamentaux, en pla\u00e7ant l\u2019exp\u00e9rience client au centre de chaque d\u00e9cision.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-faire-le-lien-entre-experience-client-et-execution-operationnelle\">Faire le lien entre exp\u00e9rience client et ex\u00e9cution op\u00e9rationnelle<\/h3>\n\n\n\n<p>Une exp\u00e9rience client de qualit\u00e9 ne repose pas uniquement sur une bonne conception. Dans le secteur MedTech, elle doit s\u2019appuyer sur des technologies et des plateformes capables de r\u00e9pondre aux exigences de performance, de conformit\u00e9 et de mont\u00e9e en charge.<\/p>\n\n\n\n<p>Capgemini associe une approche centr\u00e9e sur l\u2019humain \u00e0 une expertise reconnue en ing\u00e9nierie, en transformation digitale et en ex\u00e9cution op\u00e9rationnelle. Nous aidons les organisations \u00e0 identifier ce qui cr\u00e9e r\u00e9ellement de la valeur pour leurs clients, puis \u00e0 traduire ces attentes en solutions concr\u00e8tes, \u00e9volutives et p\u00e9rennes.<\/p>\n\n\n\n<p>Cette articulation entre exp\u00e9rience et ex\u00e9cution devient particuli\u00e8rement strat\u00e9gique \u00e0 mesure que les entreprises MedTech adoptent des mod\u00e8les fond\u00e9s sur les services et l\u2019abonnement. Le parcours client s\u2019\u00e9tend d\u00e9sormais bien au-del\u00e0 du dispositif m\u00e9dical lui-m\u00eame et englobe l\u2019onboarding, les services associ\u00e9s, le support, la gestion des donn\u00e9es et le suivi des r\u00e9sultats dans la dur\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p>En combinant excellence de l\u2019exp\u00e9rience client et ma\u00eetrise des enjeux technologiques, nous contribuons \u00e0 construire des parcours coh\u00e9rents, \u00e9volutifs et \u00e9conomiquement viables.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-reinventer-les-modeles-de-revenus-a-l-ere-du-numerique\">R\u00e9inventer les mod\u00e8les de revenus \u00e0 l\u2019\u00e8re du num\u00e9rique<\/h3>\n\n\n\n<p>Dans le secteur MedTech, la croissance ne repose plus uniquement sur le lancement de nouveaux dispositifs. La saturation de certains march\u00e9s, la pression sur les prix et l\u2019allongement des cycles de renouvellement p\u00e8sent sur les revenus issus du mat\u00e9riel.<\/p>\n\n\n\n<p>Parall\u00e8lement, l\u2019essor des dispositifs connect\u00e9s ouvre de nouvelles perspectives. Il permet de d\u00e9velopper des relations continues avec les clients et de cr\u00e9er de la valeur bien au-del\u00e0 du cycle de vie traditionnel des produits.<\/p>\n\n\n\n<p>Lorsque les \u00e9quipes commerciales, services, op\u00e9rations et finance travaillent de mani\u00e8re coordonn\u00e9e, il devient possible de mettre en place des mod\u00e8les d\u2019abonnement robustes, g\u00e9n\u00e9rateurs de revenus r\u00e9currents et durables.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-prevision-et-intelligence-au-service-d-une-croissance-fondee-sur-l-abonnement\">Pr\u00e9vision et intelligence au service d\u2019une croissance fond\u00e9e sur l\u2019abonnement<\/h3>\n\n\n\n<p>Les mod\u00e8les bas\u00e9s sur l\u2019abonnement et les services introduisent de nouveaux niveaux de complexit\u00e9 dans les op\u00e9rations MedTech. Les fluctuations de la demande, l\u2019\u00e9volution des usages, l\u2019intensification de la concurrence et la pression tarifaire n\u00e9cessitent une capacit\u00e9 d\u2019anticipation bien sup\u00e9rieure \u00e0 celle des mod\u00e8les traditionnels centr\u00e9s sur les lancements produits.<\/p>\n\n\n\n<p>Pour piloter efficacement cette transformation, les d\u00e9cideurs ont besoin d\u2019une vision fiable et continue de leur activit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Capgemini aide les entreprises MedTech \u00e0 int\u00e9grer les capacit\u00e9s de pr\u00e9vision et d\u2019intelligence de march\u00e9 au c\u0153ur de leurs op\u00e9rations. En combinant analytique avanc\u00e9e, veille concurrentielle et mod\u00e8les pr\u00e9dictifs aliment\u00e9s par l\u2019IA, nous permettons aux organisations d\u2019anticiper l\u2019\u00e9volution de la demande et de r\u00e9agir plus rapidement aux changements du march\u00e9. Cette capacit\u00e9 de pilotage renforce la qualit\u00e9 des d\u00e9cisions \u00e0 l\u2019\u00e9chelle de l\u2019entreprise et cr\u00e9e les conditions n\u00e9cessaires au d\u00e9veloppement et \u00e0 la p\u00e9rennit\u00e9 des mod\u00e8les \u00e9conomiques fond\u00e9s sur l\u2019abonnement.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-pour-les-bases-d-une-croissance-durable\">Pour les bases d\u2019une croissance durable<\/h3>\n\n\n\n<p>Toute transformation r\u00e9ussie repose sur des fondations solides&nbsp;: une gouvernance claire, des donn\u00e9es fiables et une circulation fluide de l\u2019information \u00e0 travers l\u2019organisation. A mesure que les portefeuilles d\u2019activit\u00e9s se diversifient et gagnent en complexit\u00e9, les dirigeants ont besoin d\u2019une vision commune, lib\u00e9r\u00e9e des silos de donn\u00e9es qui freinent la prise de d\u00e9cision.<\/p>\n\n\n\n<p>Sans cette base, les nouveaux mod\u00e8les \u00e9conomiques peinent \u00e0 atteindre leur plein potentiel, \u00e0 se d\u00e9ployer \u00e0 grande \u00e9chelle et \u00e0 g\u00e9n\u00e9rer des revenus r\u00e9currents de mani\u00e8re pr\u00e9visible.<\/p>\n\n\n\n<p>Capgemini accompagne les entreprises MedTech dans la mise en place de ces fondations essentielles. Nous travaillons aux c\u00f4t\u00e9s des \u00e9quipes dirigeantes pour clarifier les priorit\u00e9s strat\u00e9giques, aligner les organisations autour d\u2019objectifs communs et structurer les donn\u00e9es, les mod\u00e8les op\u00e9rationnels et les m\u00e9canismes de gouvernance n\u00e9cessaires \u00e0 l\u2019\u00e9mergence de nouveaux relais de croissance. Cette approche favorise la coh\u00e9rence, l\u2019adh\u00e9sion des \u00e9quipes et l\u2019acc\u00e9l\u00e9ration de la transformation \u00e0 grande \u00e9chelle.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-les-donnees-et-l-ia-comme-moteurs-de-croissance\">Les donn\u00e9es et l\u2019IA comme moteurs de croissance<\/h3>\n\n\n\n<p>Les \u00e9cosyst\u00e8mes num\u00e9riques et l\u2019intelligence artificielle sont d\u00e9sormais au c\u0153ur de la performance des entreprises MedTech. Ils permettent d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer la prise de d\u00e9cision, d\u2019am\u00e9liorer l\u2019efficacit\u00e9 op\u00e9rationnelle et de g\u00e9rer plus efficacement les produits tout au long de leur cycle de vie.<\/p>\n\n\n\n<p>L\u2019IA agentique, en particulier, ouvre de nouvelles perspectives en mati\u00e8re d\u2019automatisation, de productivit\u00e9 et d\u2019optimisation des processus sur l\u2019ensemble de la cha\u00eene de valeur. Cependant, son potentiel ne peut \u00eatre pleinement exploit\u00e9 que lorsqu\u2019elle s\u2019appuie sur des donn\u00e9es fiables, structur\u00e9es et gouvern\u00e9es de mani\u00e8re rigoureuse.<\/p>\n\n\n\n<p>Capgemini aide les acteurs MedTech \u00e0 transformer leurs ambitions en mati\u00e8re de donn\u00e9es et d\u2019IA en r\u00e9sultats concrets. Notre approche consiste \u00e0 int\u00e9grer l\u2019IA \u2013 y compris l\u2019IA agentique \u2013 au c\u0153ur des activit\u00e9s de l\u2019entreprise, dans le respect des exigences de qualit\u00e9, de s\u00e9curit\u00e9 et de conformit\u00e9 propres au secteur de la sant\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>En associant des fondations data robustes \u00e0 des mod\u00e8les op\u00e9rationnels adapt\u00e9s, nous permettons aux organisations de gagner en efficacit\u00e9, d\u2019acc\u00e9l\u00e9rer leur transformation et de cr\u00e9er de la valeur durablement, tout en ma\u00eetrisant les risques et la complexit\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-une-approche-integree-de-bout-en-bout-nbsp\">Une approche int\u00e9gr\u00e9e de bout en bout&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p>Capgemini aide les entreprises MedTech \u00e0 d\u00e9passer les transformations fragment\u00e9es pour adopter une d\u00e9marche coordonn\u00e9e, align\u00e9e sur leurs objectifs de croissance.<\/p>\n\n\n\n<p>Nous r\u00e9unissons strat\u00e9gie, conception des mod\u00e8les op\u00e9rationnels, donn\u00e9es et intelligence artificielle au sein d\u2019une approche int\u00e9gr\u00e9e qui relie vision de long terme et ex\u00e9cution op\u00e9rationnelle.<\/p>\n\n\n\n<p>En alignant les ambitions de croissance avec la mani\u00e8re dont l\u2019organisation fonctionne au quotidien, nous aidons les dirigeants \u00e0 construire des mod\u00e8les \u00e9conomiques r\u00e9silients, capables de g\u00e9n\u00e9rer des revenus r\u00e9currents, de soutenir le passage \u00e0 l\u2019\u00e9chelle et de pr\u00e9server leur comp\u00e9titivit\u00e9 dans un march\u00e9 en constante \u00e9volution.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<div data-open-first=\"false\" class=\"wp-block-cg-blocks-cg-blocks-faq-schema\"><section class=\"wp-block-cg-blocks-cg-blocks-faq-schema section section--faqs-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"content-title\"><h2>Foire aux questions<\/h2><\/div><div class=\"filters filters--vertical\" data-max=\"100\"><div class=\"expanders filters-content\">\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-card-faq-schema expander-box filter-box tag-active\"><div class=\"expander-title\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"false\"><h3>Comment pr\u00e9parer votre entreprise MedTech aux enjeux de demain\u00a0?<\/h3><\/div><div class=\"expander-content\">\n<p>D\u00e9couvrez comment Capgemini peut vous aider \u00e0 transformer votre mod\u00e8le \u00e9conomique, acc\u00e9l\u00e9rer votre croissance et cr\u00e9er une valeur durable gr\u00e2ce \u00e0 une approche alliant strat\u00e9gie, donn\u00e9es, IA et excellence op\u00e9rationnelle.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-card-faq-schema expander-box filter-box tag-active\"><div class=\"expander-title\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"false\"><h3>Pourquoi la transformation des mod\u00e8les \u00e9conomiques est-elle devenue urgente pour les entreprises MedTech ?<\/h3><\/div><div class=\"expander-content\">\n<p>Capgemini observe que les organisations MedTech sont confront\u00e9es \u00e0 de rapides \u00e9volutions du march\u00e9, sous l\u2019effet de la pression tarifaire, de l\u2019\u00e9mergence d\u2019acteurs num\u00e9riques, de l\u2019augmentation des attentes en mati\u00e8re de services et de l\u2019adoption de l\u2019IA. Ces dynamiques d\u00e9passent les capacit\u00e9s des mod\u00e8les \u00e9conomiques traditionnels et n\u00e9cessitent une transformation coordonn\u00e9e plut\u00f4t qu\u2019une simple am\u00e9lioration progressive.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-card-faq-schema expander-box filter-box tag-active\"><div class=\"expander-title\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"false\"><h3>Comment les mod\u00e8les \u00e9conomiques des entreprises MedTech \u00e9voluent ?<\/h3><\/div><div class=\"expander-content\">\n<p>Les acteurs du MedTech \u00e9voluent progressivement d\u2019un mod\u00e8le centr\u00e9 sur la vente ponctuelle de dispositifs vers des mod\u00e8les g\u00e9n\u00e9rant des revenus r\u00e9currents gr\u00e2ce aux abonnements, aux services connect\u00e9s et aux solutions num\u00e9riques. Cette transformation permet d\u2019\u00e9tendre la valeur cr\u00e9\u00e9e tout au long du cycle de vie du produit et de renforcer la relation avec les clients gr\u00e2ce \u00e0 un engagement continu et \u00e0 des services \u00e0 forte valeur ajout\u00e9e.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-card-faq-schema expander-box filter-box tag-active\"><div class=\"expander-title\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"false\"><h3>Pourquoi Capgemini consid\u00e8re la donn\u00e9e comme le socle de la transformation des entreprises MedTech ?<\/h3><\/div><div class=\"expander-content\">\n<p>Capgemini consid\u00e8re la donn\u00e9e comme un \u00e9l\u00e9ment central dans la gestion d\u2019entreprises MedTech de plus en plus complexes. Une vision unifi\u00e9e des clients, des produits et des performances permet de prendre de meilleures d\u00e9cisions, d\u2019am\u00e9liorer la transparence et de renforcer le pilotage de l\u2019activit\u00e9 \u00e0 mesure que les mod\u00e8les \u00e9conomiques \u00e9voluent.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-card-faq-schema expander-box filter-box tag-active\"><div class=\"expander-title\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"false\"><h3>Quel r\u00f4le Capgemini attribue \u00e0 l\u2019IA dans la transformation des entreprises MedTech ?<\/h3><\/div><div class=\"expander-content\">\n<p>Capgemini consid\u00e8re l\u2019IA comme un vecteur de valeur et d\u2019efficacit\u00e9 qui aide les organisations \u00e0 g\u00e9rer la complexit\u00e9 et \u00e0 acc\u00e9l\u00e9rer la prise de d\u00e9cision. L\u2019IA soutient la transformation de l\u2019ensemble de la cha\u00eene de valeur, mais uniquement lorsqu\u2019elle repose sur des fondations de donn\u00e9es solides et des mod\u00e8les op\u00e9rationnels adapt\u00e9s.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-card-faq-schema expander-box filter-box tag-active\"><div class=\"expander-title\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"false\"><h3>Comment Capgemini aborde l\u2019IA agentique dans les environnements MedTech r\u00e9glement\u00e9s ?<\/h3><\/div><div class=\"expander-content\">\n<p>Capgemini aide les organisations MedTech \u00e0 adopter l\u2019IA agentique de mani\u00e8re responsable, gr\u00e2ce \u00e0 une gouvernance adapt\u00e9e aux sp\u00e9cificit\u00e9s du secteur et \u00e0 des m\u00e9canismes de validation avec supervision humaine. Cette approche garantit que l\u2019IA am\u00e9liore la productivit\u00e9 et la rapidit\u00e9 d\u2019ex\u00e9cution sans compromettre la s\u00e9curit\u00e9, la conformit\u00e9 ou la responsabilit\u00e9.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-card-faq-schema expander-box filter-box tag-active\"><div class=\"expander-title\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"false\"><h3>Comment Capgemini aide les leaders du MedTech \u00e0 mener leur transformation m\u00e9tier de bout en bout ?<\/h3><\/div><div class=\"expander-content\">\n<p>Capgemini aide les entreprises MedTech \u00e0 passer d\u2019initiatives fragment\u00e9es \u00e0 une transformation coordonn\u00e9e. En alignant les ambitions de croissance avec les mod\u00e8les op\u00e9rationnels, les fondations de donn\u00e9es et les capacit\u00e9s num\u00e9riques, Capgemini soutient une croissance durable des revenus sans perturber le fonctionnement quotidien des 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