Contracting Manager

Odigo

Odigo connecte les grandes entreprises et les individus grâce à une plateforme cloud de gestion de centres de contact de renommée mondiale. Nos technologies de pointes permettent une expérience client cross-canal harmonieuse et efficace puis favorisent la satisfaction et l’engagement des collaborateurs. Odigo accompagne plus de 400 000 utilisateurs sur tous les continents. Pionnier sur le marché depuis près de 25 ans, Odigo compte aujourd’hui 350 clients dans le monde. Odigo est une marque Capgemini, et bénéficie ainsi de l’expertise et l’envergure de l’un des principaux leaders mondiaux en conseil, services informatiques et transformation numérique. Pour plus d’information, rendez-vous sur www.odigo.com.

Description de la mission

Le Commercial and Contract Manager apporte son expérience des contrats informatiques et son expertise opérationnelle afin d’assurer le suivi des obligations contractuelles des engagements, d’optimiser les profits et les marges et de satisfaire les attentes des clients. Il participe à la négociation des nouveaux contrats et apporte son support au lancement des projets. 
 
A ce titre, il a pour mission de : 
• Préparer les documents contractuels (contrats et amendements, courriers officiels, notifications, …) en liaison avec la direction juridique et le cas échéant d’autres directions
• S’assurer de la bonne compréhension des obligations contractuelles par les équipes projet, leur fournir conseils et instructions relatives à l’exécution des contrats
• S’assurer du bon respect des obligations contractuelles des différentes parties afin de diminuer les risques opérationnels et financiers
• Contribuer à résoudre les désaccords et les litiges potentiels pour éviter les escalades et, le cas échéant, assurer le suivi des litiges
• Soumettre toute proposition visant à accroître les revenus, maîtriser les risques et réduire les coûts (adaptation aux demandes des clients, clarification des termes, correction des erreurs, simplification des engagements, …)
• Mettre en œuvre les meilleures pratiques dans la gestion des contrats ainsi que la maîtrise des risques, contribuer au développement de la fonction CCM au sein de Capgemini
• Développer des relations solides en interne et avec les clients, et viser à devenir le point de contact unique pour toutes les questions contractuelles liées à un portefeuille de clients.

Profil

• Bac +5 (Ecole d'ingénieurs Master…) pouvant démontrer une compréhension détaillée des principes juridiques, commerciaux et des obligations qui se trouvent dans les contrats informatiques
• 5 à 10 ans d’expérience significative professionnelle dans le domaine de la gestion de contrat dans le secteur des technologies logicielles et Saas
• Anglais courant
• Expérience de la gestion de fournisseurs et de la négociation client
• Expérience dans un environnement international
• Aisance à communiquer verbalement et par écrit
• Compétence rédactionnelle et attention portée aux détails.
 
Vous êtes dynamique, vous prenez des initiatives et souhaitez travailler dans un contexte international ? N’hésitez pas à nous rejoindre en envoyant votre candidature.

Ref:

287776

Posté le:

22 mars 2019

Niveau d'expérience

1 à 3 ans

Niveau d'étude

Bac +5 et plus

Type de contrat

CDI

Région

Ile-de-France

Business units:

Business Services

Department:

Infrastructure

Cookies

En continuant à naviguer sur le site web, vous acceptez l'utilisation des cookies

Pour changer la configuration des cookies sur votre ordinateur ou obtenir davantage d’information, veuillez consulter la page Données personnelles

Fermer

Fermer les informations cookies