{"id":519164,"date":"2022-11-24T09:44:01","date_gmt":"2022-11-24T09:44:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/es-es\/?post_type=client-story&#038;p=519164"},"modified":"2026-01-06T07:12:34","modified_gmt":"2026-01-06T06:12:34","slug":"fluidra-implementa-una-plataforma-de-experiencia-digital-inmejorable-con-capgemini","status":"publish","type":"client-story","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/es-es\/noticias\/casos-de-exito\/fluidra-implementa-una-plataforma-de-experiencia-digital-inmejorable-con-capgemini\/","title":{"rendered":"Fluidra implementa una plataforma de experiencia digital inmejorable con Capgemini"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<header class=\"wp-block-cg-blocks-hero-reusable header heroReusable  \"><div class=\"header-bgs\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/es-es\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/11\/swimming.webp?w=2880&amp;quality=70 1x, 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antes necesitaba una estructura com\u00fan que sus diferentes empresas pudieran aplicar en los distintos mercados para fomentar la eficiencia y la unidad.<br><strong>Soluci\u00f3n<\/strong>: La empresa ha colaborado con Capgemini para implantar Adobe Experience Manager en la infraestructura de AWS, proporcionando as\u00ed un marco estandarizado sobre el que crear nuevos sitios web.<br><strong>Beneficios<\/strong>:<br>\u2022 Eficiencia mejorada para los equipos de marketing y TI.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Combinaci\u00f3n efectiva de estandarizaci\u00f3n y dise\u00f1o visual \u00fanico.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Mejora de la experiencia digital del usuario.<\/p>\n\n\n\n<p>\u2022 Mejor percepci\u00f3n de la marca.<\/p>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-intro-para-video section section--info-2cols section--insights section-video \"><div class=\"bg-color video-align-right\"><div class=\"container\"><div class=\"row video-align-left\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"video-align-left row box box--4 box--mini\"><div class=\"col-md-3\"><h3 class=\"Video-title\" data-maxlength=\"34\"><\/h3><div class=\"video-info\"><p data-maxlength=\"68\"><\/p><\/div><\/div><div class=\"col-md-8 box-img-wrapper\"><div class=\"video-box\"><div class=\"video-wrapper\"><iframe title=\"video-section\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/msRD4IZaDQA?rel=0&amp;modestbranding=1&amp;playsinline=1&amp;enablejsapi=1\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen loading=\"lazy\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\"><\/iframe><\/div><\/div><\/div><div class=\"col-md-1\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<p>Desde su fundaci\u00f3n en 1969, Fluidra no ha dejado de crecer&nbsp; hasta convertirse en una empresa multinacional y l\u00edder mundial en el sector de la piscina y el wellness. A d\u00eda de hoy, la empresa cuenta con 7000 empleados que trabajan en 45 pa\u00edses, una estructura que gener\u00f3 unos ingresos anuales de 2200 millones de euros en 2021. Como resultado de esta expansi\u00f3n y \u00e9xito, la empresa ha&nbsp; tenido que afrontar nuevos retos a medida que ha ido creciendo m\u00e1s all\u00e1 de las fronteras. Esto supon\u00eda un riesgo de divergencia de procesos y sistemas, incluido el sitio web y el recorrido digital del cliente que ofrec\u00eda. En el marco de su objetivo de crear la experiencia perfecta en el sector, Fluidra tom\u00f3 la decisi\u00f3n de desarrollar una arquitectura com\u00fan del sitio web que utilizar\u00eda en todos los mercados. Esto implicar\u00eda una renovaci\u00f3n de la marca para ofrecer a los usuarios opciones de navegaci\u00f3n simplificadas y una interfaz m\u00e1s atractiva.<\/p>\n\n\n\n<p>La empresa l\u00edder en piscinas y wellness encarga a Capgemini la implantaci\u00f3n de Adobe Experience Manager como base de los nuevos sitios web de la marca<\/p>\n\n\n\n<p>Para lograrlo, Fluidra buscaba un socio capaz de trabajar con su propio equipo t\u00e9cnico de comercio electr\u00f3nico para implementar Adobe Experience Manager (AEM) en la infraestructura existente de Amazon Web Services (AWS) de la empresa. Tras un proceso competitivo de solicitud de propuestas que permiti\u00f3 a la empresa revisar varias ofertas posibles, Fluidra seleccion\u00f3 a Capgemini, que pod\u00eda aportar una gran experiencia pr\u00e1ctica, como demuestra su amplio historial de \u00e9xito en el redise\u00f1o de sitios web y su experiencia con las tecnolog\u00edas de Adobe y AWS.<\/p>\n\n\n\n<p>Construcci\u00f3n de un marco digital<br>Los socios iniciaron la colaboraci\u00f3n acordando los requisitos y retos del proyecto.<br>\u201cNuestro reto en TI era proporcionar una nueva plataforma capaz de alojar todas las webs de la empresa\u201d, explica David Bult\u00e0, director de estrategia de TI, innovaci\u00f3n y operaciones de proveedores de Fluidra. \u201cEl segundo objetivo importante era que nuestros compa\u00f1eros de la empresa pudieran dise\u00f1ar y publicar sitios web de forma \u00e1gil y r\u00e1pida reutilizando plantillas y componentes\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Con el esquema del proyecto bien definido, Fluidra y Capgemini comenzaron a desarrollar los objetos, componentes y conectores iniciales que desempe\u00f1ar\u00edan un papel clave a la hora de facilitar una futura reconstrucci\u00f3n de los principales sitios de marca de la empresa. Esto permiti\u00f3 crear una estructura universal sobre la que se podr\u00edan construir esos sitios web, permitiendo al mismo<br>tiempo que ciertas marcas mantuvieran sus identidades \u00fanicas.<br>\u201cEn primer lugar, creamos y ajustamos un dise\u00f1o com\u00fan con todas las partes interesadas de las distintas marcas\u201d, explica Esther Fern\u00e1ndez B\u00e9jar, directora de proyectos de CX en Capgemini. \u201cA continuaci\u00f3n, creamos una infraestructura de primera clase para alojar la plataforma digital. Y por \u00faltimo, desarrollamos los recorridos con un enfoque centrado en los componentes para que el negocio de Fluidra pudiera conseguir autonom\u00eda\u201d.<\/p>\n\n\n\n<p>Con la nueva estructura del sitio web, Fluidra y Capgemini desarrollaron un sitio web de manuales de instrucciones mediante AEM. Esto ha proporcionado a los propietarios de&nbsp; piscinas una herramienta para obtener soporte relacionado con los equipos y productos para el cuidado de la piscina.<br>Dotar de recursos a las marcas manteniendo un enfoque com\u00fan Gracias a la colaboraci\u00f3n entre Fluidra y Capgemini, la&nbsp; empresa de piscinas dispone ahora del marco sobre el que puede crear p\u00e1ginas web nuevas y m\u00e1s atractivas. Un dise\u00f1o mejorado y una interfaz f\u00e1cil de usar garantizar\u00e1n una mejor experiencia del usuario, adem\u00e1s de propiciar una mejor&nbsp; percepci\u00f3n de la marca.<\/p>\n\n\n\n<p>Al permitir la definici\u00f3n y el uso compartido de componentes comunes, la soluci\u00f3n basada en AEM garantiza que las diversas marcas de Fluidra sigan un proceso de desarrollo estandarizado y optimizado que permitir\u00e1 un lanzamiento m\u00e1s r\u00e1pido de los nuevos sitios web, manteniendo su aspecto caracter\u00edstico. Adem\u00e1s, una estructura com\u00fan desempe\u00f1ar\u00e1 un papel clave en el impulso de una mayor eficiencia dentro de los equipos de marketing e inform\u00e1tica de la empresa, ya que les resultar\u00e1 m\u00e1s f\u00e1cil desarrollar, mantener y actualizar los contenidos con un presupuesto reducido y sin obst\u00e1culos en el desarrollo de contenidos en l\u00ednea.<\/p>\n\n\n\n<p>\u201cCon este proyecto, pretendemos seguir difundiendo nuestras marcas y productos a trav\u00e9s de Internet\u201d, afirma Carla Arqu\u00e9s, responsable de an\u00e1lisis de datos y proyectos especiales de Fluidra. \u201cTambi\u00e9n queremos llevar a los propietarios de piscinas a las tiendas de nuestros clientes y ayudarles en cualquier problema de posventa que puedan tener\u201d.<br>Ahora que la empresa posee un entorno seguro y centralizado para el desarrollo de sitios web, Fluidra dispone de un mayor control no solo sobre la forma en que se visualizan sus marcas en l\u00ednea, sino tambi\u00e9n sobre la experiencia que tienen sus clientes a la hora de interactuar a trav\u00e9s de una interfaz digital.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Fluidra ha colaborado con Capgemini para implantar Adobe Experience Manager en la infraestructura de AWS, proporcionando as\u00ed un marco estandarizado sobre el que crear nuevos sitios 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