Transport et Services aux Entreprises

Replacer le client au cœur de la stratégie des entreprises

L’intégration du client au centre de la stratégie comme levier d’augmentation de valeur touche désormais l’ensemble des entreprises françaises et européennes.

Le secteur du Transport et des Services est confronté à des défis majeurs : libéralisation du secteur des transports, arrivée de nouveaux acteurs de mobilité, évolution des modes de consommations des usagers et des services BtoB.

Face à ces enjeux les entreprises ont entamé la réorganisation de leur système avec comme priorités le développement des échanges numériques avec leurs clients, l’automatisation des relations avec les fournisseurs ainsi que la mise en réseau des collaborateurs de l’entreprise et de ses partenaires.

Capgemini accompagne les entreprises du secteurs transport et services qui souhaitent accélérer leurs transformations et répondre aux défis de demain :

  • Expérience client innovante,
  • Mobility as a Service,
  • Digital Manufacturing,
  • Cloud,
  • Agile & DevOps transformation