Service Desk con inglés y portugués

Buscamos Service Desk con inglés y portugués para incorporación a un proyecto estable con muy buen ambiente de trabajo.

Si tienes experiencia en atención telefónica, nivel alto de inglés y portugués y ganas de afrontar nuevos proyectos, esta es tu oportunidad.

El centro de Capgemini Asturias continúa creciendo y buscamos personas como tú, con gran pasión por el sector IT, con espíritu de equipo, inquietud por el aprendizaje continuo, y ganas de desarrollarse en un entorno dinámico y global con increíbles oportunidades de futuro y crecimiento.

Funciones
– Atención a usuarios telefónicamente.
– Recepción de solicitudes.
– Registro en herramientas de ticketing.
– Diagnóstico y resolución de las incidencias.
– Escalado de peticiones, consultas e incidencias al nivel de soporte que sea necesario.

Requisitos mínimos
– Nivel de inglés y portugués alto
– Experiencia en atención telefónica
– Adaptación a turnos rotativos

Se ofrece
– Tickets restaurante
– Seguro médico, de vida y accidentes
– Plan de formación ( formación e-learning, presencial, plan de certificaciones…)
– Cheques guardería
– Médico y fisioterapeuta en la oficina

Tecnologías: remedy,

Salario: Sin especificar

Ref:

rf-0cea37062a394m09dcg9

Escrito el

23 Marzo, 2020

Nivel de experiencia

1 año

Nivel educativo

FP2/Grado Superior

Tipo de contrato

Indefinido

Ubicación

Asturias

Business units:

A determinar

Department:

Helpdesk

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