L’IA à l’échelle au service de votre entreprise
Des milliards de dollars ont été investis dans l’IA. Cette technologie a en effet le pouvoir de transformer en profondeur notre façon de faire du business. De plus en plus d’entreprises, tous secteurs confondus, sont allées bien au-delà de simples expérimentations. Mais dans quelle mesure parviennent-elles à déployer l’IA à l’échelle, surtout suite à la pandémie de la Covid-19 ?
L’étude du Capgemini Research Institute – The AI-powered enterprise: Unlocking the potential of AI at scale – nous éclaire grâce aux témoignages de près d’un millier d’entreprises, dont le chiffre d’affaires annuel atteint au moins un milliard de dollars et qui développent des initiatives en IA. Nous avons menés des entretiens approfondis avec leurs dirigeants et voici ce que nous avons découvert :
- Déployer l’IA à l’échelle n’est pas simple. Même si de plus en plus d’entreprises dépassent le stade du pilote, seules 13% d’entre elles ont déployé différentes applications de l’IA dans leurs équipes. De plus, la crise liée à la COVID-19 ne facilite pas le développement d’initiatives d’IA
- Mais cela en vaut la peine. 97 % des leaders en IA ont constaté des avantages significatifs suite à son déploiement et ont obtenu des bénéfices qui répondent ou dépassent leurs attentes en matière de génération de revenus, de réduction des risques, d’engagement avec les clients et d’optimisation des coûts.
- Et il est utile d’avoir un plan. Les organisations performantes suivent quatre principes : Renforcer, Opérationnaliser, Entretenir, Surveiller et Améliorer.
Pour réussir à faire évoluer l’IA, les entreprises les plus avancées en la matière établissent des bases de données solides, utilisent des outils adéquats, des plates-formes technologiques et des pratiques agiles. Elles établissent également des modèles d’exploitation équilibrés, créent des algorithmes d’IA éthiques et cultivent un vivier de talents et de partenaires. Enfin, elles vérifient en permanence l’exactitude et l’impact de leurs modèles d’IA afin d’amplifier les résultats commerciaux. Les avantages de l’IA sont là pour être exploités.