Optimiser votre expérience client

Des études révèlent qu’il est plus rentable de conserver un client existant que de tenter d’en acquérir un nouveau. De même, un client mécontent adepte des réseaux sociaux peut ternir votre image en un instant. Comment, dans ces conditions, garantir la satisfaction et la fidélité de vos clients ?

Des services de conseil en gestion à l’intégration de systèmes en passant par l’infogérance des processus de supply chain, nous offrons des services de bout en bout dans le cadre d’initiatives de transformation globale de grande envergure de la supply chain et de solutions d’assistance personnalisée.

Support au service client

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Prosodie conçoit et héberge les services Front Office des grands comptes.