Podcast WEMO : Surfer sur l’énorme vague de la nouvelle dynamique du marché

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How market dynamics will force energy and utility companies to adapt business operations and models to an unprecedented degree.

Comment la dynamique du marché forcera les entreprises du secteur de l’énergie et des services publics à adapter leurs activités et leurs modèles commerciaux à un degré sans précédent.

Transcription

Vito Labate : (00:05)

Bonjour et bienvenue à notre série de balados sur la transformation des entreprises du secteur de l’énergie et des services publics afin de mieux servir leurs clients à l’ère numérique. Je m’appelle Vito Labate, et dans cet épisode, nous allons poursuivre notre série sur les tendances et examiner comment une nouvelle vague de dynamique du marché va amener les acteurs de l’énergie et des services publics à adapter leurs activités d’une manière jamais vue auparavant. Nous aborderons quelques points. Tout d’abord, les nouveaux acteurs du marché, la façon dont les entreprises réagissent au changement climatique et, enfin, la domination de la Chine sur le marché. Pour parler de tout cela, je suis très heureux d’accueillir Adam Malik, qui est un spécialiste de la transformation numérique. Et il sera rejoint par l’expert EUC de Capgemini, Perry Stoneman. Merci à vous deux de vous être joints à moi aujourd’hui.

Adam Malik : (00:48)

Merci, Vito.

Perry Stoneman : (00:49)

Merci, Vito.

Vito Labate : (00:49)

Perry, je vais commencer par vous. Je dois admettre que lorsque j’ai lu pour la première fois cette tendance à l’évolution de la dynamique du marché, j’ai d’abord pensé que le marché de l’énergie et des services publics s’adapte au changement depuis un certain temps déjà. Qu’y a-t-il de différent dans cette nouvelle vague de changement et pourquoi vous attendez-vous à ce qu’elle soit si perturbatrice ?

Perry Stoneman : (01:07)

Eh bien, je pense que vous parlez d’un certain temps maintenant, mais dans la perspective plus large de l’industrie, des entreprises de services publics, les acteurs traditionnels s’adaptent depuis peut-être cinq ans, quelques années, une dizaine d’années dans l’horizon temporel auquel nous sommes confrontés en ce qui concerne le changement. Ce n’est pas long à adapter. Et quand vous regardez la production solaire et éolienne, le vent étant une croissance linéaire élevée et le solaire atteignant une croissance exponentielle, je ne suis pas sûr qu’ils changent vraiment et s’adaptent assez rapidement. Et le fait qu’ils ne changent pas assez vite crée une opportunité pour les nouveaux acteurs d’entrer sur le marché de ces technologies exponentielles. Alors oui, ils reconnaissent le changement, mais est-ce suffisant ? Ils le font assez vite ? Je n’en suis pas si sûr. En fait, je pense qu’ils créent encore des possibilités pour de nouveaux acteurs d’entrer sur le marché.

Vito Labate : (02:13)

Adam, que répondez-vous à cela ? De votre point de vue, y a-t-il d’autres forces qui contribueront à de grands changements sur le marché que celles que Perry a mentionnées ?

Adam Malik : (02:22)

Je pense qu’il y a un certain nombre de choses, et nous devons garder à l’esprit que les services publics, ou les services publics traditionnels, sont une industrie réglementée. L’une des choses que je vois donc se produire, c’est que les organismes de réglementation se réveillent et forcent le changement. Je veux dire, au Royaume-Uni, il fonctionne depuis un certain temps, nous avons retiré la vente au détail d’énergie de la distribution et du transport et cela cause des choses intéressantes, dont j’espère pouvoir vous parler plus tard. Mais je suis d’accord avec Perry, le plus important, ce sont les ressources énergétiques distribuées. J’ai vu une statistique récemment, qui a été publiée dans le Financial Times. C’est ainsi que le solaire est devenu la plus grande source d’électricité nouvelle au monde. Elle est plus grande que l’éolien, le gaz ou le charbon en termes de nouvelle capacité installée chaque année.

Adam Malik : (03:14)

Et ce qui est intéressant quand vous regardez cette statistique et que vous y creusez, c’est que la plupart de ces nouvelles installations n’ont rien à voir avec l’utilitaire. Il s’agit soit d’entreprises indépendantes, soit d’entreprises qui souhaitent intégrer l’énergie renouvelable dans leurs contrats d’achat d’électricité. L’utilitaire n’est pas dans ce jeu pour le moment, pas à n’importe quelle échelle, c’est sûr.

Adam Malik : (03:41)

L’autre chose qui se produit, c’est qu’une bonne partie de cette situation est attribuable au fait que les entreprises veulent, pour diverses raisons, avoir accès à de l’énergie renouvelable. Et The Register, qui est une revue technique que j’ai lue, fait la une des journaux, et celle que j’ai particulièrement aimée dit que les géants de la technologie deviennent nerveux en Virginie du Nord : Donnez-nous de l’énergie renouvelable, il y a une planète à sauver et des RP à récolter. Ce sont ces entreprises qui font le changement et qui font avancer les choses.

Adam Malik : (04:17)

Et la dernière chose intéressante, c’est l’électromobilité et les véhicules électriques, qui va créer un changement fondamental et qui commence à pousser le lien vers les anciennes compagnies pétrolières et gazières. Et il se passe des choses intéressantes sur ce marché, mais je dirais que ce sont les principaux moteurs. Les autres résultats, comme les marchés de la flexibilité et le stockage de l’énergie, je pense qu’ils ne sont là que grâce au succès de ces choses et à la volonté de les intégrer.

Vito Labate : (04:49)

Tu sais, ça me fait penser à un épisode précédent, et Perry, tu te souviendras de ça dans un de nos podcasts précédents. Vous avez parlé de nouveaux acteurs qui entrent sur le marché, y compris des entreprises technologiques qui, avouons-le, ont des poches très profondes en plus des entreprises en démarrage. Je suppose donc que la question est de savoir quel rôle ces entreprises technologiques vont jouer dans ce marché en évolution que vous et Adam avez caractérisé ?

Perry Stoneman : (05:16)

Eh bien, je pense qu’Adam l’a bien expliqué dans ses commentaires précédents. Les géants de la technologie, ceux qui ont les poches pleines vont revenir à l’autoproduction et à la consommation, avec l’aide des acteurs de l’industrie qui créent l’équipement, les micro-réseaux, les capacités de production solaire et éolienne. C’est donc tout simplement parce que les géants de la technologie veulent faire des choix plus écologiques et les intégrer à leur portefeuille. Et je pense que le point de vue d’Adam est juste. C’est une force inarrêtable qu’ils aillent dans cette direction. Et est-ce que les acteurs de l’utilité, les acteurs traditionnels participent ou non, est en quelque sorte la question.

Vito Labate : (06:15)

Oui, je veux dire Adam, jusque-là, il y a un certain nombre d’industries commerciales, appelons-les titulaires dans cette industrie, mais ces titulaires devraient-ils avoir peur ? Quel impact cela pourrait-il avoir sur les activités de ces titulaires à l’avenir, à votre avis ?

Adam Malik : (06:30)

Je veux dire que c’est une excellente question, et nous utilisons un seul mot comme utilité pour signifier beaucoup de choses différentes. Je pense que si nous défaisons ce mot juste un instant, vous pouvez diviser un service public traditionnel en une fonction qui vend de l’énergie au détail, une fonction qui distribue de l’énergie, et qui transmet peut-être de l’énergie, mais peut-être à un degré moindre. Si vous êtes assis au sommet du réseau, que vous contrôlez les fils et que c’est là qu’une analogie avec Internet entre en jeu, ce que je sais que cette industrie n’aime pas, mais c’est valable ici. Je pense que tu es bien assise. Si vous regardez le marché du Royaume-Uni où nous avons retiré la vente au détail de la distribution et de la transmission, les détaillants affichent tous des pertes. Je pense que jusqu’à 12 détaillants indépendants ont fait faillite l’année dernière au Royaume-Uni, qu’il y en aura d’autres et que les marges se resserrent. C’est une course vers le bas.

Adam Malik : (07:34)

Les seules personnes qui ont affiché un profit réel sont des entreprises comme National Grid qui exploitent l’infrastructure, qui sont payées pour la transmission des électrons, et je ne pense pas que ce soit un compteur. C’est une partie plate que nous payons dans notre facture. Ils ne se débattent pas. Le plus grand défi se situe du côté de la vente au détail, c’est-à-dire du côté des clients, où les gens prennent les choses en main. Comme l’a dit Perry, si vous avez assez d’argent et que vous voulez de l’énergie renouvelable, si vous ne l’obtenez pas de votre fournisseur, vous allez faire affaire avec quelqu’un. Vous faites un contrat d’achat d’électricité, vous investissez dans la construction d’une entreprise éolienne, tout cela est maintenant accessible. Les prix se situent à un niveau où cela a un sens économique pour ces gens. Ils ne le font pas seulement pour des raisons altruistes, c’est vraiment logique sur le plan économique.

Adam Malik : (08:29)

Donc, si je suis assis à la tête d’une société de distribution, je me dis probablement : « Tu sais quoi ? Je ne vais rien faire. » Je vais juste permettre l’innovation à la pointe du progrès. Mais si j’étais dans le commerce de détail, je serais en train de paniquer.

Vito Labate : (08:44)

Eh bien, d’accord. Regardons donc de l’autre côté de cette discussion. Le changement climatique est évidemment une partie importante de cette conversation. Les entreprises du secteur de l’énergie et des services publics se concentrent de plus en plus sur les obligations et les règlements que le changement climatique leur a imposés. Mais Adam, où devraient-ils prioriser leurs efforts lorsqu’il s’agit d’obligations en matière de changements climatiques ?

Adam Malik : (09:08)

Je pense qu’il y a beaucoup de changements climatiques où, dans une certaine mesure, les services publics ne sont potentiellement que des passagers. Comme je l’ai dit au début, si vous êtes une société de distribution et que vous voulez vraiment commencer à avoir un impact sur les changements climatiques, vous devriez vraiment envisager de sauter ou de jouer dans le domaine de l’électromobilité. Parce qu’il s’agit d’un marché en pleine croissance et c’est là que l’on peut avoir un impact réel.

Adam Malik : (09:45)

Mais tout ce que je vois, c’est que les gens veulent avoir accès à cette énergie renouvelable. Maintenant, si vous êtes un service public traditionnel et que vous ne jouez pas dans le développement de l’énergie ou de l’énergie renouvelable, vous n’avez pas de réponse pour cela. Ça ne marchera pas. Et vos obligations en matière de changement climatique, vous ne ferez pas partie de la solution. Et d’autres personnes vous enlèveront cette solution des mains et vous feront courir.

Vito Labate : (10:16)

Je suppose que nous avons parlé des exigences en matière de changements climatiques et qu’il y a clairement des obligations réglementaires imposées par les autorités locales et autres. Mais Perry, il y a aussi les obligations qui sont imposées par, disons, la cour de l’opinion publique. De votre point de vue, qu’est-ce que les clients attendent réellement de tous les changements prévus ?

Perry Stoneman : (10:40)

Je pense que le premier point est que les clients continuent d’envisager le prix dans une perspective plus large, et Adam en a parlé très tôt, un coût moindre est toujours préférable. Si vous avez des prix comparables, alors le vert devient peut-être un facteur de basculement. Je pense donc que lorsque nous commençons à examiner la parodie entre l’énergie renouvelable et l’énergie traditionnelle entre les micro-réseaux et le réseau de distribution traditionnel, l’électricité, vous commencez à avoir des choix, des alternatives qui sont à des prix équivalents. Je pense donc qu’en fin de compte, nous devons garder à l’esprit que le prix est toujours un facteur important dans le comportement des consommateurs. Mais à mesure que le prix de l’énergie renouvelable diminue, ces options deviennent plus intéressantes.

Vito Labate : (11:37)

J’imagine qu’avec tous ces engagements envers les clients dont vous avez parlé, quels sont les conseils à donner aux entreprises du secteur de l’énergie et des services publics ? Comment intègrent-ils ces obligations dans la pratique quotidienne de leurs activités commerciales ? Adam, tu as un avis là-dessus ?

Adam Malik : (11:56)

Ouais, bien sûr. Et c’est un peu difficile d’y répondre parce que, comme je l’ai dit au sommet, selon l’endroit où vous vous trouvez, presque toutes ces entreprises se trouvent dans un environnement réglementaire parfois assez rigide. La grande question est : qui déplace le cadran ? S’agit-il de la société d’énergie et de services publics ou de l’organisme de réglementation ? Et je pense que tout le monde doit se rassembler autour d’un ensemble de valeurs communes. Si l’organisme de réglementation ne vise qu’à faire baisser les prix, d’accord, c’est très bien, mais que faites-vous pour respecter vos engagements en matière de CO2 et comment mettez-vous cela en place ?

Adam Malik : (12:41)

Si nous voulons de vraies innovations, de vrais changements et une véritable évolution vers le changement climatique, nous devons faire en sorte que le point d’ancrage et les gens soient prêts à payer un tarif ou une prime pour cela, ce qui n’arrive pas vraiment souvent. Je veux dire, la chose la plus importante que je vois, c’est que le fonds souverain norvégien d’un billion de dollars a maintenant été autorisé à investir dans l’énergie renouvelable indépendante. C’est là que le grand changement va venir. Quand cet argent…. Et c’est la même chose avec le fonds saoudien. Ils mettent fin à leurs investissements dans l’exploration pétrolière et gazière. Ils ferment leurs investissements dans le pétrole et le gaz et investissent tout dans les énergies renouvelables.

Vito Labate : (13:35)

C’est une bonne vue, Adam. Je vous en remercie. Je suppose que Perry, les services publics font constamment des investissements. Donc, compte tenu de tous ces changements qui s’en viennent, comment pensez-vous que cela affectera la façon dont les services publics devraient être judicieux dans le choix de l’endroit où ils placent leurs paris, de l’endroit où ils font leurs investissements ? Tout cela va l’affecter, n’est-ce pas ?

Perry Stoneman : (13:55)

Ouais. Adam en a beaucoup parlé. Le cadre réglementaire menotte les services publics dans une certaine mesure. Donc, ce qu’ils peuvent vouloir faire n’est pas nécessairement ce qu’ils ont le droit de faire. Et malheureusement pour le service public, même les services publics les plus progressistes ne peuvent pas faire des investissements de la même façon qu’une industrie privée ou des géants de la technologie peuvent faire leur entrée sur le marché. Ils doivent donc suivre le cadre réglementaire, et le cadre réglementaire est un peu un point d’ancrage, comme Adam l’a mentionné. Je pense donc qu’investir dans une infrastructure qui fait partie du cadre réglementaire, qui est à l’épreuve de l’avenir, qui est renouvelable et qui contribue à la fiabilité du réseau est un investissement judicieux. Mais c’est un véritable défi pour le service public de pouvoir faire le genre d’investissements que je pense qu’il devrait être autorisé à faire.

Adam Malik : (14:59)

Je veux dire, je pense qu’il faut aussi mettre les choses en contexte… Désolé Perry, si je peux ajouter quelque chose, je parlais à un service public en Allemagne qui dit que… Juste pour ajouter une voix à cela, ils disent : « Nous voyons toute cette grande technologie, nous voyons toute cette grande technologie où nous pouvons traiter en direct avec la congestion du réseau et tout le reste. Mais notre organisme de réglementation nous récompense en fonction des actifs que nous possédons et achetons. Et quiconque a essayé de nous vendre quelque chose qui va vraiment là où se trouve le point de vente, en fait vous pourriez avoir moins de sous-stations et faire la même chose ou être un peu plus agile. Ils ne l’achèteront jamais. » Le cadre réglementaire pour libérer les services publics et l’innovation est le plus gros obstacle. Avec la plupart de ces entreprises est un point unique plus grand de frustration pour eux aussi bien.

Vito Labate : (16:04)

D’accord. Adam et Perry, merci. J’aimerais connaître votre point de vue sur la Chine maintenant. Selon vous, qu’est-ce qui explique la domination croissante de la Chine sur la planète en tant qu’acteur énergétique ? Adam, commençons par vous pour votre réaction, s’il vous plaît.

Adam Malik : (16:18)

Eh bien, je pense que la Chine sans question est intéressante. Et je trouve ça intéressant d’un point de vue philosophique aussi. Je veux dire que nous parlons au sommet des questions de réglementation et de l’environnement réglementaire. La Chine est unique dans sa capacité de faire de la planification orientée vers les objectifs et de déplacer les cadrans très, très rapidement parce qu’elle a un régime gouvernemental très différent. Je ne vais pas m’étendre là-dessus, mais ils s’en servent à leur avantage. Ils ont réalisé que l’avenir était dans les énergies renouvelables. La quantité de R-D qu’ils investissent dans l’énergie solaire et éolienne est phénoménale, et elle alimente leur croissance.

Adam Malik : (17:29)

Et ils se sont aussi rendu compte que s’ils pouvaient s’en sortir et utiliser leur propre cour arrière comme terrain de jeu, tout… Je veux dire, j’ai lu que BYD, qui est un fabricant chinois de batteries, commence maintenant à fabriquer des voitures parce qu’ils ont compris comment obtenir la densité énergétique dans le stockage. Ils pensent vraiment de façon innovatrice et perturbatrice. Et c’est ce que je vois dans l’impact de la Chine, c’est qu’elle fera tout cela dans le jardin et qu’elle fera exactement la même chose qu’elle a fait avec beaucoup d’autres choses, qu’elle viendra exporter cette technologie. Il n’y a pas moyen de s’en éloigner. Ce sera une centrale d’énergie renouvelable. Ils sont déjà dans leur propre cour, mais ils vont le faire à l’échelle mondiale.

Vito Labate : (18:20)

Perry, qu’en est-il de votre opinion sur la Chine et sa domination croissante ?

Perry Stoneman : (18:24)

Eh bien, c’est conforme à ce qu’Adam avait à dire, mais si l’on tient compte des composants simples, ils ont des capacités de fabrication inégalées dans le monde. Ils se trouvent au sommet des capacités de fabrication de métaux des terres rares qui dominent le monde. Et ils utilisent l’autoconsommation comme moyen de se protéger contre toute forme de guerre commerciale, de guerre tarifaire ou de fluctuation de la demande. Ils sont donc dans une très, très bonne position pour entrer dans n’importe quelle industrie, et pas seulement dans celle de l’énergie, qu’ils veulent dominer de façon dominante. Et ils ont choisi de s’attaquer à l’énergie renouvelable, au transport des véhicules électriques comme l’une des priorités de l’État.

Perry Stoneman : (19:27)

Je pense donc que nous devons comprendre qu’il est probablement dans l’intérêt de la plupart des pays d’avoir des accords commerciaux avec la Chine dans le domaine des services publics à l’avenir.

Vito Labate : (19:42)

De toute évidence, la Chine va avoir une force perturbatrice sur le marché, non seulement sur le marché de l’énergie et des services publics, mais aussi sur d’autres marchés, comme vous le dites, Perry. Je suppose que j’aimerais maintenant nous faire progresser vers la fin de notre baladodiffusion et parler un peu des recommandations. Il semble donc que les organisations du secteur de l’énergie et des services publics ont beaucoup à faire, tant à court terme qu’à long terme. Quels conseils auriez-vous pour les dirigeants de ces organisations alors qu’ils se préparent à ce changement ? Perry, commençons par vous, s’il vous plaît.

Perry Stoneman : (20:14)

Je pense que le fait qu’ils contrôlent les fils, les poteaux et les actifs des services publics qui contrôlent ces actifs est très important pour l’avenir. Ils doivent donc réfléchir aux partenariats et à l’avenir du transport et de la distribution de l’électricité et, dans une certaine mesure, de la vente au détail. Alors, surveillez ce qui se passe et établissez des partenariats et assurez-vous que si Google, Amazon ou Walmart s’installe dans votre quartier avec un grand centre de données, que vous êtes en train de leur parler. C’est simple, c’est s’assurer que vous comprenez votre client ou votre futur client et ses attentes.

Vito Labate : (20:58)

Et Adam, votre point de vue. Des recommandations à l’intention des dirigeants d’entreprises d’énergie et de services publics pour l’avenir ?

Adam Malik : (21:05)

J’ai toujours trouvé ça intéressant, et je vais juste dire que c’est juste pour être controversé. c’est qu’on a un fabricant de batteries qui fabrique des voitures. Nous avons un constructeur automobile qui fabrique des[inaudible], pourquoi n’avons-nous pas un constructeur de voitures utilitaires ? Pourquoi n’avons-nous pas un service public d’électromobilité en tant que service ? Le réseau leur appartient. Ils possèdent déjà les points de distribution. Des entreprises comme Shell et BP sont paranoïaques parce qu’elles vont perdre leurs points de distribution et tous les revenus qu’elles en tirent. Je pense que l’électromobilité est un vecteur clé pour les services publics. Je veux dire, c’est si près de l’endroit où ils jouent déjà. Comme Perry l’a dit, ils ont déjà le réseau de distribution pour fournir l’énergie nécessaire à ces choses. Je veux dire, ce n’est pas impossible d’y penser et de dire : « Tiens bon, Shell va commencer à fabriquer des voitures. »

Vito Labate : (22:03)

C’était génial. C’était génial. Je vous remercie tous les deux. Perry, Adam, j’apprécie vraiment le temps que vous avez passé ici, vos idées et vos recommandations. Sujet très intéressant et d’autres à venir dans l’un de nos prochains épisodes, j’en suis sûr.

Vito Labate : (22:16)

Juste pour nos auditeurs, vous avez écouté le podcast Capgemini WEMO. Le podcast WEMO est disponible sur iTunes et Google Play, et nous vous invitons à nous laisser un commentaire ou une note après avoir écouté nos épisodes. N’oubliez pas de vous abonner au podcast et nous aurons plus d’informations d’experts pour vous à l’avenir. En attendant, merci d’avoir écouté, et nous nous reparlerons bientôt.

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