C’est ce qu’a parfaitement compris l’énergéticien Eneco, qui a fait appel à Capgemini pour trouver et développer des solutions d’avenir. Eneco, une ambition verte
« Accompagnez-nous dans notre transformation, soyez le partenaire de nos ambitions ! » Jeroen Versteeg, à l’époque patron des services applicatifs de Capgemini au Benelux, se souvient encore de cette journée de septembre 2015 passée chez Eneco. « Nous avions déjà travaillé avec le groupe Eneco, mais ce jour-là, la mission fut tout autre. Ils nous demandaient de les aider à mettre au point des services et des produits innovants », raconte-t-il aujourd’hui. Une collaboration qui s’annonce particulièrement riche et stimulante.
225 000: Le nombre de thermostats intelligents Toon à ce jour.
« Travailler avec une entreprise dont l’objectif est de changer le monde est particulièrement excitant. » JEROEN VERSTEEG
Quand une entreprise souhaite moins vendre
Capgemini et Eneco se connaissent depuis 2008, date à laquelle un premier contrat pour des services d’infrastructures a été signé entre la SSII et l’énergéticien. L’étape qui s’ouvre en 2015 est d’une autre ampleur. Elle s’inscrit dans le cadre d’une nouvelle inflexion stratégique d’Eneco : ne reniant rien de son engagement pour les énergies vertes, le groupe néerlandais souhaite partager ses ambitions avec ses clients, en les poussant à consommer moins. « C’était très inhabituel ! Ce qu’Eneco demandait à ses clients, c’était en fait d’avoir une approche responsable et de lui acheter moins d’énergie ! Une première, sans doute, dans l’histoire du capitalisme », s’enthousiasme encore Jeroen Versteeg.
Les missions qui sont confiées à Capgemini sont essentielles. Il s’agit d’aider Eneco à simplifier ses modes de fonctionnement, à réduire ses coûts et à l’accompagner dans le déploiement d’offres commerciales innovantes. Il s’agit enfin d’accélérer sa transformation numérique. « Nous passions donc d’un contrat d’infrastructures classique à un véritable partenariat placé sous le signe de l’innovation et de la transformation », résume Jeroen Versteeg.
715 MILLIONS D’EUROS: Le montant des investissements effectués par Eneco fin 2015 dans les énergies renouvelables
Une plate-forme digitale d’un genre nouveau…
Cette approche s’incarne parfaitement dans le thermostat intelligent Toon, lancé par Eneco dès 2015 et dont Capgemini a réalisé l’essentiel de la plateforme informatique.
Proposé à tous les clients du groupe et destiné à être vendu à d’autres énergéticiens dans le monde, il permet à chacun de surveiller sa consommation d’énergie et de l’adapter en conséquence. « Toon peut tout faire ou presque : déclencher votre chauffage à distance, régler la température de la maison, adapter les consommations de tous les appareils connectés, même celle de la batterie d’une voiture électrique ! Encore mieux, il indique à chaque fois où et quand la consommation a été optimisée », s’enthousiasme Jeroen Versteeg.
« Notre partenariat avec eneco est stratégique, tourné vers l’avenir. Il ne s’agit pas seulement de changer les outils mais de créer de la valeur par l’innovation » JEROEN VERSTEEG
Une révolution technologique ? « Pas tout à fait, même si le produit est complexe, poursuit ce dernier. Plus que la technologie, c’est la démarche suivie qui est inhabituelle : il s’agit de repenser tous les outils d’Eneco pour les mettre en ligne avec sa nouvelle stratégie responsable. » Grâce à son programme de transformation « u2es » – pour utility to energy services – Capgemini travaille également avec Eneco à la création de nouveaux services énergétiques susceptibles d’être mis à la disposition d’autres acteurs du secteur.