{"id":543640,"date":"2023-04-07T14:08:28","date_gmt":"2023-04-07T12:08:28","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/?post_type=research-and-insight&#038;p=882540"},"modified":"2025-03-12T08:37:38","modified_gmt":"2025-03-12T07:37:38","slug":"from-ambition-into-action-how-financial-institutions-can-accelerate-a-sustainability-agenda","status":"publish","type":"research-and-insight","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/es-es\/investigacion\/biblioteca-de-investigacion\/from-ambition-into-action-how-financial-institutions-can-accelerate-a-sustainability-agenda\/","title":{"rendered":"De la ambici\u00f3n a la acci\u00f3n: c\u00f3mo pueden acelerar las instituciones financieras su agenda de sostenibilidad"},"content":{"rendered":"\n<header class=\"wp-block-cg-blocks-hero-reusable header heroReusable  \"><div class=\"header-bgs\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/FS-accelerating-sustainability_banner.jpg?w=2880&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/FS-accelerating-sustainability_banner.jpg?w=2880&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 1500px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/FS-accelerating-sustainability_banner.jpg?w=1440&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/FS-accelerating-sustainability_banner.jpg?w=2880&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 992px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/FS-accelerating-sustainability_banner.jpg?w=1024&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/FS-accelerating-sustainability_banner.jpg?w=1024&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 768px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/FS-accelerating-sustainability_banner.jpg?w=768&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/FS-accelerating-sustainability_banner.jpg?w=768&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 0)\"\/><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/FS-accelerating-sustainability_banner.jpg\" class=\"header-img header-img-d\" alt=\"\" style=\"object-fit:cover;object-position:51% 52%\" loading=\"eager\"\/><\/picture><\/div><div class=\"heroPictureCardHeaderShape\"><\/div><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"box\"><div class=\"boxTagWrapper\"><div class=\"tagInfo\"><div><span class=\"box-tag\">Sustainability<\/span><\/div><\/div><\/div><div class=\"box-title\"><h1 data-maxlength=\"34\">De la ambici\u00f3n a la acci\u00f3n: c\u00f3mo pueden acelerar las instituciones financieras su agenda de sostenibilidad<\/h1><\/div><div class=\"inner-row-insight download-btn\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/header>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/?post_type=research-and-insight&amp;p=866717\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-tw\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/www.capgemini.com\/?post_type=research-and-insight&amp;p=866717&amp;text=Competitive%20Advantage%20through%20Digital%20Marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-tw\"><\/i><span class=\"sr-only\">Twitter<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?url=https:\/\/www.capgemini.com\/?post_type=research-and-insight&amp;p=866717&amp;text=Competitive%20Advantage%20through%20Digital%20Marketing\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-la-sostenibilidad-es-un-imperativo-corporativo-en-todos-los-sectores-sin-embargo-las-acciones-en-esta-materia-no-estan-a-la-altura-de-las-ambiciones\">La sostenibilidad es un imperativo corporativo en todos los sectores, sin embargo, las acciones en esta materia no est\u00e1n a la altura de las ambiciones.<\/h2>\n\n\n\n<p><!-- wp:p\u00e1rrafo --><\/p>\n<p>El Instituto de Investigaci\u00f3n de Capgemini entrevist\u00f3 a m\u00e1s de 2.000 ejecutivos de todas los sectores y geograf\u00edas para comprender mejor esta dicotom\u00eda. Seg\u00fan las respuestas de la encuesta de 219 ejecutivos de servicios financieros, el sector tiene una gran oportunidad para mejorar en el campo de la sostenibilidad. En m\u00faltiples dimensiones, est\u00e1 solo a la par o incluso algo atrasado en t\u00e9rminos de acciones y logros realizados dentro de otras industrias. A continuaci\u00f3n se muestran dos ejemplos ilustrativos:<\/p>\n<p><!-- \/wp:p\u00e1rrafo --><\/p>\n<p><!-- wp: lista --><\/p>\n<ul id=\"block-43132df5-ef3d-4a3b-8b8c-4d92a7c554b8\">\n<li>Menos de dos tercios (62 %) de los ejecutivos de servicios financieros encuestados afirmaron que la sostenibilidad es parte de la agenda de liderazgo de su empresa, colocando a la industria detr\u00e1s de siete de las once industrias incluidas en nuestra encuesta.<\/li>\n<li>Solo el 18% de los ejecutivos de FS encuestados creen que el caso comercial para la sustentabilidad es claro; este porcentaje tambi\u00e9n est\u00e1 por debajo del promedio global de la industria de nuestra encuesta.<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- wp:p\u00e1rrafo --><\/p>\n<p>Quienes est\u00e1n a la vanguardia de la transformaci\u00f3n de la sostenibilidad pueden disfrutar de recompensas financieras reales. Nuestra investigaci\u00f3n revel\u00f3 que para 2020-2021, la diferencia en los ingresos por empleado es un 83 % m\u00e1s alta que la observada en la empresa promedio, y que el margen de utilidad neta es un 9 % m\u00e1s alto que el observado en la empresa promedio. Las estad\u00edsticas no pretenden implicar que la sostenibilidad conduzca directamente a la rentabilidad. M\u00e1s bien, destacan que la sustentabilidad no tiene que ser \u00fanicamente una fuga financiera y que las organizaciones pueden crecer y ser sustentables al mismo tiempo.<\/p>\n<p><!-- \/wp:p\u00e1rrafo --><\/p>\n<p><!-- wp:p\u00e1rrafo --><\/p>\n<p>A\u00fan as\u00ed, nuestra investigaci\u00f3n destaca un d\u00e9ficit en m\u00faltiples hallazgos generales.<\/p>\n<p><!-- \/wp:p\u00e1rrafo --><\/p>\n<p><!-- wp:p\u00e1rrafo --><\/p>\n<p><strong>Falta de una agenda concreta de sostenibilidad a corto plazo.<\/strong> Los objetivos de sustentabilidad se est\u00e1n integrando en las estrategias comerciales en todas partes, y muchos ejecutivos insisten en que la sustentabilidad est\u00e1 en la agenda de todas sus organizaciones. Sin embargo, solo el 51 % pudo se\u00f1alar una lista prioritaria de proyectos de sostenibilidad en su propia empresa (consulte la Figura 1).<\/p>\n<\/p>\n<p><!-- \/wp:p\u00e1rrafo --><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/sustainable-operating-models-Fig2-1.jpg?w=960\" alt=\"sustainable operating models\" class=\"wp-image-882600\" style=\"width:580px;height:410px\"\/><\/figure>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10 offset-md-1 offset-lg-1\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<p>Este d\u00e9ficit se extiende a otros componentes comerciales clave:<\/p>\n<p><!-- \/wp:p\u00e1rrafo --><\/p>\n<p><!-- wp: lista --><\/p>\n<ul>\n<li>Menos de la mitad (45 %) de todas las empresas de servicios financieros est\u00e1n trabajando para integrar mejoras de sustentabilidad en los productos y, para muchas, ese enfoque es relativamente nuevo. Solo el 22 % de todas las organizaciones encuestadas dicen que la sustentabilidad es un componente clave de los procesos de dise\u00f1o de productos actuales.<\/li>\n<li>Los hallazgos actuales destacan que, incluso ahora, menos de la mitad (47 %) de las instituciones financieras se han mudado a una arquitectura de nube verde. .<\/li>\n<li>Finalmente, solo el 43 % de los ejecutivos dijeron que los datos relacionados con la sustentabilidad est\u00e1n disponibles y se comparten en toda la organizaci\u00f3n.<\/li>\n<\/ul>\n<p><!-- wp:p\u00e1rrafo --><\/p>\n<p>Se requerir\u00e1 la colaboraci\u00f3n entre m\u00faltiples l\u00edderes s\u00e9nior y silos comerciales para aumentar el impulso de cambios tangibles impulsados por la sustentabilidad en modelos, productos y procesos de soporte.<\/p>\n<p><!-- \/wp:p\u00e1rrafo --><\/p>\n<p><!-- wp:t\u00edtulo --><\/p>\n<h2>La inversi\u00f3n en tecnolog\u00eda puede ayudar a mitigar el impacto ambiental<\/h2>\n<p><!-- \/wp:t\u00edtulo --><\/p>\n<p><!-- wp:p\u00e1rrafo --><\/p>\n<p>A medida que las empresas de todo el mundo emplean una gama m\u00e1s amplia de tecnolog\u00edas digitales, naturalmente han visto un aumento en las emisiones asociadas con estas tecnolog\u00edas. En nuestra encuesta, m\u00e1s de la mitad (57 %) de los encuestados de FS dicen que su empresa sabe cu\u00e1nto carbono emite su tecnolog\u00eda (a trav\u00e9s de herramientas digitales, aplicaciones, sistemas de TI y centros de datos) (consulte la Figura 3). La buena noticia es que este porcentaje es m\u00e1s alto que el observado en la mayor\u00eda de las industrias encuestadas.<\/p>\n<p><!-- \/wp:p\u00e1rrafo --><\/p>\n<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/organization-digital-carbon-footprint-Fig3-1.jpg?w=960\" alt=\"corporate digital carbon footprint\" class=\"wp-image-882601\" style=\"width:580px;height:410px\"\/><\/figure>\n\n\n\n<\/p>\n<p><!-- wp:p\u00e1rrafo --><\/p>\n<p>Pero la inversi\u00f3n en tecnolog\u00eda cuidadosamente razonada es fundamental para limitar el impacto ambiental y lograr los objetivos de sostenibilidad de toda la organizaci\u00f3n, y las instituciones financieras se quedan atr\u00e1s en m\u00faltiples estrategias. Menos de la mitad de todas las organizaciones comparten datos de sustentabilidad internamente entre unidades de negocios y departamentos; y para aquellos que han establecido objetivos netos cero (solo el 38 % de la industria), los datos de emisiones se usan solo para informes obligatorios y no para informar la toma de decisiones estrat\u00e9gicas.<\/p>\n<p><!-- \/wp:p\u00e1rrafo --><\/p>\n<p><!-- wp:p\u00e1rrafo --><\/p>\n<p>Sin embargo, a la industria nuevamente le est\u00e1 yendo mejor que a otras en lo que respecta al uso de inteligencia artificial y automatizaci\u00f3n para ayudar a alcanzar los objetivos de sustentabilidad, con alrededor del 60 % en la actualidad. Y el 56 % de las empresas est\u00e1n invirtiendo en tecnolog\u00edas digitales como AR\/VR, o herramientas de colaboraci\u00f3n, para reducir las emisiones de carbono debido a la disminuci\u00f3n de los viajes de los empleados.<\/p>\n<p><!-- \/wp:p\u00e1rrafo --><\/p>\n<p><!-- wp:t\u00edtulo --><\/p>\n<h2>Acelerar hacia la sostenibilidad<\/h2>\n<p><!-- \/wp:t\u00edtulo --><\/p>\n<p><!-- wp:p\u00e1rrafo --><\/p>\n<p>\u00bfC\u00f3mo se inclina m\u00e1s la industria de servicios financieros hacia la sostenibilidad? Para empezar, establezca e implemente una estrategia de sustentabilidad que sea hol\u00edstica: una visi\u00f3n de toda la empresa para afectar el cambio y que asegure la colaboraci\u00f3n inicial de las partes interesadas clave. Tambi\u00e9n es importante se\u00f1alar que la sustentabilidad no se puede gestionar como un proyecto de cumplimiento: requiere una transformaci\u00f3n empresarial general, similar a los esfuerzos que las organizaciones realizan en los programas de transformaci\u00f3n digital en todos sus negocios y funciones.<\/p>\n<p><!-- \/wp:p\u00e1rrafo --><\/p>\n<p><!-- wp:p\u00e1rrafo --><\/p>\n<p>Acelerar la transformaci\u00f3n de la sostenibilidad tiene que ser un deporte de equipo con un compromiso en la parte superior de la organizaci\u00f3n. Los ejecutivos de nivel C tienen roles clave que desempe\u00f1ar y deben actuar de manera conjunta en objetivos prioritarios para lograr impacto y valor para el negocio. El CEO tiene que hacer de la sustentabilidad una prioridad comercial: el lanzamiento de un grupo de trabajo de sustentabilidad y la construcci\u00f3n colaborativa de una hoja de ruta son pasos que podr\u00edan considerarse. El CFO tiene que articular el caso de negocio para la sostenibilidad, incluidas las m\u00e9tricas en evoluci\u00f3n y los informes para hacerlo, y debe considerar c\u00f3mo aprovechar la financiaci\u00f3n sostenible e incorporar la inversi\u00f3n verde. Y el CIO podr\u00eda considerar hacer del impacto ambiental un criterio para la selecci\u00f3n de proveedores de TI externos, adem\u00e1s de garantizar que la arquitectura interna de hardware y software respalde el logro de los objetivos de sustentabilidad para la organizaci\u00f3n.<\/p>\n<p><!-- \/wp:p\u00e1rrafo --><\/p>\n<p><!-- wp:p\u00e1rrafo --><\/p>\n<p>Adem\u00e1s, la acci\u00f3n en m\u00faltiples dimensiones comerciales puede ayudar a aumentar el impulso:<\/p>\n<p><!-- \/wp:p\u00e1rrafo --><\/p>\n<p><!-- wp: lista --><\/p>\n<ul>\n<li>Redise\u00f1e los modelos operativos para ganar tracci\u00f3n r\u00e1pidamente. Cree los casos comerciales necesarios y tome medidas para cambiar el proceso y el dise\u00f1o del producto. Demuestre una mejor comprensi\u00f3n del impacto de su negocio en el medio ambiente y dinamice los modelos comerciales para que sean m\u00e1s sostenibles.<\/li>\n<li>Realice evaluaciones de diagn\u00f3stico peri\u00f3dicas para comprender el impacto ambiental de la TI y aseg\u00farese de que la sostenibilidad sea un pilar clave de la tecnolog\u00eda. arquitectura. Aseg\u00farese de que los datos relacionados con la sustentabilidad sean confiables y se compartan de manera amplia y rutinaria.<\/li>\n<li>Apoye la transformaci\u00f3n del viaje de sustentabilidad en toda la poblaci\u00f3n de empleados, incluida la contrataci\u00f3n y capacitaci\u00f3n de empleados con habilidades de sustentabilidad duras. La industria va a la zaga de la mayor\u00eda cuando se trata de contratar activamente nuevos talentos capacitados en esta \u00e1rea.<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n<\/p>\n\n\n<figure class=\"wp-block-image aligncenter size-large is-resized\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/04\/sustainability-transformation-framework-Fig4-1.jpg?w=960\" alt=\"sustainable transformation framework\" class=\"wp-image-882602\" style=\"width:580px;height:371px\"\/><\/figure>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10 offset-md-1 offset-lg-1\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<p>Comprom\u00e9tase con nuevas estrategias de sustentabilidad para todas las partes de su negocio, act\u00fae deliberadamente y con rapidez, recopile datos confiables y comparta los resultados a trav\u00e9s de s\u00f3lidos procesos de monitoreo e informes. Ha llegado el momento de que las organizaciones de servicios financieros redoblen su apuesta por la sostenibilidad, no solo para prepararse para el futuro, sino para abogar eficazmente por el planeta y su gente.<\/p>\n<p><!-- \/wp:p\u00e1rrafo --><\/p>\n<p><!-- wp:t\u00edtulo --><\/p>\n<h2>Metodolog\u00eda<\/h2>\n<p><!-- \/wp:t\u00edtulo --><\/p>\n<p><!-- wp:p\u00e1rrafo --><\/p>\n<p>El Instituto de Investigaci\u00f3n de Capgemini realiz\u00f3 la Encuesta de Tendencias de Transformaci\u00f3n de la Sostenibilidad durante agosto y septiembre de 2022. En 11 industrias y 12 pa\u00edses, participaron 2004 ejecutivos en 668 organizaciones, cada una con m\u00e1s de mil millones de d\u00f3lares en ingresos anuales; Se encuest\u00f3 a tres ejecutivos de cada organizaci\u00f3n. Los ejecutivos de servicios financieros sumaron 219 o el 11 % de la poblaci\u00f3n encuestada global.<\/p>\n<p><!-- \/wp:p\u00e1rrafo --><\/p>\n<p><!-- wp:p\u00e1rrafo --><\/p>\n<p>Las conclusiones del estudio reflejan los puntos de vista de los encuestados capturados a trav\u00e9s de un cuestionario de encuesta en l\u00ednea y tienen como objetivo proporcionar una gu\u00eda direccional. Comun\u00edquese con uno de los expertos de Capgemini que se enumeran al final de este informe para analizar las implicaciones espec\u00edficas.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n<p><!-- \/wp:post-content --><\/p>\n<p><!-- wp:p\u00e1rrafo --><\/p>\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-call-to-action undefined call-to-action-block is-style-cg-secondary-3\">\n<div class=\"container\">\n<div class=\"call-to-action-block-content-wrapper has-description\">\n<div class=\"text-wrapper has-description\">\n<h3 class=\"title\" data-maxlength=\"144\">\u00danete a la conversaci\u00f3n en LinkedIn<\/h3>\n<p class=\"description\" data-maxlength=\"210\">Conecta con nuestros expertos y consulta las \u00faltimas perspectivas del sector en nuestra p\u00e1gina de LinkedIn<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"button-wrapper has-description\"><a class=\" cta-btn action-valid\" style=\"pointer-events: none;\" title=\"Abrir en una nueva ventana\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/showcase\/capgemini-fs\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" aria-label=\"S\u00edguenos en Linkedin sobre \u00danete a la conversaci\u00f3n en LinkedIn\" data-maxlength=\"24\"> S\u00edguenos en Linkedin <\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<p><!-- \/wp:cg-blocks\/call-to-action --><\/p>\n<p><!-- wp:cg-blocks\/wrapper-card-related-capabilities {\"title\":\"M\u00e1s sobre Capgemini\"} --><\/p>\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-wrapper-card-related-capabilities undefined card-related-capability\">\n<div class=\"cardelatedBgShape\">\u00a0<\/div>\n<div class=\"container\">\n<div class=\"contentTitle\">\u00a0<\/div>\n<div class=\"row\">\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-card-related-capabilities col-md-4 gridbox card-block\">\n<div class=\"box box--1 capblock\">\n<div class=\"box-inner\">\u00a0<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<p><!-- \/wp:cg-blocks\/card-related-capabilities --><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/section>\n<p><!-- \/wp:cg-blocks\/wrapper-card-related-capabilities --><\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El Instituto de Investigaci\u00f3n de Capgemini entrevist\u00f3 a m\u00e1s de 2.000 ejecutivos de todas las industrias y geograf\u00edas para comprender mejor esta dicotom\u00eda. 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