L’entité ADM est une unité qui a pour vocation la gestion industrielle de patrimoine applicatif pour nos clients grands comptes. Les principales activités sont le développement d’évolutions majeures et la maintenance corrective et préventive des projets de nos clients.

Le projet se déroule dans le cadre de la maintenance d’applications (MCO) pour notre client qui est l’un des leaders mondial de l’énergie.

En tant que Responsable de Conduite Applicative (RCA), vos principales missions sont :

MAINTENANCE

•Gestion de l’environnement de Production en garantissant la disponibilité et les performances de l’application.
•Assurer une surveillance en temps réel des systèmes et des applications.
•Gérer la relation avec les équipes d’exploitation, gestion du client et la gestion des incidents (diagnostic, intervention, alerte).
•Assurer la disponibilité et l’administration courante des différents environnements. (Plan de Reprise d’Activité…)
•Assurer le maintien en conditions opérationnelles (MCO) des infrastructures.
•Participer à la maintenance de la documentation de production et d’exploitation (validation, rédaction de mode opératoire simplifié, demandes de mises à jour).
•Piloter l’installation de logiciels et matériels.
•Gestion opérationnelle du plan de production et de la capacité.
•Participer au respect des délais de traitement des tickets et des niveaux de productivité (SLA).

INTEGRATION D’APPLICATIONS ET D’INFRASTRUCTURES

•Définir les processus de mise en production :
-Assurer les mises en production (évolutions applicatives et paliers techniques).
-Piloter l’exploitation des solutions mises en œuvre

•Sécurisation des échanges de données (outils : CFT/SSIE) entre applications
•Assurer et optimiser l’industrialisation de la production.
•Mettre en place et diffuser les indicateurs (performance, coût, délai)
•Participer à l’évolution des procédures d’exploitation
•Réaliser les mises en recette
•Sécurisation Données Clients : Recherche et identification d’éventuelles fuites de données clients sur les projets à risque et lancer une campagne de contrôles et le cas échéant maîtriser les risques induits.
•Participation à la sécurisation des échanges http des webservices entre applications du SI Commerce
•Utilisation quotidienne des différents outils et process d’un projet : suivi des exigences, Lean, Meeting quotidien, gestion des demandes, gestion documentaire.

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