La experiencia del cliente nunca ha estado tan estrechamente ligada al éxito del negocio como hoy, y nadie ofrece experiencias de cliente más envolventes que Capgemini.

La nube orientada al enfoque customer-first proporciona información instantánea sobre los clientes y permite centrarse en la innovación empresarial, diseñando nuevos servicios específicamente para atraerlos y hacer que su experiencia general sea más satisfactoria.

Nuestras plataformas en la nube facilitan la hiperpersonalización y aprovechan el conocimiento basado en los datos para situar la experiencia del cliente en el centro del desarrollo. Nuestros servicios dan la agilidad y la escala para hacer el despliegue rápido y bajo demanda. Al poner al cliente en primer lugar, ayudamos a aumentar las ventas, a la vez que mejoramos la reputación de la empresa entre clientes y empleados.

Todo negocio digital debe situar al cliente en el centro. Los servicios en la nube de Capgemini aprovechan la realidad virtual basada en la nube, la computación basada en gestos, la inteligencia artificial, la analítica y las aplicaciones inteligentes para ofrecer experiencias digitales verdaderamente inmersivas.

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