Capgemini Research Institute

L’entreprise propulsée par l’IA

Libérez le potentiel de l'IA à l'échelle

L’IA à l’échelle au service de votre entreprise

Des milliards de dollars ont été investis dans l’IA. Cette technologie a en effet le pouvoir de transformer en profondeur notre façon de faire du business. De plus en plus d’entreprises, tous secteurs confondus, sont allées bien au-delà de simples expérimentations. Mais dans quelle mesure parviennent-elles à déployer l’IA à l’échelle, surtout suite à la pandémie de la Covid-19 ?

L’étude du Capgemini Research Institute – The AI-powered enterprise: Unlocking the potential of AI at scale  nous éclaire grâce aux témoignages de près d’un millier d’entreprises, dont le chiffre d’affaires annuel atteint au moins un milliard de dollars et qui développent des initiatives en IA. Nous avons menés des entretiens approfondis avec leurs dirigeants et voici ce que nous avons découvert :

  • Déployer l’IA à l’échelle n’est pas simple. Même si de plus en plus d’entreprises dépassent le stade du pilote, seules 13% d’entre elles ont déployé différentes applications de l’IA dans leurs équipes. De plus, la crise liée à la COVID-19 ne facilite pas le développement d’initiatives d’IA
  • Mais cela en vaut la peine. 97 % des leaders en IA ont constaté des avantages significatifs suite à son déploiement et ont obtenu des bénéfices qui répondent ou dépassent leurs attentes en matière de génération de revenus, de réduction des risques, d’engagement avec les clients et d’optimisation des coûts.
  • Et il est utile d’avoir un plan. Les organisations performantes suivent quatre principes : Renforcer, Opérationnaliser, Entretenir, Surveiller et Améliorer.

Pour réussir à faire évoluer l’IA, les entreprises les plus avancées en la matière établissent des bases de données solides, utilisent des outils adéquats, des plates-formes technologiques et des pratiques agiles. Elles établissent également des modèles d’exploitation équilibrés, créent des algorithmes d’IA éthiques et cultivent un vivier de talents et de partenaires. Enfin, elles vérifient en permanence l’exactitude et l’impact de leurs modèles d’IA afin d’amplifier les résultats commerciaux. Les avantages de l’IA sont là pour être exploités.

Téléchargez le résumé du rapport en français :

Merci de l'intérêt que vous portez à notre étude "Quand l'IA passe à l'échelle, les résultats décollent"

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Le communiqué de presse

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Témoignages

Amith Parameshwara, Responsable mondiale de l'équipe IA et data science, Kimberly-Clark

L'un des défis du passage d'un POC au déploiement d'un cas d'usage est la nécessité d'impliquer de nombreuses équipes, des data scientists jusqu'aux commerciaux

Mindy Simon, Directrice de l'information, Conagra

Grâce à l'IA, nous avons considérablement réduit le temps entre l'observation du marché et la mise en place d'une solution pour répondre à ses nouveaux enjeux.

Chiffres clés

48%

des organisations interrogées maintiennent une surveillance humaine sur leurs modèles d'IA

78%

des leaders en IA continuent de faire progresser leurs initiatives au même rythme qu'auparavant

21%

des leaders en IA ont accéléré le rythme du déploiement

A propos du Capgemini Research Institute

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Le Capgemini Research Institute classé n°1 pour la qualité de ses recherches par des...

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Sébastien Guibert

Directeur du Centre d’Excellence Intelligence Artificielle