World Banking Report 2021

Publish date:

Miltä näyttää pandemian jälkeinen maailma pankkien näkökulmasta? Mitkä ovat asiakkaiden odotukset ja kilpailijoiden kirittämät vaatimukset?

Capgeminin ja Efman julkaisema World Banking Report 2021 esittelee pandemian jälkeisen aikakauden, jossa pankkien on entistä tiiviimmin mukauduttava asiakkaiden arkeen liiketoimintamallien, teknologiavalintojen ja asiakaskokemuksen avulla.

Raportista saat vastauksia muun muassa seuraaviin kysymyksiin:

  • Mitkä ovat pandemian vaikutukset pankkien liiketoimintamalleihin ja miksi näihin tulisi reagoida?
  • Mitkä ovat BaaS-alustamallien (Banking as a service) vaikutukset asiakaskokemukseen?
  • Miten rakentaa Banking 4.X -standardien mukainen hyperpersonoitu asiakaskokemus datan ja tekoälyn avulla?
  • Miten saada kilpailuetua uudistamalla legacy-infrastruktuuria ja hyödyntämällä avoimien rajapintojen tuomia mahdollisuuksia?

World Retail Banking Report...

File size: 4.68 MB File type: PDF

Related Resources

2020/2021 review of our first year on our road to net zero

In July 2020, we announced a strengthened commitment to sustainability with a new ambition to...

Cloud Transformation: The keys to success

Accelerate your digital transformation by moving to cloud, and add performance and agility to...