{"id":547743,"date":"2023-07-31T08:00:00","date_gmt":"2023-07-31T06:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/?post_type=press-release&#038;p=941625"},"modified":"2025-03-12T08:17:01","modified_gmt":"2025-03-12T07:17:01","slug":"capgemini-presenta-nuevas-ofertas-ia-generativa","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/es-es\/noticias\/notas-de-prensa\/capgemini-presenta-nuevas-ofertas-ia-generativa\/","title":{"rendered":"Capgemini presenta una nueva serie de ofertas de IA generativa"},"content":{"rendered":"\t\t<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-press-release\">\n\t\t\t<header class=\"header-hero-press-release\" role=\"main\" id=\"main-content-press-release\">\n\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tCapgemini presenta una nueva serie de ofertas de IA generativa\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Aprovechando el fuerte impulso en el campo de la IA generativa, el Grupo ha potenciado sus capacidades en todas sus \u00e1reas de negocio y est\u00e1 poniendo en marcha un amplio abanico de oferta de IA generativa para satisfacer las necesidades de los clientes<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>jul. 31, 2023<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-downloads\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/es-es\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2024\/09\/NP_Capgemini_presenta_una_nueva_serie_de_ofertas_de_IA_generativa.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Abrir en una nueva ventana\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download press release<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">157 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/header>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?=http:\/\/capgeminiucwe.develop\/?post_type=press-release&amp;p=179\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-tw\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?=http:\/\/capgeminiucwe.develop\/?post_type=press-release&amp;p=179\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-tw\"><\/i><span class=\"sr-only\">Twitter<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?=http:\/\/capgeminiucwe.develop\/?post_type=press-release&amp;p=179\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<p><strong>Madrid, 31 de julio, 2023 \u2013 Como un actor destacado en el mercado de Datos e Inteligencia Artificial, <\/strong><a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/es-es\/\"><strong>Capgemini<\/strong><\/a><strong> est\u00e1 en una posici\u00f3n s\u00f3lida para respaldar a sus clientes en la pr\u00f3xima era de transformaci\u00f3n digital, gracias a su amplia oferta de sus servicios en IA generativa, su profunda experiencia en la industria y sus recursos de entrega industrializados.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Como socio de confianza en la transformaci\u00f3n tecnol\u00f3gica y empresarial de sus clientes, Capgemini ha llevado a cabo con \u00e9xito numerosos proyectos de IA generativa en los \u00faltimos a\u00f1os, especialmente en los sectores de la Sanidad, Productos de Consumo y Retail, y Servicios Financieros<a href=\"#_ftn1\" id=\"_ftnref1\">[1]<\/a>. En los \u00faltimos meses, Capgemini ha observado una aceleraci\u00f3n en la atenci\u00f3n y la demanda de los clientes en torno a la IA generativa. En este contexto, el Grupo ha lanzado una cartera de <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/es-es\/servicios\/datos-inteligencia-artificial\/ia-generativa\/\">servicios de IA generativa<\/a>, que abarca desde la definici\u00f3n de la estrategia hasta el desarrollo e implementaci\u00f3n pr\u00e1ctica de IA generativa a escala. Esto incluye:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La &#8220;<strong>estrategia de IA generativa<\/strong>&#8221; permite a los CXO definir y priorizar los casos de uso de IA generativa m\u00e1s relevantes para su negocio, demostrar el valor tangible que se puede lograr y establecer las bases adecuadas en t\u00e9rminos de personas, procesos y tecnolog\u00eda para escalar sus inversiones en IA generativa y mitigar los riesgos.<\/li>\n\n\n\n<li>La &#8220;<strong>IA generativa para la Experiencia del Cliente<\/strong>&#8221; mejora la experiencia del cliente con 4 asistentes de IA generativa especializados. Permite una experiencia del cliente hiperpersonalizada con un asistente de dise\u00f1o sint\u00e9tico, eleva el autoservicio del cliente con chatbots personalizados, mejora los servicios de atenci\u00f3n al cliente con un asistente de contenido y conocimientos, e impulsa el rendimiento de los equipos de ventas con un asistente de conocimiento sobre productos y ofertas.<\/li>\n\n\n\n<li>La &#8220;<strong>IA generativa para Ingenier\u00eda de Software<\/strong>&#8221; ayuda a mejorar la eficiencia y calidad en todo el ciclo de vida del software (desde el dise\u00f1o y la codificaci\u00f3n hasta la documentaci\u00f3n, pruebas, implementaci\u00f3n y operaciones), acelerando el tiempo de lanzamiento al mercado del nuevo software y reduciendo la deuda<a href=\"#_ftn2\" id=\"_ftnref2\">[2]<\/a> t\u00e9cnica de las empresas al facilitar programas de modernizaci\u00f3n de software heredado. Tambi\u00e9n permite aumentar la seguridad con una superficie de ataque reducida al identificar autom\u00e1ticamente errores o vulnerabilidades y proponer ajustes a los equipos de desarrollo de software.<\/li>\n\n\n\n<li>La &#8220;<strong>IA generativa personalizada para Empresas<\/strong>&#8221; permite a las empresas que manejan datos sensibles contar con asistentes de IA generativa personalizados que se ajustan con precisi\u00f3n a sus datos confidenciales clave, con el fin de obtener el m\u00e1ximo impacto en el valor comercial. El Grupo ha dise\u00f1ado una plataforma para combinar la potencia de modelos base de gran escala (LFMs) preentrenados con los datos propiedad de la empresa para ajustar los LFM a las necesidades de cada cliente. Estos modelos personalizados, construidos a partir del conocimiento interno de la empresa, pueden generar resultados \u00fanicos y fiables, y ayudar a las organizaciones a acelerar en m\u00faltiples \u00e1reas, desde la experiencia del cliente hasta la I+D, o asistir en el soporte y las funciones empresariales para aumentar el rendimiento. &nbsp;<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p><em>&#8220;La IA generativa se est\u00e1 convirtiendo r\u00e1pidamente en un pilar clave de la transformaci\u00f3n digital para las empresas, y vemos una amplia gama de oportunidades para desbloquear un valor empresarial importante para nuestros clientes, que van mucho m\u00e1s all\u00e1 de los importantes incrementos de productividad&#8221;, <\/em>comenta Franck Greverie, Director de Cartera de Productos, l\u00edder<a href=\"#_ftn3\" id=\"_ftnref3\">[3]<\/a> de L\u00edneas Globales de Negocio y miembro del Consejo Ejecutivo del Grupo Capgemini. <em>&#8220;Nos enorgullece ser el socio de referencia para dar apoyo a nuestros clientes en su trayecto empresarial con la IA generativa, desde definir su estrategia de IA generativa y seleccionar casos de uso prioritarios hasta el desarrollo, la implementaci\u00f3n y la ampliaci\u00f3n. Para los clientes que manejan datos sensibles, estamos desarrollando soluciones personalizadas de IA generativa, ajustadas a sus datos exclusivos, para crear el m\u00e1ximo valor empresarial. Este es un momento crucial, ya que la IA generativa est\u00e1 acelerando a\u00fan m\u00e1s la ya s\u00f3lida demanda del mercado de servicios de IA que estamos observando&#8221;.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>Actualmente, el Grupo est\u00e1 colaborando con el Aeropuerto de Heathrow para mejorar la experiencia de los pasajeros mediante la implantaci\u00f3n de soluciones de comercio electr\u00f3nico de vanguardia y otras soluciones en el servicio para los pasajeros a trav\u00e9s de su oferta de IA generativa para la Experiencia del Cliente.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;<em>Estamos entusiasmados de asociarnos con Capgemini para mejorar la experiencia de los pasajeros que viajan a trav\u00e9s de nuestro aeropuerto. Junto con los socios de GenAI de Capgemini, estamos desarrollando soluciones que ayudar\u00e1n, empoderar\u00e1n y deleitar\u00e1n a esos pasajeros con un servicio al cliente m\u00e1s r\u00e1pido, completo y adaptado<\/em>&#8220;, afirma Pete Burns, Director de Marketing y Digital de Heathrow Airport Limited.<\/p>\n\n\n\n<p>Capgemini ha establecido una pr\u00e1ctica de IA generativa dedicada para ampliar r\u00e1pidamente su capacidad, soluciones y entregas, as\u00ed como un <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/about-us\/who-we-are\/innovation-ecosystem\/ai-futures\/\">Laboratorio de IA Generativa<\/a> para seguir la evoluci\u00f3n de la tecnolog\u00eda e investigar los casos de uso m\u00e1s relevantes y colaboraciones con empresas o del mundo acad\u00e9mico de sus clientes. El Grupo ya ha anunciado nuevas asociaciones en la cadena de valor de la IA generativa, entre ellas con <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/news\/press-releases\/capgemini-and-google-cloud-expand-long-standing-partnership-to-create-first-of-its-kind-generative-ai-center-of-excellence-to-accelerate-client-value\/\">Google Cloud<\/a> y <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/news\/press-releases\/capgemini-and-microsoft-collaborate-to-transform-industries-with-accelerated-generative-ai-implementations\/\">Microsoft<\/a>. Capgemini tiene como objetivo formar a gran parte de su plantilla en IA generativa, incorporando la formaci\u00f3n en IA como requisito clave en todos sus planes de desarrollo y formaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref1\" id=\"_ftn1\">[1]<\/a> Por ejemplo, el Grupo ha prestado apoyo a varios bancos en la conversi\u00f3n de c\u00f3digos a lenguajes de codificaci\u00f3n m\u00e1s recientes o en la mejora de la experiencia del cliente mediante un autoservicio mejorado, y ha suministrado un motor de creaci\u00f3n de contenidos de IA generativa para la producci\u00f3n de contenidos con el fin de ayudar a los equipos de marketing de un gran grupo de productos de consumo.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref2\" id=\"_ftn2\">[2]<\/a> Se refiere al coste impl\u00edcito de la reelaboraci\u00f3n futura necesaria cuando se elige una soluci\u00f3n f\u00e1cil pero limitada en lugar de un enfoque mejor que podr\u00eda llevar m\u00e1s tiempo.<\/p>\n\n\n\n<p><a id=\"_ftn3\" href=\"#_ftnref3\">[3]<\/a> Director de servicios de infraestructura en el Cloud, servicios empresariales e Insights &amp; Data.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-related-content\"><section class=\"relatedContentBlock\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"related-content-heading\">Noticias relacionadas<\/h2><\/div><\/div><div class=\"row relatedContent\"><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Saber m\u00e1s sobre Capgemini lidera el cambio de paradigma en la modernizaci\u00f3n de aplicaciones mainframe impulsada por IA Generativa y Agentic AI \u00a0\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/es-es\/noticias\/notas-de-prensa\/capgemini-leads-paradigm-shift-in-mainframe-application-modernization-powered-by-gen-ai-and-agentic-ai\/\" class=\"anchorWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"box-tag\"><span>Solutions\/ Offerings<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\"><h3 class=\"box-subtitle\">Capgemini lidera el cambio de paradigma en la modernizaci\u00f3n de aplicaciones mainframe impulsada por IA Generativa y Agentic AI \u00a0<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>May 19, 2025<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-bottom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t&lt;a class=&quot;link-download&quot; href=&quot;https:\/\/www.capgemini.com\/es-es\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2025\/05\/NP-Capgemini-lidera-el-cambio-de-paradigma-en-la-modernizacion-de-aplicaciones-mainframe-impulsada-por-IA-Generativa-y-Agentic-AI.pdf&quot; aria-label=&quot;Download Press 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href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/es-es\/noticias\/notas-de-prensa\/capgemini-announces-augmented-engineering-offerings-powered-by-gen-ai\/\" class=\"anchorWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"box-tag\"><span>Corporate news<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\"><h3 class=\"box-subtitle\">Capgemini anuncia servicios de \u201caugmented engineering\u201d impulsados por Gen AI<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Oct 25, 2024<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-bottom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t&lt;a class=&quot;link-download&quot; href=&quot;https:\/\/www.capgemini.com\/es-es\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2024\/10\/NdP-Capgemini-anuncia-servicios-de-augmented-engineering-impulsadas-por-Gen-AI-1.pdf&quot; aria-label=&quot;Download Press Release&quot; target=&quot;_blank&quot;  type=&quot;download&quot; title=&quot;Opens in a new 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