En tant que Chef de Projet Production Informatique, vos principales missions s’articulent autours des axes suivants:
– Piloter la phase du RUN du projet avec le client ( IM -MIM – CM & PM)
– Coordiner du client en phase gestion des incidents critiques pour fiabiliser les KPI/SLA INCM
– Être l’Ambassadeur du process INCM et garant de son respect au sein du projet
– Piloter le process PRBM et garant de son respect au sein du projet
– Garant du bon déroulements des activités au sein du projet en fonction du « Support Model/Convention de Service »
– Ambassadeur du process CHGM et garant de son respect au sein du projet
– Garatnir le le catalog service Request & RFC
– Assurer la coordination des projets entre le client, équipes techniques et éditeur
– Assurer le lancement des projets ( ITIL )
– Piloter le processus design et la mlaitenance opérationnelle

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