{"id":519158,"date":"2022-10-19T06:10:00","date_gmt":"2022-10-19T06:10:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/es-es\/?post_type=client-story&#038;p=519158"},"modified":"2025-03-11T08:28:39","modified_gmt":"2025-03-11T07:28:39","slug":"entramos-al-metaverso-con-tommy-hilfiger-en-brasil","status":"publish","type":"client-story","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/es-es\/noticias\/casos-de-exito\/entramos-al-metaverso-con-tommy-hilfiger-en-brasil\/","title":{"rendered":"Entramos al Metaverso con Tommy Hilfiger en Brasil"},"content":{"rendered":"\n<p><\/p>\n\n\n\n<header class=\"wp-block-cg-blocks-hero-reusable header heroReusable  \"><div class=\"header-bgs\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/es-es\/wp-content\/uploads\/sites\/16\/2022\/11\/Tommy-Hilfiger-Metaverse-Cllient-Story-Banner-1.jpg?w=2880&amp;quality=70 1x, 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data-maxlength=\"34\">Entramos al Metaverso con Tommy Hilfiger en Brasil<\/h1><\/div><div class=\"inner-row-insight download-btn\"><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/header>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-intro-para undefined section section--intro\"><div class=\"intro-para\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/es-es\/noticias\/casos-de-exito\/entramos-al-metaverso-con-tommy-hilfiger-en-brasil\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"abrir en una nueva ventana\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-tw\"><a 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Hilfiger Brasil quer\u00eda organizar su convenci\u00f3n nacional de ventas en un ecosistema completamente digital para mejorar la participaci\u00f3n del cliente e impulsar las ventas de las principales tendencias y dise\u00f1os de la pr\u00f3xima temporada.<\/h2><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10 offset-md-1 offset-lg-1\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<p><strong>Soluci\u00f3n<\/strong>: el cliente trabaj\u00f3 con el AIE de Sao \u200b\u200bPaolo de Capgemini junto con el equipo de productos de consumo y retail (CPR) para desarrollar el ecosistema digital desde cero, desde la elecci\u00f3n de la plataforma correcta hasta la administraci\u00f3n del evento en el metaverso<\/p>\n\n\n\n<p>Beneficios:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Experiencia del cliente mejorada basada en una plataforma moderna<\/li>\n\n\n\n<li>Mayor conocimiento de las tendencias y dise\u00f1os de la pr\u00f3xima temporada entre clientes y medios<\/li>\n\n\n\n<li>Ventas aceleradas con un recorrido personalizado del consumidor<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Se sabe que la industria de la moda es una de las primeras en adoptar nuevas tendencias y nuevas tecnolog\u00edas. Por lo tanto, no sorprende que las marcas est\u00e9n aprovechando la oportunidad de dejar su huella en el metaverso. Para Tommy Hilfiger Brasil, la convenci\u00f3n nacional de ventas de 2022 present\u00f3 la oportunidad perfecta para hacer su primera incursi\u00f3n en el panorama digital.<\/p>\n\n\n\n<p>Contando con solo dos semanas para desarrollar todo el ecosistema, la empresa quer\u00eda identificar un socio que pudiera afrontar un desarrollo y lanzamiento con rapidez. Con este fin, Tommy Hilfiger Brasil contrat\u00f3 a Capgemini para trabajar en sincron\u00eda con su propio equipo para establecer objetivos y construir todo el universo desde cero para la convenci\u00f3n antes del lanzamiento el d\u00eda del evento de ventas.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-abordando-el-metaverso-de-una-vez\">Abordando el metaverso de una vez<\/h2>\n\n\n\n<p>\u200bPara iniciar el proyecto, el equipo de AIE Sao \u200b\u200bPaolo primero defini\u00f3 Spatial como la plataforma que usar\u00eda para la iniciativa. Esto defini\u00f3nlos principales requisitos de albergar una gran cantidad de usuarios simult\u00e1neamente, haciendo que el ecosistema fuera accesible sin la instalaci\u00f3n previa de software y asegurando la facilidad de uso para el p\u00fablico en general. Luego, los equipos de desarrollo comenzaron a construir un universo digital en consonancia con la imagen de la firma y los valores de la marca. El equipo del proyecto desarroll\u00f3 el concepto, el modelado del entorno 3D y la configuraci\u00f3n de la plataforma, entre otros aspectos visuales, utilizando los principales productos insignia de Tommy Hilfiger Brasil en todo el mundo.<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201cConstruir este entorno en sociedad con un cliente que realmente cree en la innovaci\u00f3n, entiende la naturaleza experimental y acepta nuevos desaf\u00edos y riesgos genera buenas perspectivas de avances en el uso de tecnolog\u00edas para impulsar los negocios de nuestros socios y generar nuevas conexiones con sus audiencias\u201d<\/em>, dice Tharso Vieira, jefe de innovaci\u00f3n pr\u00e1ctica en Capgemini.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-sosteniendo-la-innovacion-virtual\">Sosteniendo la innovaci\u00f3n virtual<\/h2>\n\n\n\n<p>A pesar de la intensa misi\u00f3n, el evento en s\u00ed fue un \u00e9xito rotundo. Como resultado, la cantidad de personas interesadas y que asistieron super\u00f3 con creces el l\u00edmite de la sala, por lo que se extendi\u00f3 a la transmisi\u00f3n en vivo en YouTube. La experiencia del metaverso gener\u00f3 un mayor compromiso con sus consumidores y una conexi\u00f3n directa con las pr\u00f3ximas tendencias y dise\u00f1os de Tommy Hilfiger Brasil. Esto demostr\u00f3 el valor del metaverso como un nuevo avatar para uno de los minoristas de moda de lujo m\u00e1s populares a nivel mundial.<\/p>\n\n\n\n<p>Para aquellos dispuestos a experimentar, las posibilidades parecen pr\u00e1cticamente infinitas. Eventualmente, para satisfacer a\u00fan m\u00e1s la demanda de experiencias virtuales de cliente \u00fanicas y de alto valor, el sector moda y consumo, como lo demuestra Tommy Hilfiger Brasil, debe darse cuenta de su potencial para ir m\u00e1s all\u00e1 de los desfiles de moda, las salas de exhibici\u00f3n y las compras de ropa en el juego.<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201cEs fundamental caminar de la mano de los desarrollos tecnol\u00f3gicos. A nivel global, Tommy Hilfiger siempre ha apostado por iniciativas disruptivas en el mundo digita<\/em>l\u201d. Paulo Matos, director de Tommy Hilfiger Brasil.<\/p>\n\n\n\n<p>Despu\u00e9s de demostrar el valor de este nuevo elemento innovador de la experiencia digital, Tommy Hilfiger Brasil ahora est\u00e1 preparado para encontrar nuevas v\u00edas en las que puede utilizar la tecnolog\u00eda para interactuar con los clientes y brindar un viaje emocionante.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En colaboraci\u00f3n con Capgemini, Tommy Hilfiger lleva la moda de lujo al metaverso para su convenci\u00f3n nacional de ventas y sus pr\u00f3ximos 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