{"id":564968,"date":"2025-01-07T01:30:00","date_gmt":"2025-01-28T12:47:12","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/es-es\/?post_type=research-and-insight&#038;p=564968"},"modified":"2025-03-12T07:47:58","modified_gmt":"2025-03-12T06:47:58","slug":"property-and-casualty-insurance-top-trends-2025","status":"publish","type":"research-and-insight","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/es-es\/investigacion\/biblioteca-de-investigacion\/property-and-casualty-insurance-top-trends-2025\/","title":{"rendered":"Top tendencias seguros no-vida 2025"},"content":{"rendered":"\n<header class=\"wp-block-cg-blocks-hero-reusable header heroReusable  \"><div class=\"header-bgs\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/PC-Landing-page-banner_2880x1800_06.jpg?w=2880&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/PC-Landing-page-banner_2880x1800_06.jpg?w=2880&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 1500px)\"\/><source 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equipos, soluciones y operaciones para mejorar la agilidad y la eficiencia operativa, optimizando al mismo tiempo el coste de hacer negocios.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Intelligent industry<\/strong> todo gira en torno a la digitalizaci\u00f3n. Estas tendencias abarcan las soluciones modernas que las aseguradoras est\u00e1n implementando para ofrecer experiencias digitales integrales que transformen toda su cadena de valor.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>A medida que se generaliza el uso de tecnolog\u00edas como la IA y las herramientas de an\u00e1lisis de datos, las asegurados necesitan aprovecharlas para agilizar los procesos, optimizar los costes y escalar de forma inteligente dentro de su complejo entorno de mercado para impulsar la excelencia operativa. Nuestros tres temas abarcan la respuesta del sector de los seguros de no-vida  a los retos y oportunidades actuales, y abordan c\u00f3mo las aseguradoras est\u00e1n planeando centrarse m\u00e1s en el cliente, ser m\u00e1s eficientes e innovadoras en el pr\u00f3ximo a\u00f1o.<\/p>\n\n\n\n<p>Este libro de tendencias ofrece una visi\u00f3n completa de las 10 principales tendencias del sector de los seguros que afectar\u00e1n a las aseguradoras en 2025, ofreciendo ideas sobre c\u00f3mo pueden mejorar las operaciones, satisfacer las crecientes demandas de los clientes e impulsar el crecimiento.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--1\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Capgemini_Top-Trends-2025_PC-Insurance-3.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Descargar<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-how-we-do-it section section--howwedoit block-howwedoit\"><div class=\"container\"><div><div class=\"content-title\"><h2 data-maxlength=\"72\" class=\"expandable-heading-tag\">Tendencias del sector de seguros de no-vida para 2025<\/h2><\/div><p>Conoce las tendencias clave que influir\u00e1n en el sector de los seguros de P&amp;C y establezca nuevos puntos de referencia en materia de eficiencia, innovaci\u00f3n y valor para el cliente.<\/p><\/div><div class=\"section-content\">\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-card-howwedoit expanders\"><div class=\"box card-regulated-agreements card-howwedoit\"><div class=\"expander-box filter-box tag-active \"><div class=\"expander-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\" aria-pressed=\"false\" aria-expanded=\"false\"><h4>Customer first<\/h4><\/div><div class=\"expander-content\"><p><strong>El cliente en el centro<\/strong><br>Gracias al an\u00e1lisis y explotaci\u00f3n de los datos, las aseguradoras pueden conocer mejor el comportamiento de los asegurados, lo que les permite adaptar sus ofertas, optimizar los precios e impulsar un crecimiento significativo a trav\u00e9s de ventas cruzadas y mejora en las condiciones de p\u00f3lizas vigentes. Las aseguradoras con foco en el cliente pueden obtener nuevas fuentes de ingresos y reforzar la confianza del cliente ofreciendo productos personalizados y servicios de valor a\u00f1adido.<br><strong>P\u00f3lizas vigentes<\/strong><br>Con el crecimiento del volumen de p\u00f3lizas, las aseguradoras deben ampliar sus operaciones, incluyendo siniestros, atenci\u00f3n al cliente y administraci\u00f3n de p\u00f3lizas, mediante inversi\u00f3n en automatizaci\u00f3n, herramientas digitales y procesos optimizados, manteniendo la calidad del servicio. Un mayor conjunto de datos potencia que las aseguradoras utilicen IA y an\u00e1lisis predictivo para identificar tendencias, prever necesidades, ajustar ofertas y gestionar riesgos emergentes, fomentando la innovaci\u00f3n.<span style=\"font-size: 1rem; letter-spacing: 0.4px;\"><\/span><\/p><div class=\"bg-color video-align-right\"><div class=\"container\"><div class=\"row video-align-left\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"video-align-left row box box--4 box--mini\"><div class=\"col-md-3\"><\/div><div class=\"col-md-8 box-img-wrapper\"><div class=\"video-box\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"content-more\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-card-howwedoit expanders\"><div class=\"box card-regulated-agreements card-howwedoit\"><div class=\"expander-box filter-box tag-active \"><div class=\"expander-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\" aria-pressed=\"false\" aria-expanded=\"false\"><h4>Enterprise management<\/h4><\/div><div class=\"expander-content\"><p><strong>Plataformas de suscripci\u00f3n<\/strong><br>La IA y las capacidades de automatizaci\u00f3n integradas en los entornos de trabajo refuerzan significativamente la eficiencia operativa y experiencia del cliente ayudando a las aseguradoras comerciales a redactar p\u00f3lizas con rapidez, reducir los tiempos de respuesta y automatizar la comunicaci\u00f3n con los agentes. Al automatizar las tareas rutinarias, los suscriptores pueden centrarse en el an\u00e1lisis de riesgos complejos y en la toma de decisiones estrat\u00e9gicas, lo que mejora la satisfacci\u00f3n en el trabajo y el crecimiento profesional<br><strong>Precios de alta velocidad<\/strong><br>La capacidad de las aseguradoras para calcular y ajustar precios de manera r\u00e1pida y eficiente permite integrar nuevas fuentes de datos y factores de riesgo a la hora de evaluar y tarificar con precisi\u00f3n los riesgos. De esta forma, los asegurados se benefician de precios que responder a sus perfiles (aunque pueden surgir dudas sobre la equidad y la posible discriminaci\u00f3n de precios). En general, los clientes buscan precios flexibles que impulsen compras y cambien h\u00e1bitos de consumo. Por eso, a partir de 2025, comunicar claramente los ajustes de precios ser\u00e1 clave y supondr\u00e1 una ventaja competitiva.<br><strong>Mayor eficiencia<\/strong><br>Gracias a la automatizaci\u00f3n y digitalizaci\u00f3n, las aseguradoras est\u00e1n ganando en eficiencia, permitiendo agilizar la tramitaci\u00f3n de siniestros, la suscripci\u00f3n y el servicio de atenci\u00f3n al cliente, mientras se reducen los gastos operativos. Sin embargo, la ampliaci\u00f3n a escala global sigue siendo un reto. El auge de la Inteligencia Artificial Generativa presenta una oportunidad prometedora para superar estas barreras, lo que se traduce en una mejora de la rentabilidad en todas las regiones.<br><strong>Compromiso de corredores y agentes<\/strong><br>Las herramientas de an\u00e1lisis de datos, como los sistemas de gesti\u00f3n de p\u00f3lizas, tramitaci\u00f3n de siniestros y las plataformas CRM, permiten a los agentes centrarse en las ventas y las relaciones con los asegurados, potenciando un servicio personalizado. Adem\u00e1s, la formaci\u00f3n especializada a trav\u00e9s de plataformas digitales dota a los agentes de capacidades que garantizan un servicio de calidad y fomentan su grado de compromiso con la organizaci\u00f3n.<span style=\"font-size: 1rem; letter-spacing: 0.4px;\"><\/span><\/p><div class=\"bg-color video-align-right\"><div class=\"container\"><div class=\"row video-align-left\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"video-align-left row box box--4 box--mini\"><div class=\"col-md-3\"><\/div><div class=\"col-md-8 box-img-wrapper\"><div class=\"video-box\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"content-more\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-card-howwedoit expanders\"><div class=\"box card-regulated-agreements card-howwedoit\"><div class=\"expander-box filter-box tag-active \"><div class=\"expander-title\" tabindex=\"0\" role=\"button\" aria-pressed=\"false\" aria-expanded=\"false\"><h4>Intelligent industry<\/h4><\/div><div class=\"expander-content\"><p><strong>Process revolution<\/strong><br>La IA generativa permitir\u00e1 automatizar por completo los procesos de suscripci\u00f3n, acelerando la evaluaci\u00f3n, el an\u00e1lisis de riesgos y la toma de decisiones. Seg\u00fan el Informe Mundial sobre Seguros de No-Vida 2024 del Instituto de Investigaci\u00f3n de Capgemini, la IA ha ayudado a reducir la carga de trabajo un 51% y mejorar los tiempos de respuesta a cotizaciones en un 42%. Adem\u00e1s, tareas como la gesti\u00f3n de siniestros, la primera notificaci\u00f3n de siniestro (FNOL) y la verificaci\u00f3n de documentos ser\u00e1n m\u00e1s r\u00e1pidas, reduciendo tiempos y costes operativos. As\u00ed, los tramitadores podr\u00e1n centrarse en siniestros m\u00e1s complejos, lo que aumentar\u00e1 la eficiencia de forma considerable..<br><strong>Seguridad reforzada<\/strong><br>Contar con mecanismos de ciberseguridad s\u00f3lidos permiten generar tranquilidad en los asegurados debido a que informaci\u00f3n sensible como datos personales y\/o historial de siniestros se encuentran protegidos. Esto permite incrementar la confianza de los asegurados, as\u00ed como generar una reputaci\u00f3n positiva en el mercado. Las aseguradoras que invierten en una seguridad est\u00e1n preparadas para cumplir los estrictos requisitos normativos relacionados con la protecci\u00f3n de datos y la privacidad. Al reducirse el riesgo de multas y acciones legales, las operaciones contin\u00faan realiz\u00e1ndose de manera eficiente y con estabilidad financiera.<br><strong>El valor de los datos<\/strong><br>Una infraestructura de datos moderna permite acceder a los datos en tiempo real y con precisi\u00f3n. La centralizaci\u00f3n y estandarizaci\u00f3n de los datos proporciona una visi\u00f3n 360\u00ba de los clientes, pudiendo personalizar ofertas de seguros y cerrar siniestros de forma \u00e1gil. Un \u00f3ptimo acceso a los datos puede resultar en una mejora en la satisfacci\u00f3n del cliente, aumentando la retenci\u00f3n y potenciando oportunidades de venta cruzada. Adem\u00e1s, los contar con estructuras de datos en el Cloud reduce las cargas operativas y optimiza el flujo de trabajo.<br><strong>Nichos de mercado para la innovaci\u00f3n<\/strong><br>La expansi\u00f3n en nichos de mercado ayuda a las aseguradoras a diversificar los riesgos, reducir la dependencia de las ramas tradicionales y agilizar los plazos de comercializaci\u00f3n de productos innovadores. Entrar en nuevos mercados como el param\u00e9trico ayuda en la precisi\u00f3n de gesti\u00f3n de riesgos y pago r\u00e1pido de siniestros durante emergencias, ayudando a las aseguradoras a mejorar el posicionamiento como proveedores integrales que ayudan a los clientes a trav\u00e9s de m\u00faltiples puntos de contacto, mejorando la confianza, diferenciando la marca y aumentando la satisfacci\u00f3n del cliente.<\/p><div class=\"bg-color video-align-right\"><div class=\"container\"><div class=\"row video-align-left\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"video-align-left row box box--4 box--mini\"><div class=\"col-md-3\"><\/div><div class=\"col-md-8 box-img-wrapper\"><div class=\"video-box\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"content-more\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10 offset-md-1 offset-lg-1\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-conclusion\"><strong>Conclusi\u00f3n<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>La evoluci\u00f3n de las expectativas de los clientes, los avances tecnol\u00f3gicos y los cambios en el panorama de los riesgos impulsar\u00e1n un r\u00e1pido cambio en el sector de los seguros de da\u00f1os en 2025. En el centro de este cambio est\u00e1 la innovaci\u00f3n centrada en el cliente, en la que las empresas mejorar\u00e1n las experiencias y las ofertas para mantenerse por delante de las expectativas de los asegurados. Las empresas de \u00e9xito tambi\u00e9n dar\u00e1n prioridad a la mejora de la eficiencia de los procesos a trav\u00e9s de cambios en el modelo operativo y una mayor inversi\u00f3n en tecnolog\u00edas avanzadas para agilizar los procesos y aumentar el potencial. Dado que la necesidad de informaci\u00f3n en tiempo real es cada vez mayor, las aseguradoras tambi\u00e9n centrar\u00e1n sus esfuerzos en la toma de decisiones basada en datos y en las capacidades de seguridad. El desarrollo de modelos de riesgo en tiempo real, las infraestructuras de datos modernas y los sistemas de seguridad robustos tambi\u00e9n ser\u00e1n objeto de inversi\u00f3n en 2025, ya que las empresas se esfuerzan por mejorar la personalizaci\u00f3n y preparar sus operaciones para el futuro. <\/p>\n\n\n\n<p>Si adoptan la transformaci\u00f3n digital y la orientaci\u00f3n al cliente, las aseguradoras optar\u00e1n a nuevas oportunidades, mitigar\u00e1n el riesgo, garantizar\u00e1n el cumplimiento de la normativa y lograr\u00e1n un \u00e9xito duradero en un entorno en constante evoluci\u00f3n. &nbsp;Las aseguradoras de riesgo y responsabilidad civil que aspiren a convertirse en l\u00edderes del sector en 2025 deben estar a la altura de las circunstancias y adoptar las \u00faltimas tendencias.<br><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-transforma-tu-negocio-con-la-experiencia-de-capgemini\"><strong>Transforma tu negocio con la experiencia de Capgemini<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Capgemini es un socio de confianza para las aseguradoras de p\u00f3lizas no-vida que buscan aprovechar el poder de la tecnolog\u00eda avanzada para sacar provecho de la r\u00e1pida evoluci\u00f3n del mercado actual. Nuestras soluciones tecnol\u00f3gicas permiten a las aseguradoras mejorar sus operaciones, reducir costes y mejorar la evaluaci\u00f3n de riesgos. A trav\u00e9s de la transformaci\u00f3n digital l\u00edder del sector, permitimos a las aseguradoras modernizar los sistemas heredados, acceder a informaci\u00f3n sobre datos e impulsar la eficiencia operativa en todas las unidades de negocio y regiones.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-wrapper-people-slider section section--expert-slider wrapper-people-slider undefined\"><div class=\"container\"><div class=\"content-title\"><h2 data-maxlength=\"34\" class=\"people-heading-title\">Conoce a nuestros expertos<\/h2><\/div><\/div><div class=\"slider slider-boxed\"><div class=\"container\"><div class=\"slider-window\"><div class=\"slider-list\">\t\t<div class=\"slide\">\n\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-6 col-lg-4 box-img-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/es-es\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2021\/04\/ramon-perez-blanco-14.jpg\" alt=\"Ram\u00f3n P\u00e9rez Blanco\"\/>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-6 col-lg-8 box-inner\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"row title-social-media-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-12 col-lg-6 mbl-social-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"social-nav\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li><a aria-label=\"Linkedin\" target=\"_blank\" title=\"Abrir en una nueva ventana\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/ramonluisperezblanco\/\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><\/a><\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-12 col-lg-6 box-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"people-profile-title\">Ram\u00f3n P\u00e9rez Blanco<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Managing Director Financial Services Spain<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-12 col-lg-6 social-box-container dkt-social-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"social-nav\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li><a aria-label=\"Linkedin\" target=\"_blank\" title=\"Abrir en una nueva ventana\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/ramonluisperezblanco\/\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><\/a><\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"slide\">\n\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-6 col-lg-4 box-img-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/es-es\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2024\/01\/ghanem-elias-new-1.jpg\" alt=\"Elias Ghanem\"\/>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-6 col-lg-8 box-inner\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"row title-social-media-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-12 col-lg-6 mbl-social-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"social-nav\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li><a aria-label=\"Linkedin\" target=\"_blank\" title=\"Abrir en una nueva ventana\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/eliasghanemfintech\/\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><\/a><\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-12 col-lg-6 box-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"people-profile-title\">Elias Ghanem<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Global Head of Capgemini Research Institute for Financial Services<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-12 col-lg-6 social-box-container dkt-social-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"social-nav\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li><a aria-label=\"Linkedin\" target=\"_blank\" title=\"Abrir en una nueva ventana\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/eliasghanemfintech\/\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><\/a><\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"people-info\">Elias is responsible for Capgemini\u2019s global portfolio of financial services thought leadership. He has more than 20 years of experience in FS, focusing on effective collaboration between banks and the startup ecosystem<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><\/div><\/div><div class=\"slider-nav\"><button class=\"slider-prev inactive\" aria-label=\"Slider-previous\" tabindex=\"-1\"><\/button><ul class=\"slider-paginator\"><\/ul><button class=\"slider-next\" aria-label=\"Slider-next\"><\/button><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n\t\t<section\n\t\t\tclass=\"section section--lifeatcap-learning section--event-slider-careerInvent \">\n\n\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t<div class='career-invent-header'>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\n\t\t\t<div class=\"slider slider-fader ed614b9e-021c-472c-8af4-f5f2bc8c91c7\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\tclass=\"slider-list \">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\tclass=\"slide active \">\n\t\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"slide-bg-wrapper wp-block-cg-blocks-career-invent is-style-sapphire1\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"bgImagesection\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"bgColor\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"container slide-info-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"col-md-6 col-sm-12 box-inner \">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"bgColor\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"content-title \">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"explore-header\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tdata-maxlength=\"68\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\ttitle=\"Tendencias seguros 2025\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tTendencias seguros 2025\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tclass=\"box-title \">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h4 data-maxlength=\"144\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\ttitle=\"Conoce nuestra nueva serie de Tendencias 2025 para comprender la evoluci\u00f3n del sector de los seguros.\"\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tstyle=\"white-space: pre-wrap;\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tConoce nuestra nueva serie de Tendencias 2025 para comprender la evoluci\u00f3n del sector de los seguros.\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h4>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div 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class=\"article-text article-quote-text\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-preguntas-mas-frecuentes\">Preguntas m\u00e1s frecuentes<\/h2>\n\n\n\n<p><strong>1. \u00bfC\u00f3mo ayuda centrarse en el cliente <strong>a las aseguradoras <\/strong>?<\/strong><br>Las aseguradoras centradas en el cliente pueden optar a  nuevas fuentes de ingresos y reforzar la fidelidad del cliente ofreciendo productos personalizados y servicios de valor a\u00f1adido como alertas en tiempo real y mantenimiento predictivo, posicion\u00e1ndose como preventivas de riesgos frente a simples tramitadoras de siniestros.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>2. \u00bfQu\u00e9 ventajas pueden obtener los suscriptores de seguros de da\u00f1os mediante las plataformas de suscripci\u00f3n?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Las plataformas de suscripci\u00f3n permiten el acceso en tiempo real a los datos en una suite unificada y agilizan los procesos para los suscriptores que tienen dificultades con la integraci\u00f3n de datos. Las aseguradoras comerciales pueden tomar decisiones informadas y tarificar las p\u00f3lizas adecuadamente. Adem\u00e1s, la inteligencia artificial y las capacidades de automatizaci\u00f3n integradas en estas plataformas refuerzan significativamente la eficiencia operativa y la experiencia del cliente, ayudando a las aseguradoras comerciales a redactar p\u00f3lizas con rapidez, reducir los tiempos de respuesta y automatizar la comunicaci\u00f3n con los corredores.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>3. \u00bfC\u00f3mo pueden aumentar las capacidades de los corredores y agentes de seguros <strong>las herramientas digitales<\/strong><\/strong>?<br>Las herramientas digitales como los sistemas de gesti\u00f3n de p\u00f3lizas, el software de tramitaci\u00f3n de siniestros y las plataformas de gesti\u00f3n de relaciones con los clientes (CRM) reducen las tareas administrativas y permiten a los agentes centrarse en las ventas y las relaciones con los asegurados, lo que aumenta la productividad y la satisfacci\u00f3n de los clientes. Las herramientas de an\u00e1lisis de datos ayudan a los agentes a ofrecer a los asegurados un asesoramiento personalizado que mejora la posici\u00f3n de las aseguradoras en el mercado y la fidelidad de los clientes.<\/p>\n\n\n\n<p><a id=\"_msocom_1\"><\/a><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-call-to-action undefined call-to-action-block is-style-cg-secondary-3\"><div class=\"container\"><div class=\"call-to-action-block-content-wrapper has-description\"><div class=\"text-wrapper has-description\"><h3 class=\"title\" data-maxlength=\"144\">Mantente informado<\/h3><p class=\"description\" data-maxlength=\"210\">Suscr\u00edbete para recibir nuestras tendencias en seguros no-vida<br><\/p><\/div><div class=\"button-wrapper has-description\"><a class=\"cta-btn action-valid\" data-bs-toggle=\"modal\" data-bs-target=\"#CTA946f3a28_0d19_41ad_a1ac_8b3bfe4e2e73\" data-maxlength=\"24\" tabindex=\"0\" href=\"#\"> Subscribe <\/a><\/div><div class=\"modal cta-frontend-modal-wrapper\" id=\"CTA946f3a28_0d19_41ad_a1ac_8b3bfe4e2e73\"><div class=\"modal-dialog modal-lg modal-dialog-centered modal-dialog-scrollable cta-frontend-modal\"><div class=\"modal-content\"><div class=\"modal-header\"><button type=\"button\" class=\"btn-close\" data-bs-dismiss=\"modal\" aria-label=\"close\"> <\/button><\/div><div class=\"modal-body\"><div class=\"logo-wrapper\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"\/wp-content\/themes\/capgemini2020\/assets\/images\/logo.svg\" alt=\"logo\"\/><\/div><h4 class=\"form-title\">Suscr\u00edbete<\/h4>\t\t<div class=\"mf_forms__container \">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<form id=\"mf_form_545571_1921327180\" class=\"mf_form__form row needs-validation\" action=\"\" method=\"post\" enctype=\"multipart\/form-data\" data-nosnippet>\n\n\t\t\t\t<div class=\"mf-field-wrapper form-floating col-sm-12\"><input type=\"email\" class=\"form-control\" id=\"_mf_545571_7517_1966697888\" name=\"_mf_545571_7517\" 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value=\"FJ\" >Fiji<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"FI\" >Finland<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"FR\" >France<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"GF\" >French Guiana<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"PF\" >French Polynesia<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"TF\" >French Southern Territories<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"GA\" >Gabon<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"GM\" >Gambia<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"GE\" >Georgia<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"DE\" >Germany<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"GH\" >Ghana<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"GI\" >Gibraltar<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"GR\" >Greece<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"GL\" >Greenland<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"GD\" >Grenada<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"GP\" 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>Kuwait<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"KG\" >Kyrgyzstan<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"LA\" >Lao People&#039;s Democratic Republic<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"LV\" >Latvia<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"LB\" >Lebanon<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"LS\" >Lesotho<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"LR\" >Liberia<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"LY\" >Libyan Arab Jamahiriya<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"LI\" >Liechtenstein<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"LT\" >Lithuania<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"LU\" >Luxembourg<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"MO\" >Macao<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"MK\" >Macedonia<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"MG\" >Madagascar<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"MW\" >Malawi<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"MY\" >Malaysia<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"MV\" >Maldives<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"ML\" >Mali<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"MT\" >Malta<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"MH\" >Marshall Islands<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"MQ\" >Martinique<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"MR\" >Mauritania<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"MU\" >Mauritius<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"YT\" >Mayotte<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"MX\" >Mexico<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"FM\" >Micronesia, Federated States Of<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"MD\" >Moldova<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"MC\" >Monaco<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"MN\" >Mongolia<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"ME\" >Montenegro<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"MS\" >Montserrat<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"MA\" >Morocco<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"MZ\" >Mozambique<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"MM\" >Myanmar<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"NA\" >Namibia<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"NR\" >Nauru<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"NP\" >Nepal<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"NL\" >Netherlands<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"AN\" >Netherlands Antilles<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"NC\" >New Caledonia<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"NZ\" >New Zealand<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"NI\" >Nicaragua<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"NE\" >Niger<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"NG\" >Nigeria<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"NU\" >Niue<\/option>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<option value=\"NF\" >Norfolk 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