Odigo ™

RETO: Interaccionar con servicios de atención al cliente de forma automática y digital.

Soluciones Digital Cube

SOLUCIÓN

Odigo ™ es la solución de contact center más completa basada en la nube o Contact Center as a Service (CCaaS).

BENEFICIOS

Gestionar todas las interacciones de voz, chat, mail, SMS, redes sociales, etc. Nos integramos nativamente con los principales CRMs del mercado (SalesForce, Pega, Dynamics) y mediante webservices con cualquier plataforma. Incluimos todo tipo de capacidades como BOTs (en todos los canales), grabación de llamadas, lenguaje natural, plataforma de pago certificado PCI-DSS, etc.

Más información sobre Odigo ™

Aplicación seguimiento de pedidos

Aplicación seguimiento de pedidos

RETO: Disponer de una aplicación de seguimiento del pedido para repartidores.

Conversational Commerce

Conversational Commerce

Reto: mejorar la relación con el cliente gracias a asistentes de voz o espejos inteligentes...

Dynamic pricing & waste management

Dynamic pricing & waste management

Reto: gestionar las liquidaciones de producto y optimizar la venta de productos frescos en...

Factura digital

Factura digital

RETO: Conseguir generar todas las facturas de los clientes en formato digital.

Interacción PoS – cliente de tienda

Interacción PoS – cliente de tienda

Reto: mejorar el uso del PoS en la interacción con el cliente en tienda

Kinnik

Kinnik

Reto: potenciar el customer experience entre aseguradora y asegurado.

ODIGO™ – Centro de interacción con el cliente

ODIGO™ – Centro de interacción con el cliente

No consiga solamente nuevos clientes, deles una bienvenida. No registre solo interacciones de...

Optimización de mantenimiento y reparaciones

Optimización de mantenimiento y reparaciones

Reto: mejorar la forma de gestionar operativamente las incidencias, mantenimientos y...

Planogramas en tienda con Realidad Aumentada

Planogramas en tienda con Realidad Aumentada

Reto: optimizar los tiempos y calidad de la colocación y reposicionamiento de productos.

Reconocimiento visual en tienda

Reconocimiento visual en tienda

Reto: utilizar el reconocimiento facial para mejorar las operaciones en tienda o el servicio...

Publicaciones

Odigo — la solución de atención al cliente basada en la nube

Odigo — la solución de atención al cliente basada en la nube

ODIGO™ – Centro de interacción con el cliente

No consiga solamente nuevos clientes, deles una bienvenida. No registre solo interacciones de...

ODIGO™ – Centro de interacción con el cliente

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