{"id":531995,"date":"2020-09-22T13:29:00","date_gmt":"2020-09-22T13:29:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/es-es\/?post_type=press-release&#038;p=531995"},"modified":"2025-03-12T09:59:16","modified_gmt":"2025-03-12T08:59:16","slug":"los-servicios-digitales-publicos-capacitan-cada-vez-mas-a-los-ciudadanos-europeos","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/es-es\/noticias\/notas-de-prensa\/los-servicios-digitales-publicos-capacitan-cada-vez-mas-a-los-ciudadanos-europeos\/","title":{"rendered":"Los servicios digitales p\u00fablicos capacitan cada vez m\u00e1s a los ciudadanos europeos"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\t\t<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-press-release\">\n\t\t\t<header class=\"header-hero-press-release\" role=\"main\" id=\"main-content-press-release\">\n\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tLos servicios digitales p\u00fablicos capacitan cada vez m\u00e1s a los ciudadanos europeos\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>sept. 22, 2020<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-downloads\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/es-es\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/12\/NP_eGovBenchmark-2020.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Abrir en una nueva ventana\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download press release<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">118 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/es-es\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/12\/eGovernment-Benchmark-2020-Insight-Report-4.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"Abrir en una nueva ventana\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Download press release<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">3 MB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-brand-image\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/es-es\/wp-content\/themes\/capgemini2025\/assets\/images\/capgemini-invent-white.svg\" alt=\"Logo\" \/>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/header>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/es-es\/?post_type=press-release&amp;p=531995\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-tw\"><a href=\"https:\/\/twitter.com\/intent\/tweet?url=https:\/\/www.capgemini.com\/es-es\/?post_type=press-release&amp;p=531995&amp;text=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-tw\"><\/i><span class=\"sr-only\">Twitter<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https:\/\/www.capgemini.com\/es-es\/?post_type=press-release&amp;p=531995&amp;text=\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una 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Los resultados de este a\u00f1o muestran que todos los pa\u00edses europeos han mejorado su oferta de servicios digitales y que cada vez ponen m\u00e1s facilidades para que ciudadanos y empresas puedan interactuar con los organismos p\u00fablicos de manera telem\u00e1tica. El estudio, dirigido por Capgemini y elaborado junto con su filial, <\/strong><a href=\"https:\/\/www.sogeti.es\/\"><strong>Sogeti<\/strong><\/a><strong>, y la colaboraci\u00f3n de &nbsp;<\/strong><a href=\"https:\/\/www.idc.com\/\"><strong>IDC<\/strong><\/a><strong> y <\/strong><a href=\"https:\/\/www.polimi.it\/en\/\"><strong>Politecnico di Milano<\/strong><\/a><strong>, pone tambi\u00e9n de manifiesto que, para que los servicios p\u00fablicos electr\u00f3nicos sean&nbsp; realmente \u00fatiles para los usuarios, deben tomarse medidas que aceleren previamente la implantaci\u00f3n de la infraestructura digital necesaria para el dise\u00f1o de servicios transparentes, integrales y centrados en el usuario.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Esta 17\u00aa edici\u00f3n del informe eGovernment Benchmark dirige el foco de atenci\u00f3n al proceso de transformaci\u00f3n digital de las administraciones p\u00fablicas europeas. La actual crisis de la COVID-19 ha demostrado la importancia de un servicio p\u00fablico electr\u00f3nico ininterrumpido. Pero no se trata \u00fanicamente de se\u00f1alar la importancia que tiene para las empresas disponer de canales en Internet y atraer a los usuarios a estos canales, sino de la necesidad de dar apoyo a ciudadanos y empresas en unos momentos en que no es posible la interacci\u00f3n personal. El estudio, que ha examinado m\u00e1s de 10.000 p\u00e1ginas web de 36 pa\u00edses europeos<a href=\"#_ftn1\" id=\"_ftnref1\"><sup>[1]<\/sup><\/a>, muestra que tanto particulares como organizaciones pueden obtener actualmente el 70% de los servicios que necesitan por v\u00eda electr\u00f3nica.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Los pa\u00edses europeos reducen diferencias en el nivel de prestaci\u00f3n de servicios p\u00fablicos digitales<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Seg\u00fan el informe, la administraci\u00f3n electr\u00f3nica en Europa avanza en la buena direcci\u00f3n: de manera general, el promedio se sit\u00faa en el 68%, frente al 65% del pasado a\u00f1o. Adem\u00e1s, se ha vuelto a reducir la distancia entre los primeros y los m\u00e1s rezagados, prueba del incremento de la oferta de servicios p\u00fablicos digitales en toda Europa. En materia de usabilidad de importantes portales web, los pa\u00edses europeos destacan especialmente, con una puntuaci\u00f3n media de 91%. Numerosos europeos disfrutan de multitud de opciones de ayuda, desde demostraciones y secciones de preguntas m\u00e1s frecuentes a funciones de chat en tiempo real, para resolver las dudas en el propio sitio web. Al mismo tiempo la administraci\u00f3n p\u00fablica electr\u00f3nica podr\u00eda reducir a\u00fan m\u00e1s la carga de trabajo de particulares y empresas haciendo un mayor uso de fuentes aut\u00e9nticas, como registros, para la cumplimentaci\u00f3n autom\u00e1tica de formularios (actualmente se ofrece esta funci\u00f3n en el 57% de los formularios en que se requiere la introducci\u00f3n de datos personales).<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201cComo resultado de la COVID-19, las administraciones p\u00fablicas se han dado cuenta de la necesidad imperiosa de acceder a servicios p\u00fablicos a distancia y de manera sencilla y c\u00f3moda\u201d<\/em>, afirma Niels van der Linden, director del Proyecto eGovernment Benchmark en Capgemini Invent. \u201c<em>Aunque por fin ha despegado la oferta de servicios electr\u00f3nicos, Europa necesita acelerar la adopci\u00f3n de facilitadores t\u00e9cnicos clave que permitan materializar todo el potencial de unos servicios p\u00fablicos digitales completos. Una administraci\u00f3n p\u00fablica electr\u00f3nica que trabaje para las personas y ofrezca servicios transparentes y f\u00e1ciles de usar es imprescindible en una \u00e9poca de distanciamiento f\u00edsico\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Horizontes digitales nuevos y antiguos<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Este a\u00f1o llega a su fin otro ciclo de cuatro a\u00f1os de estudios comparativos entre administraciones p\u00fablicas electr\u00f3nicas europeas, lo que significa que puede evaluarse el progreso de la prestaci\u00f3n de servicios digitales en diferentes situaciones. Cuatro a\u00f1os de estudios comparativos muestran que los empresarios, en particular, est\u00e1n bien respaldados por la administraci\u00f3n p\u00fablica electr\u00f3nica, tanto en su operativa ordinaria, como en el cumplimiento de sus obligaciones fiscales, en los primeros pasos de la creaci\u00f3n de un negocio, en el registro de su empresa y en la contrataci\u00f3n de sus primeros empleados. Se han realizado mejoras significativas para los ciudadanos que desean comprar un coche nuevo o cambiar de casa, operaciones en las que el contacto f\u00edsico con la administraci\u00f3n p\u00fablica es cada vez menos necesario.<\/p>\n\n\n\n<p>Erik Hoorweg, vicepresidente del \u00e1rea del Sector P\u00fablico de Capgemini Invent comenta: \u201c<em>Unos servicios p\u00fablicos digitales excelentes son un requisito previo fundamental para que las administraciones p\u00fablicas puedan ofrecer a ciudadanos y empresas el m\u00e1ximo beneficio de la transformaci\u00f3n digital. El paso siguiente ser\u00e1 la transformaci\u00f3n a una sociedad superinteligente, centrada en el factor humano, que recibir\u00e1 el nombre de sociedad 5.0, en la que los servicios estar\u00e1n cada vez m\u00e1s automatizados con la ayuda de la Inteligencia Artificial. Este avance promover\u00e1 una ciudadan\u00eda m\u00e1s informada y permitir\u00e1 a los gobiernos prestar servicios para personas con diferentes modos de vida\u201d.<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>En los \u00faltimos a\u00f1os se han dado muy grandes pasos para que lo digital sea la norma. En esta \u00faltima edici\u00f3n del informe se se\u00f1ala que las comunicaciones con las administraciones p\u00fablicas por v\u00eda telem\u00e1tica se est\u00e1n convirtiendo en la nueva normalidad y que m\u00e1s de tres cuartas partes (76%) de los sitios web examinados son ahora f\u00e1ciles de utilizar en dispositivos m\u00f3viles (frente al 61% de hace dos a\u00f1os). Otra cuesti\u00f3n que tendr\u00e1 relevancia en los a\u00f1os venideros es el acceso de los usuarios a datos personales. Aunque este indicador ha mejorado considerablemente en los \u00faltimos a\u00f1os y ahora llega a un porcentaje del 64%, sigue habiendo trabajo por hacer en el futuro antes de que ciudadanos y empresas puedan saber f\u00e1cilmente y decidir qui\u00e9n utiliza sus datos y con qu\u00e9 fines.<\/p>\n\n\n\n<p>Para m\u00e1s informaci\u00f3n o descargar el informe, visite <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/es-es\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2020\/09\/eGovernment-Benchmark-2020-Insight-Report.pdf\">Insight Report: eGovernment Benchmark 2020<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>M\u00e1s informaci\u00f3n sobre la agenda digital de la Uni\u00f3n Europea puede consultarse en: <a href=\"https:\/\/ec.europa.eu\/digital-single-market\/\">https:\/\/ec.europa.eu\/digital-single-market\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Acerca de Capgemini<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Un l\u00edder global en servicios de consultor\u00eda, transformaci\u00f3n digital, tecnolog\u00eda e ingenier\u00eda. Grupo Capgemini est\u00e1 a la vanguardia de la innovaci\u00f3n para abordar la diversidad de oportunidades que tienen sus empresas clientes en el din\u00e1mico entorno de las plataformas, la nube y lo digital. Respaldada por una s\u00f3lida trayectoria de m\u00e1s de 50 a\u00f1os y una dilatada experiencia multisectorial, Capgemini ayuda a las compa\u00f1\u00edas a alcanzar sus objetivos de negocio mediante una amplia gama de servicios que cubre desde la estrategia, hasta las operaciones. Capgemini act\u00faa bajo la firme convicci\u00f3n de que el valor de negocio de la tecnolog\u00eda se genera y desarrolla a trav\u00e9s de las personas. Se trata de una compa\u00f1\u00eda multicultural de 270.000 profesionales, presente en casi 50 pa\u00edses y, junto con Altran, en 2019, el grupo registr\u00f3 unos ingresos mundiales combinados de 17.000 millones de euros.<\/p>\n\n\n\n<p>M\u00e1s informaci\u00f3n en <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/es-es\/\">www.capgemini.com\/es-es\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><em>People matter, results count<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"#_ftnref1\" id=\"_ftn1\">[1]<\/a> Los 36 pa\u00edses son los Estados miembros de la Uni\u00f3n Europea m\u00e1s Albania, Islandia, Montenegro, Macedonia del Norte, Noruega, Rep\u00fablica de Serbia, Suiza, Turqu\u00eda y Reino Unido. A este grupo de pa\u00edses se hace referencia colectivamente a lo largo del informe como \u201cEuropa\u201d y \u201cUE27+\u201d.<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-related-content\"><section class=\"relatedContentBlock\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"related-content-heading\">Related News<\/h2><\/div><\/div><div class=\"row relatedContent\"><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Saber m\u00e1s sobre La reindustrializaci\u00f3n entra en una fase m\u00e1s selectiva y estrat\u00e9gica en Europa y Estados Unidos\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/es-es\/noticias\/notas-de-prensa\/la-reindustrializacion-entra-en-una-fase-mas-selectiva-y-estrategica-en-europa-y-eeuu\/\" class=\"anchorWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"box-tag\"><span>Reports<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\"><h3 class=\"box-subtitle\">La reindustrializaci\u00f3n entra en una fase m\u00e1s selectiva y estrat\u00e9gica en Europa y Estados Unidos<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Apr 23, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-bottom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t&lt;a class=&quot;link-download&quot; href=&quot;https:\/\/www.capgemini.com\/es-es\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2026\/04\/NP-Reindustrializacion-Europa-y-US-2026.pdf&quot; aria-label=&quot;Download Press Release&quot; target=&quot;_blank&quot;  type=&quot;download&quot; title=&quot;Opens in a new window&quot;&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;Descargar nota de prensa&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;163 KB PDF&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"more\" aria-label=\"Saber m\u00e1s sobre La reindustrializaci\u00f3n entra en una fase m\u00e1s selectiva y estrat\u00e9gica en Europa y Estados Unidos\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/es-es\/noticias\/notas-de-prensa\/la-reindustrializacion-entra-en-una-fase-mas-selectiva-y-estrategica-en-europa-y-eeuu\/\">Saber m\u00e1s sobre<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Saber m\u00e1s sobre Dos tercios de las empresas consideran la IA f\u00edsica como una prioridad esencial para los pr\u00f3ximos tres a cinco a\u00f1os\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/es-es\/noticias\/notas-de-prensa\/dos-tercios-de-las-empresas-consideran-la-ia-fisica-como-una-prioridad-esencial-para-proximos-anos\/\" class=\"anchorWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"box-tag\"><span>Reports<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\"><h3 class=\"box-subtitle\">Dos tercios de las empresas consideran la IA f\u00edsica como una prioridad esencial para los pr\u00f3ximos tres a cinco a\u00f1os<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Apr 20, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-bottom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t&lt;a class=&quot;link-download&quot; href=&quot;https:\/\/www.capgemini.com\/es-es\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2026\/04\/NP-IA-fisica.pdf&quot; aria-label=&quot;Download Press Release&quot; target=&quot;_blank&quot;  type=&quot;download&quot; title=&quot;Opens in a new window&quot;&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;Descargar nota de prensa&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;162 KB PDF&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"more\" aria-label=\"Saber m\u00e1s sobre Dos tercios de las empresas consideran la IA f\u00edsica como una prioridad esencial para los pr\u00f3ximos tres a cinco a\u00f1os\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/es-es\/noticias\/notas-de-prensa\/dos-tercios-de-las-empresas-consideran-la-ia-fisica-como-una-prioridad-esencial-para-proximos-anos\/\">Saber m\u00e1s sobre<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Saber m\u00e1s sobre El 85% de los clientes corporativos de los bancos tiene previsto colaborar con una entidad financiera no bancaria en el pr\u00f3ximo a\u00f1o, a medida que se intensifica la competencia con el capital privado\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/es-es\/noticias\/notas-de-prensa\/85-of-banks-corporate-clients-plan-to-engage-with-a-non-bank-financial-institution-within-the-next-year-as-competition-with-private-capital-intensifies\/\" class=\"anchorWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"box-tag\"><span>Reports<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\"><h3 class=\"box-subtitle\">El 85% de los clientes corporativos de los bancos tiene previsto colaborar con una entidad financiera no bancaria en el pr\u00f3ximo a\u00f1o, a medida que se intensifica la competencia con el capital privado<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Mar 16, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-bottom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t&lt;a class=&quot;link-download&quot; href=&quot;https:\/\/www.capgemini.com\/es-es\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2026\/03\/NP-Informe-mundia-sobre-banca-corporativa-y-de-inversion.pdf&quot; aria-label=&quot;Download Press Release&quot; target=&quot;_blank&quot;  type=&quot;download&quot; title=&quot;Opens in a new window&quot;&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;Descargar nota de prensa&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t&lt;span&gt;153 KB PDF&lt;\/span&gt;\n\t\t\t\t\t\t&lt;\/a&gt;\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"more\" aria-label=\"Saber 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