Customer First

Orchestrating branded experiences at scale

Les consommateurs se tournent aujourd’hui vers des marques innovantes, inspirantes, qui affichent une raison d’être avec laquelle ils se sentent alignés, et qui placent l’utilisateur au centre de leur réflexion.

Notre ambition est de vous aider à dynamiser votre marque et vous permettre de rester compétitif grâce à des expériences clients, collaborateurs et citoyens performantes.

En nous appuyant toujours plus sur le pouvoir de la data et sur la technologie, nous vous accompagnons dans la réinvention de votre marque, la création de nouveaux business, produits, services, et expériences adaptées à vos utilisateurs mais aussi dans la transformation de vos fonctions marketing, ventes, services et e-commerce.

Pour vos projets, nous mobilisons des équipes multi-disciplinaires constituées sur-mesure : consultants en organisation, en innovation, en stratégie de marque, data scientists, creative technologists, designers et créatifs, experts data ou contenus.

Nos services Customer First sont portés par frog, part of Capgemini Invent. Grâce à une approche ciblée réunissant innovation, conseil, experience de marque, data, design et technologie, frog aide les grandes organisations, les entreprises en croissance et les startups innovantes à générer une croissance durable et laisser leur empreinte positive dans le monde.

Nous créons de meilleurs solutions, inventées avec et pour les clients qui les utilisent.

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Soutenir une croissance durable en imaginant de nouveaux business models et les stratégies de “go-to-market” associées, via à des offres, des services et des produits innovants, et vous accompagner dans leur passage à l’échelle. Nous vous aidons à transformer cette ambition en réalité grâce à nos différentes expertises de design, de conseil & de gestion de la datas.

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