{"id":583946,"date":"2026-10-21T14:00:20","date_gmt":"2026-10-21T12:00:20","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/es-es\/?p=583946&#038;preview=true&#038;preview_id=583946"},"modified":"2026-10-22T10:59:30","modified_gmt":"2026-10-22T08:59:30","slug":"how-city-leaders-can-build-a-smarter-more-integrated-response-to-climate-related-events","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/es-es\/investigacion\/perspectivas-de-expertos\/how-city-leaders-can-build-a-smarter-more-integrated-response-to-climate-related-events\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo pueden las ciudades responder de forma m\u00e1s inteligente y coordinada ante los fen\u00f3menos clim\u00e1ticos"},"content":{"rendered":"\n<header class=\"wp-block-cg-blocks-hero-blogs header-hero-blogs\"><div class=\"container\"><div class=\"hero-blogs\"><div class=\"hero-blogs-content-wrapper\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12\"><div class=\"header-title\"><h1>C\u00f3mo pueden las ciudades responder de forma m\u00e1s inteligente y coordinada ante los fen\u00f3menos clim\u00e1ticos<\/h1><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"hero-blogs-bottom\"><div class=\"header-author\"><div class=\"author-img\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Hans-Teuben.webp?w=200&amp;quality=10\" alt=\"Hans Teuben presenting strategies for ethical smart city development and digital mobility solutions.\" loading=\"lazy\"\/><\/div><div class=\"author-name-date\"><h5 class=\"author-name\">Hans Teuben<\/h5><h5 class=\"blog-date\">October 19, 2026<\/h5><\/div><\/div><div class=\"brand-image\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/header>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"grid-container\"><div class=\"col-12 col-md-2\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/?p=1065402\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/shareArticle?url=https:\/\/www.capgemini.com\/?p=1065402\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<h2 id=\"h-las-ciudades-inteligentes-suelen-disponer-de-una-gran-cantidad-de-datos-pero-no-siempre-consiguen-extraer-de-ellos-informacion-util-para-responder-de-forma-eficaz-y-coordinada-al-creciente-numero-de-fenomenos-climaticos-como-las-inundaciones-o-las-olas-de-calor-necesitan-aprovechar-mejor-esos-datos-integrarlos-y-contar-con-modelos-operativos-que-permitan-convertirlos-en-conocimiento-para-la-toma-de-decisiones\" class=\"wp-block-heading\"><strong>Las ciudades inteligentes suelen disponer de una gran cantidad de datos, pero no siempre consiguen extraer de ellos informaci\u00f3n \u00fatil. Para responder de forma eficaz y coordinada al creciente n\u00famero de fen\u00f3menos clim\u00e1ticos, como las inundaciones o las olas de calor, necesitan aprovechar mejor esos datos, integrarlos y contar con modelos operativos que permitan convertirlos en conocimiento para la toma de decisiones.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En resumen<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>La resiliencia urbana depende de la <strong>interoperabilidad de los datos<\/strong>, es decir, de la capacidad de conectar y utilizar informaci\u00f3n procedente de distintos organismos para disponer de una visi\u00f3n com\u00fan de la situaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Reunir toda la informaci\u00f3n en un <strong>\u00fanico centro de soporte para la ciudad<\/strong> puede agilizar una respuesta coordinada ante los fen\u00f3menos clim\u00e1ticos.<\/li>\n\n\n\n<li>Los <strong>gemelos digitales basados en IA<\/strong> ayudan a las ciudades a anticipar c\u00f3mo puede evolucionar un riesgo clim\u00e1tico e identificar las zonas que podr\u00edan verse afectadas de forma inmediata.<\/li>\n\n\n\n<li>Los <strong>agentes de IA<\/strong> pueden asistir a los equipos responsables en todas las fases de la gesti\u00f3n de una incidencia: verificar la informaci\u00f3n, relacionar eventos, crear y ejecutar planes de actuaci\u00f3n din\u00e1micos y realizar un seguimiento continuo para generar nueva informaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Contar con las capacidades anal\u00edticas adecuadas permite a los responsables municipales <strong>anticipar fen\u00f3menos clim\u00e1ticos y tomar decisiones m\u00e1s r\u00e1pidas y basadas en datos para reducir los riesgos<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Una lluvia torrencial provoca el desbordamiento de un r\u00edo, inunda t\u00faneles y bloquea las v\u00edas de transporte. \u00bfQui\u00e9n debe responder? \u00bfLa autoridad responsable del agua, evacuando el agua y coordinando las tareas de limpieza? \u00bfEl departamento de transporte, desviando el tr\u00e1fico y los trenes? \u00bfLos servicios de emergencia? \u00bfO todos ellos de forma coordinada?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Algo parecido ocurre cuando sufrimos olas de calor continuadas. Las temperaturas extremadamente altas pueden afectar a la salud p\u00fablica, los sistemas de transporte, la productividad de los trabajadores y muchos otros \u00e1mbitos. \u00bfQui\u00e9n debe liderar la respuesta? \u00bfLas autoridades sanitarias, los operadores de transporte o las administraciones municipales? \u00bfY qui\u00e9n se encarga de informar a los ciudadanos?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En ambos escenarios suele ser necesaria la intervenci\u00f3n de distintos organismos. Aunque existan procedimientos y protocolos bien establecidos, cada uno tiende a centrarse en sus propias responsabilidades. Como consecuencia, la coordinaci\u00f3n entre todos los actores es limitada y existe poca visibilidad compartida de los datos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\" id=\"h-a-medida-que-aumentan-los-fenomenos-relacionados-con-el-clima-esta-desconexion-operativa-y-de-los-datos-plantea-un-reto-cada-vez-mayor-para-los-responsables-municipales-y-los-responsables-de-las-politicas-publicas-en-este-articulo-proponemos-un-enfoque-mas-conectado-para-gestionar-los-riesgos-climaticos-basado-en-un-centro-de-soporte-centralizado-datos-integrados-e-inteligencia-artificial\">A medida que aumentan los fen\u00f3menos relacionados con el clima, esta desconexi\u00f3n operativa y de los datos plantea un reto cada vez mayor para los responsables municipales y los responsables de las pol\u00edticas p\u00fablicas. En este art\u00edculo proponemos un enfoque m\u00e1s conectado para gestionar los riesgos clim\u00e1ticos, basado en un <strong>centro de soporte centralizado, datos integrados e inteligencia artificial<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-que-consecuencias-tiene-una-respuesta-fragmentada-ante-los-fenomenos-climaticos\" class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 consecuencias tiene una respuesta fragmentada ante los fen\u00f3menos clim\u00e1ticos?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para los responsables del sector p\u00fablico que deben hacer frente a las consecuencias de un entorno cambiante, una respuesta fragmentada puede resultar costosa y, lo que es a\u00fan m\u00e1s importante, poner vidas en riesgo.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Puede provocar retrasos en las intervenciones, un uso ineficiente de los recursos, duplicidad de esfuerzos, actuaciones que interfieran unas con otras y una menor capacidad de respuesta de las comunidades. Tambi\u00e9n puede aumentar el gasto en mantenimiento debido a da\u00f1os que, en algunos casos, podr\u00edan haberse evitado, a\u00f1adiendo todav\u00eda m\u00e1s presi\u00f3n sobre unos presupuestos municipales ya muy ajustados.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los riesgos clim\u00e1ticos pueden evolucionar con rapidez. Lo ideal ser\u00eda que la informaci\u00f3n que generan pudiera compartirse y coordinarse r\u00e1pidamente entre seguridad p\u00fablica, transporte, servicios p\u00fablicos, sanidad, servicios municipales y servicios a la comunidad.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sin embargo, la existencia de fuentes de datos desconectadas y la consiguiente falta de una visi\u00f3n global dificultan que los responsables de la gesti\u00f3n comprendan con claridad lo que est\u00e1 sucediendo en cada momento. A esto se suman procesos de coordinaci\u00f3n que siguen siendo manuales y la presi\u00f3n de tener que tomar decisiones cr\u00edticas con recursos limitados.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-como-contribuye-un-modelo-operativo-basado-en-ia-a-mejorar-la-resiliencia\" class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo contribuye un modelo operativo basado en IA a mejorar la resiliencia?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La resiliencia urbana depende de la capacidad de <strong>conectar e interpretar datos procedentes de distintos organismos<\/strong>. Un enfoque basado desde su origen en IA permite ir m\u00e1s all\u00e1 de la informaci\u00f3n fragmentada procedente de sensores, c\u00e1maras, avisos ciudadanos y sistemas de diferentes organismos, y construir una visi\u00f3n com\u00fan, integrada y coherente de la situaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Centralizada en un centro de soporte operativo, esta visi\u00f3n compartida y reforzada con IA ofrece informaci\u00f3n en tiempo real sobre los riesgos, sus efectos, los recursos disponibles y las comunidades afectadas. Adem\u00e1s, genera informaci\u00f3n \u00fatil para actuar con mayor rapidez, tomar mejores decisiones y adaptar la respuesta a medida que evoluciona la situaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con las capacidades anal\u00edticas adecuadas, este enfoque tambi\u00e9n permite a los responsables municipales y de las pol\u00edticas p\u00fablicas <strong>anticipar fen\u00f3menos clim\u00e1ticos y adoptar con mayor rapidez decisiones basadas en datos para reducir sus riesgos<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-que-esta-frenando-la-inversion-en-soluciones-que-permitan-una-respuesta-coordinada\" class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 est\u00e1 frenando la inversi\u00f3n en soluciones que permitan una respuesta coordinada?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Muchas de las soluciones disponibles est\u00e1n desarrolladas espec\u00edficamente para cada ciudad. Esto exige una inversi\u00f3n considerable que muchas ciudades, especialmente en Europa, no pueden asumir f\u00e1cilmente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Para aquellas que todav\u00eda no cuentan con una plataforma integrada, el elevado coste puede convertirse en una barrera importante. El punto de partida es diferente para las ciudades que ya disponen de plataformas de datos operativas. Tambi\u00e9n existe preocupaci\u00f3n por el tiempo necesario para desarrollar una plataforma capaz de hacer realidad la interoperabilidad de los datos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La IA ocupa un lugar central en las soluciones actuales para ciudades inteligentes. Y precisamente este aspecto ha llevado a algunas ciudades a retrasar la implantaci\u00f3n de nuevas soluciones, ya que muchas todav\u00eda est\u00e1n definiendo sus pol\u00edticas en torno a los datos, el big data y la inteligencia artificial, as\u00ed como el marco \u00e9tico asociado a su utilizaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<h2 id=\"h-que-papel-desempena-la-ia-en-este-modelo-de-ciudad-inteligente-y-conectada\" class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 papel desempe\u00f1a la IA en este modelo de ciudad inteligente y conectada?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En Capgemini hemos trabajado con Microsoft en un acelerador de innovaci\u00f3n que utiliza <strong>IA ag\u00e9ntica para conectar e interpretar de forma continua fuentes de datos diferentes y dispersas<\/strong>. Esto permite comprender antes lo que est\u00e1 sucediendo y tomar decisiones con mayor confianza.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Con el apoyo de la IA, las ciudades pueden mejorar la coordinaci\u00f3n entre organismos, utilizar los recursos de manera m\u00e1s eficiente y reforzar su resiliencia. Tambi\u00e9n pueden aprender de cada incidente para seguir mejorando sus operaciones y estar mejor preparadas ante situaciones futuras.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Esta soluci\u00f3n se denomina <strong>Capgemini + Microsoft AI-Native City Support Center<\/strong>. Permite convertir los planes de respuesta en flujos de trabajo coordinados entre seguridad p\u00fablica, transporte, servicios p\u00fablicos, sanidad, servicios municipales y servicios a la comunidad. En las preguntas frecuentes que aparecen m\u00e1s adelante se ofrece m\u00e1s informaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong><em>La IA puede ayudar a las ciudades a coordinar mejor la respuesta de los distintos organismos.<\/em><\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 id=\"h-como-pueden-la-ia-y-la-planificacion-de-escenarios-acelerar-la-respuesta-ante-fenomenos-climaticos\" class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo pueden la IA y la planificaci\u00f3n de escenarios acelerar la respuesta ante fen\u00f3menos clim\u00e1ticos?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si la IA permite anticipar posibles situaciones cr\u00edticas relacionadas con el clima, tambi\u00e9n es posible preparar procedimientos de actuaci\u00f3n que ayuden a reducir su impacto antes de que se produzcan o se agraven.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Los escenarios de respuesta pueden construirse utilizando datos recogidos en zonas identificadas como especialmente expuestas a incidentes clim\u00e1ticos. Al combinar agentes de IA con las capacidades de los gemelos digitales urbanos, las ciudades pueden <strong>anticipar c\u00f3mo evolucionar\u00e1 un riesgo clim\u00e1tico, identificar las zonas que podr\u00edan verse afectadas de forma inmediata, evaluar los riesgos para las poblaciones vulnerables y las infraestructuras cr\u00edticas y analizar distintas estrategias de respuesta antes de que la situaci\u00f3n empeore<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tambi\u00e9n es posible simular distintos escenarios para determinar la mejor respuesta desde las primeras se\u00f1ales de una ola de calor o una inundaci\u00f3n. Por ejemplo, si las previsiones meteorol\u00f3gicas anuncian la llegada de una tormenta importante, los preparativos pueden comenzar antes de que se produzca.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En el <strong>AI-Native City Support Center<\/strong>, los agentes de IA conectan y relacionan observaciones dispersas para ofrecer una visi\u00f3n \u00fanica del incidente. De esta forma, los responsables de la gesti\u00f3n pueden conocer en tiempo real los riesgos, los impactos, los recursos disponibles y las amenazas emergentes. Adem\u00e1s, los agentes recomiendan los procedimientos operativos m\u00e1s adecuados y generan autom\u00e1ticamente planes de actuaci\u00f3n coordinados y flujos de trabajo entre los distintos organismos.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em><strong>Si la IA permite anticipar posibles situaciones cr\u00edticas relacionadas con el clima, tambi\u00e9n es posible preparar medidas para reducir su impacto antes de que se produzcan o se agraven.<\/strong><\/em><\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 id=\"h-como-pueden-las-ciudades-reducir-costes-y-obtener-resultados-mas-rapidamente\" class=\"wp-block-heading\">\u00bfC\u00f3mo pueden las ciudades reducir costes y obtener resultados m\u00e1s r\u00e1pidamente?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Partir de cero supone un esfuerzo considerable. Pero \u00bfqu\u00e9 ocurrir\u00eda si una ciudad pudiera disponer de informaci\u00f3n fiable sobre los distintos incidentes y de una visi\u00f3n operativa com\u00fan sin asumir el coste y los plazos de desarrollar una soluci\u00f3n completamente a medida?<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La respuesta est\u00e1 en la <strong>estandarizaci\u00f3n<\/strong>. Nuestro enfoque de transformaci\u00f3n basado en IA utiliza un modelo de plataforma como servicio que combina la experiencia sectorial de Capgemini, el dise\u00f1o de modelos operativos y aceleradores interoperables basados en est\u00e1ndares con las tecnolog\u00edas consolidadas de Microsoft en IA, datos y cloud. Adem\u00e1s, puede integrarse con las plataformas de datos abiertas, municipales o urbanas existentes, as\u00ed como con los sistemas operativos de cada \u00e1rea.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este modelo permite reducir los tiempos de desarrollo y los costes operativos. La inversi\u00f3n inicial tambi\u00e9n es menor gracias a un enfoque diferente para proporcionar la soluci\u00f3n. En lugar de ofrecerla \u00fanicamente como un producto tecnol\u00f3gico, se proporciona <strong>como servicio<\/strong>:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Construimos y adaptamos la plataforma a las necesidades de la ciudad.<\/li>\n\n\n\n<li>Implantamos la tecnolog\u00eda en su entorno operativo.<\/li>\n\n\n\n<li>Ayudamos a establecer el modelo operativo y la gobernanza necesarios para trabajar con IA.<\/li>\n\n\n\n<li>Operamos y gestionamos la plataforma como servicio.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 id=\"h-que-beneficios-aporta-a-las-ciudades-un-modelo-operativo-integrado\" class=\"wp-block-heading\">\u00bfQu\u00e9 beneficios aporta a las ciudades un modelo operativo integrado?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al evolucionar desde una gesti\u00f3n reactiva de los incidentes hacia unas operaciones predictivas y adaptativas mediante un modelo operativo integrado, los responsables de las ciudades pueden:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Disponer de una visi\u00f3n \u00fanica y fiable de cualquier riesgo clim\u00e1tico:<\/strong> compartir una visi\u00f3n com\u00fan entre los distintos organismos para mejorar el conocimiento de la situaci\u00f3n, reducir la incertidumbre y acelerar la respuesta.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Pasar de una respuesta reactiva a unas operaciones predictivas apoyadas por IA:<\/strong> anticipar los efectos de un fen\u00f3meno, priorizar los recursos y planificar las intervenciones antes de que se produzca.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Coordinar la respuesta de toda la ciudad manteniendo el control soberano:<\/strong> mejorar la coordinaci\u00f3n entre organismos, optimizar el uso de los recursos y reforzar la resiliencia, manteniendo al mismo tiempo la soberan\u00eda digital y el cumplimiento normativo.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 id=\"h-combinar-datos-e-ia-para-responder-de-forma-mas-rapida-informada-y-coordinada\" class=\"wp-block-heading\">Combinar datos e IA para responder de forma m\u00e1s r\u00e1pida, informada y coordinada<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A medida que nuestras ciudades y entornos urbanos se vuelven m\u00e1s inteligentes y est\u00e1n cada vez m\u00e1s conectados digitalmente, la cantidad de datos disponibles sigue creciendo. Esto supone tanto una oportunidad como un reto.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cuando los datos est\u00e1n repartidos entre demasiados silos y organizaciones, resulta m\u00e1s dif\u00edcil ofrecer una respuesta conjunta y coordinada ante los fen\u00f3menos clim\u00e1ticos. <strong>Reunirlos y gestionarlos desde un \u00fanico centro de soporte de la ciudad puede facilitar una respuesta mucho m\u00e1s \u00e1gil y coordinada.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Incorporar agentes de IA capaces de analizar y monitorizar estos datos aporta la visi\u00f3n global de la ciudad necesaria para gestionar un riesgo clim\u00e1tico, tanto antes de que se produzca como mientras est\u00e1 evolucionando.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El acelerador de innovaci\u00f3n <strong>Capgemini + Microsoft AI-Native City Support Center<\/strong> proporciona a los responsables municipales esta visi\u00f3n global. Actualmente se presenta en el espacio de Microsoft en <strong>SmartCity Expo World<\/strong> en Barcelona en noviembre.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em><strong>La cantidad de datos disponibles sigue creciendo a medida que las ciudades y los entornos urbanos avanzan en inteligencia y conectividad digital<\/strong><\/em>.<\/p>\n<\/blockquote>\n\n\n\n<h2 id=\"h-mas-informacion\" class=\"wp-block-heading\">M\u00e1s informaci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Read more on the trends in smart cities for 2026 in our recent article <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/insights\/expert-perspectives\/trends-in-2026-for-smart-cities-from-technology-led-to-insights-driven\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Trends in 2026 for smart cities \u2013 from technology led to insights driven<\/a><\/li>\n\n\n\n<li>Visit us on the Microsoft stand at <a href=\"https:\/\/www.smartcityexpo.com\/\">SmartCity Expo World Congress 2026<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<div data-open-first=\"false\" class=\"wp-block-cg-blocks-cg-blocks-faq-schema\"><section class=\"wp-block-cg-blocks-cg-blocks-faq-schema section section--faqs-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"content-title\"><h2>Preguntas frecuentes<\/h2><\/div><div class=\"filters filters--vertical\" data-max=\"100\"><div class=\"expanders filters-content\">\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-card-faq-schema expander-box filter-box tag-active\"><div class=\"expander-title\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"false\"><h3><strong><strong>\u00bfQu\u00e9 ofrece el Capgemini + Microsoft AI-Native City Support Center?<\/strong><\/strong><\/h3><\/div><div class=\"expander-content\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ayuda a las ciudades a pasar de una gesti\u00f3n reactiva de los incidentes a un modelo de operaciones predictivo y adaptativo, basado en un modelo operativo integrado.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">A partir de tecnolog\u00edas de confianza de cloud, IA, geolocalizaci\u00f3n, gemelos digitales y gesti\u00f3n de flujos de trabajo, este enfoque transforma la informaci\u00f3n procedente de sensores, c\u00e1maras, avisos ciudadanos, sistemas meteorol\u00f3gicos e infraestructuras cr\u00edticas en <strong>informaci\u00f3n fiable sobre los incidentes y una visi\u00f3n operativa com\u00fan<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">De este modo, las ciudades pueden tomar decisiones con mayor rapidez, mejorar la coordinaci\u00f3n entre organismos, utilizar los recursos de forma m\u00e1s eficiente y reforzar su resiliencia. Adem\u00e1s, pueden aprender de cada incidente para mejorar su preparaci\u00f3n y capacidad de respuesta ante futuras situaciones.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-card-faq-schema expander-box filter-box tag-active\"><div class=\"expander-title\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"false\"><h3><strong><strong>\u00bfC\u00f3mo se integra la soberan\u00eda digital en el AI-Native City Support Center?<\/strong><\/strong><\/h3><\/div><div class=\"expander-content\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El <strong>AI-Native City Support Center<\/strong> responde a los requisitos de soberan\u00eda digital y permite a los responsables municipales mantener el control sobre sus datos, modelos de IA, pol\u00edticas y procesos operativos, cumpliendo al mismo tiempo con los requisitos locales en materia de regulaci\u00f3n, seguridad y gobernanza.<\/p>\n<\/div><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-card-faq-schema expander-box filter-box tag-active\"><div class=\"expander-title\" role=\"button\" tabindex=\"0\" aria-expanded=\"false\"><h3><strong><strong>\u00bfQu\u00e9 aporta la colaboraci\u00f3n entre Capgemini y Microsoft?<\/strong><\/strong><\/h3><\/div><div class=\"expander-content\">\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La colaboraci\u00f3n entre <strong>Capgemini y Microsoft<\/strong> combina la amplia experiencia de Capgemini en el sector p\u00fablico y en transformaci\u00f3n operativa con las plataformas empresariales de Microsoft en <strong>cloud soberano, IA, seguridad y datos<\/strong>.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section><\/div>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\" section section--expert-slider wrapper-people-slider wp-block-cg-blocks-wrapper-people-slider\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 data-maxlength=\"34\" class=\"people-heading-title\">Meet the authors<\/h2><\/div><\/div><\/div><div class=\"slider slider-boxed\"><div class=\"container\"><div class=\"slider-window\"><div class=\"slider-list\">\t\t<div class=\"slide\">\n\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-6 col-lg-4 box-img-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2021\/05\/Hans-Teuben.webp\" alt=\"Hans Teuben\"\/>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-6 col-lg-8 box-inner\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"row title-social-media-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-12 col-lg-6 mbl-social-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"social-nav\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li><a aria-label=\"Linkedin\" target=\"_blank\" title=\"Abrir en una nueva ventana\" href=\"http:\/\/linkedin.com\/in\/hteuben\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><\/a><\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-12 col-lg-6 box-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"people-profile-title\">Hans Teuben<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Director Strategy and Innovation Public Sector &#8211; Smart Cities and Mobility<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-12 col-lg-6 social-box-container dkt-social-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"social-nav\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li><a aria-label=\"Linkedin\" target=\"_blank\" title=\"Abrir en una nueva ventana\" href=\"http:\/\/linkedin.com\/in\/hteuben\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><\/a><\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"people-info\">&#8220;We take cities and citizens on a journey to address societal challenges using digitization and data: Tackling environmental, sustainability and mobility issues, improving quality of life, overcoming societal divides, and supporting economic development. Our ethical approach prioritizes privacy and security. We help to develop strategy, design and co-create solutions with ecosystems, develop transparent AI and build, run and maintain interoperable data platforms and services for cities.&#8221;<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\t\t<div class=\"slide\">\n\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-6 col-lg-4 box-img-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/es-es\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2026\/10\/Ravi-shankar.jpeg\" alt=\"Ravi Shankar Arunachalam\"\/>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-6 col-lg-8 box-inner\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"row title-social-media-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-12 col-lg-6 mbl-social-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"social-nav\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li><a aria-label=\"Linkedin\" target=\"_blank\" title=\"Abrir en una nueva ventana\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/rarunachalam\/\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><\/a><\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-12 col-lg-6 box-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"people-profile-title\">Ravi Shankar Arunachalam<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Public Administration &amp; Smarter Territories SME &#8211; Global Public Sector<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-12 col-lg-6 social-box-container dkt-social-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"social-nav\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li><a aria-label=\"Linkedin\" target=\"_blank\" title=\"Abrir en una nueva ventana\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/rarunachalam\/\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><\/a><\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"people-info\">&#8220;As a Public Sector strategist and technologist at Capgemini, I assist local, state, and federal governments worldwide in harnessing the full potential of a collaborative, Government-as-a-platform model to revolutionize citizen service delivery. With a deep understanding of industry challenges, citizen expectations, and the evolving technology landscape, I develop systemic transformation strategies and solutions that provide lasting value to both people and the planet&#8221;<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><\/div><\/div><div class=\"slider-nav\"><button class=\"slider-prev inactive\" aria-label=\"Slider-previous\" tabindex=\"-1\"><\/button><ul class=\"slider-paginator\"><\/ul><button class=\"slider-next\" aria-label=\"Slider-next\"><\/button><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>AI-powered digital twins help cities to anticipate how a climate risk event may evolve and to identify areas of immediate 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