Lean

Au sein de la conjoncture économique actuelle, les entreprises subissent de fortes pressions, des pressions qui les incitent à donner davantage priorité aux clients tout en préservant la rentabilité de leurs processus de production. Le Lean est une méthodologie qui permet d’atteindre, à moindre coût, l’excellence en matière de service client.

Une approche unique proposée par des experts

L’approche BeLean® de Capgemini Invent met l’accent sur le rôle que les comportements de chacun ont à jouer dans la résolution des problèmes.

BeLean® s’appuie sur un processus de production efficace et sur un modèle décisionnel continu qui donne priorité aux clients. Bien plus qu’un programme de réduction des coûts à court terme, cette approche permet aux entreprises de conduire le changement de manière durable.

Suivi des résultats et de la valeur

Nous accompagnons des clients issus d’un vaste éventail de secteurs publics et privés, en les aidant à mener à bien leur transformation Lean. Voici quelques exemples de nos réalisations récentes :

ministère ayant enregistré plus de 600 millions de livres sterling d’économies en termes de capacités ; producteur du secteur agroalimentaire privé ayant créé une communauté européenne d’adeptes de l’approche Lean pour atteindre des économies totales de l’ordre d’un milliard de dollars ; entreprise de distribution d’eau de premier plan ayant rapidement progressé de la 13e à la 3e place dans le classement de satisfaction client.

 

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