Connected Experience Framework

Acelera la transformación del espacio de trabajo y crea una experiencia mejorada para los empleados

Cada vez está más claro que la calidad de la experiencia de trabajo de los empleados impulsa los buenos resultados, desde la productividad hasta la satisfacción laboral, la capacidad de su empresa para atraer y retener a los mejores talentos. Pero crear una experiencia fantástica para los empleados no es una tarea sencilla.

Capacidades conectadas para una evolución continua

Nuestro Connected Experience Framework ofrece un proceso rápido y estructurado en el viaje hacia una excelente experiencia de conexión para los empleados. Cualquiera que sea el punto de partida, podemos ayudar nuestros clientes a avanzar rápidamente y lograr los resultados que desean.

Nuestro enfoque mejora la experiencia laboral de cada empleado:

  • Alineando todos los puntos de contacto en la experiencia del empleado, incluidos dispositivos, datos, sistemas operativos, aplicaciones, infraestructura de TI, dispositivos de IoT y nubes.
  • Adaptando la gama de servicios a las necesidades y expectativas de sus usuarios, seleccionando entre los servicios integrales de nuestras carteras Connected Workspace, Connected Collaboration, Connected Office y Connected Support.
  • Con orientación experta en cada fase del proceso.

En este proceso encontramos cinco etapas, con ofertas específicas adaptadas para cada una de ellas:

Connected Employee Framework

 

  • Definir: los expertos de Capgemini lo ayudan a formular una estrategia global de experiencia del empleado conectado.
  • Diseño: evaluamos y diseñamos nuevas experiencias, incluida la definición de personas y la indexación de la experiencia del empleado para poder medir la tasa de mejora después de que se haya completado la transformación.
  • Implementar: implantamos y ejecutamos tecnología y servicios para comenzar a implementar los nuevos servicios que cumplen con los requisitos de su empresa y sus empleados, incluida cualquier combinación de servicios dentro de la cartera de Connected Employee Experience, de acuerdo con las prioridades comerciales y tiempos definidos.
  • Adopción: nuestros servicios de Gamificación y Adopción Digital combinan técnicas de gestión de la experiencia del usuario, marketing y gestión de cambios organizacionales para impulsar la adopción de herramientas, activos y procesos digitales, de modo que los empleados aprovechen al máximo las capacidades digitales.
  • Optimizar: aplicamos análisis de datos, análisis, inteligencia artificial, aprendizaje automático y tecnologías cognitivas sofisticadas de experiencia en el lugar de trabajo para mejorar de forma continua la experiencia de los empleados.

Ventaja de Capgemini

Capgemini está especialmente calificado para trabajar con tu empresa y transformar la experiencia de los empleados utilizando Connected Experience Framework

  • Estrategia eficaz en el espacio de trabajo digital
  • Experiencias a medida
  • Coste optimizado
  • Alta aceptación de cambios
  • Gran experiencia de aprendizaje
  • Experiencia cuantificada del empleado
  • Eficiencia a través de la automatización
  • Experiencia de usuario mejorada

La gran ventaja: todo conectado

Connected Employee Frame conecta los cuatro elementos centrales de nuestra Connected Employee Experience portfolioConnected Workplace, Connected Collaboration, Connected Office, y Connected Support que se pueden desarrollar de forma individual o integrada.

 

Universo Penteo- Digital Workplace 2021

El analista español Penteo nos sitúa como uno de los mejores nueve integradores de tecnología Digital Workplace en España.  Este análisis se representa en 4 dimensiones (capacidades, prestaciones, proyección y calidad percibida), caracterizadas de acuerdo a 10 factores formados por 35 indicadores y más de 125 preguntas a las que dar respuesta. Esto se ha combinado con una investigación de mercado respondida por CIOs y responsables de servicios tecnológicos de empresas españolas o multinacionales con operaciones de tecnología presentes en España.

Penteo destaca nuestras sólidas capacidades y activos propios fruto de la innovación y recorrido del grupo mundial. En España han evolucionado los servicios de un modelo tradicional hacia un modelo que presenta la transformación del puesto para la experiencia del empleado conectado, y que permite ofrecer servicios optimizados, con una buena experiencia de usuario.

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