Commercial and Contract Manager – Issy Les Moulineaux – H/F

Qui sommes nous ?

 

Capgemini est un leader mondial, responsable et multiculturel, regroupant 270 000 personnes dans près de 50 pays. Partenaire stratégique des entreprises pour la transformation de leurs activités en tirant profit de toute la puissance de la technologie, le Groupe est guidé au quotidien par sa raison d’être : libérer les énergies humaines par la technologie pour un avenir inclusif et durable.

Le Groupe a réalisé un chiffre d’affaires de 16 milliards d’euros en 2020.

Plus d’infos sur https://www.capgemini.com/fr-fr/ GET THE FUTURE YOU WANT

 

L’entité Application Services de Capgemini assure la conduite de grands projets complexes, allant de la conception à l’intégration et la mise en œuvre de solutions technologiques, garantit des engagements de bout en bout, en s’appuyant sur une démarche d’industrialisation éprouvée.

Tout à la fois maître d’œuvre et architecte de projets d’intégration de systèmes, conseil indépendant en technologies de l’information, fabricant d’applications et créateur de solutions technologiques innovantes, Capgemini apporte à ses clients une offre de services globale.

Quelles seront vos missions ?

 

Rattaché à l’entité Apps France, dédié à un grand compte client ou multi-compte, vous fournirez des conseils et de la formation sur les questions commerciales et contractuelles aux équipes de ventes et de delivery.  Vous serez chargé de veiller à ce que les risques et les meilleures pratiques commerciales soient pris en compte tout au long du cycle. Votre action s’inscrira dans le cadre de la fonction CCM (Commercial and Contract Management) dont vous ferez partie.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les intervenants des entités juridiques, financière, commerciale et opérationnelle.

 

Les principaux domaines de responsabilité sont les suivants:

1) Participation à l’avant-vente

2) Négociation avec le client, les partenaires

3) Conformité et optimisation du contrat

4) Gestion des litiges

A ce titre vous aurez notamment à:

• En avant-vente :

o            Contribuer à l’élaboration de solutions commerciales appropriées, visant à augmenter les revenus et la marge ou à réduire les coûts, tout en tenant compte des risques commerciaux, opérationnels, juridiques, financiers et en proposant les moyens de les encadrer

o            Participer activement à la constitution de l’offre et à la stratégie de négociation, y compris par le suivi du statut à mesure que la négociation progresse

o            S’assurer que le contrat Client est cohérent, réalisable et signé et que les engagements des partenaires sont appliqués en « miroir » par rapport à ceux demandés par le Client

o            Participer au transfert des dossiers des équipes commerciales vers les équipes opérationnelles sous un angle contractuel en apportant conseils et formations

• En post signature :

o            Vérifier que l’équipe opérationnelle comprend les obligations contractuelles et la conseiller sur toutes les questions relatives au contrat

o            Veiller à ce que les obligations contractuelles (notamment RGPD, cybersécurité, etc.) soient respectées de telle sorte que les revenus et la marge soient maximisés et que les coûts soient réduits

o            Suivre les extensions/modifications apportées au contrat, notamment par la négociation des avenants

o            Aider à résoudre les différends pour éviter les escalades et, le cas échéant, participer à la gestion des actions précontentieuses en coordination avec la direction juridique.

 

• Plus généralement, développer des relations solides en interne et avec les Clients et partenaires et contribuer au développement de la fonction CCM et de ses meilleures pratiques au sein de Capgemini.

Votre profil

 

•            Au minimum 5 ans d’expérience sur un poste similaire en pre-sales et post-sales au sein d’environnements complexes et matriciels

•            Connaissance des principes commerciaux et des obligations juridiques clés dans les contrats informatiques (y compris les spécificités qui peuvent s’appliquer à un marché, à une géographie en raison de la législation, de la réglementation ou des pratiques courantes)

•            Compétences financières et compréhension du cycle de vie des projets informatiques

•            Expérience de la gestion des fournisseurs et de la négociation client à haut niveau

•            Expérience de la gestion des conflits

•            Excellentes compétences en communication et capacités relationnelles permettant de développer des relations durables avec les équipes et les clients

Formation

•            Formation en école de commerce/finance/informatique/MBA complétée par une formation en droit

•            Ou Formation supérieure en droit (Master 2 ou équivalent)

Souhaitable

•            Certification en Commercial and Contract Management

•            Connaissance des marchés publics

Qualités personnelles

•            Leadership et capacité à travailler en équipe

•            Excellente communication écrite et orale

•            Bonne maîtrise de l’anglais

•            Flexibilité, des déplacements ponctuels en France et à l’étranger sont à prévoir.

CAPGEMINI, Entreprise handi accueillante, conformément à la norme AFNOR NF X50-783, est également signataire de la charte de la diversité en entreprise

Ref:

905344

Posté le:

30 juillet 2021

Niveau d’expérience:

3 à 6 ans

Type de contrat:

CDI

Ville:

Paris

Business units:

ABL Southern Central Europe

Department:

Fonctions Support