Etude Direct-to-Consumer : (R)évolution ou illusion ?

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Le Direct-to-Consumer est un modèle historique de vente qui permet à une marque d’atteindre le consommateur final et de créer avec lui une relation directe, via ses propres points de contact, sans recourir à un intermédiaire de distribution. Cette méthode, si éprouvée, est pourtant redécouverte massivement ces derniers temps et se réinvente à l’ère digitale.

L’étude « Le Direct-To-Consumer : (R)évolution ou illusion ? » de Capgemini Invent et La Poste Solutions Business a pour objectif d’analyser les impact structurels de l’essor du Direct-To-Consumer (DtoC) en France et ainsi donner un éclairage de cette tendance pragmatique.

Cette étude est basée sur deux approches complémentaires :

  • Qualitative : Nous avons interrogé ceux qui font ce phénomène : distributeurs, marques et pure-players lors de passionnants échanges qui ont nourri nos réflexions,
  • Quantitative : Basée sur un questionnaire en ligne, sous la conduite de notre partenaire OpinionWay auprès d’une centaine d’interlocuteurs.

A la clé, une vision ancrée dans la réalité de ce qu’est le Direct to Consumer et de ce qu’il peut nous réserver à l’avenir.

Retrouvez le débat organisé par La Poste Solutions Business et Capgemini Invent à l’occasion de la publication de cette étude.  Nos intervenants : Nicolas Prigent du Groupe Seb, Julien Sylvain de Tediber, André Tordjman de Little Extra et Arnaud Valette de Danone ont échangé sur ce model de vente an abordant les facteurs clés de succès des entreprises qui l’ont adopté.

 

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