Desde Capgemini queremos incorporar a nuestra Business Unit de Cloud/Infra estudiantes universitarios interesados en realizar una beca para el área de SM (Service Management).

REQUISITOS:
. Ingeniería Técnica / Superior de Computación.
. Conocimientos de componentes de IT y sus capacidades (infraestructura, redes, bases de datos, tecnologías web).
. Habilidades comunicativas.
. Dominio de Excel.

FUNCIONES:
Consulting Management:
. Servicios de gobierno de TI.
. Extracción y análisis de datos.
. Definición de KPI y SLA.
Knowledge management:
. Administración de e-Learning de la plataforma de servicios.
. Publicación de contenido de e-Learning.
. Apoyo para la planificación y el seguimiento de formadores.
Service Reporting:
. Comprender y ser capaz de interpretar los requisitos de informes: definición de KPIS y SLA.
. Generar informes de alta calidad.
. Automatización de las actividades de informes en diferentes herramientas.
Event Management:
. Gestión de la base de datos de configuración (CMDB).
. Realización de auditorías de CI.
. Gestión de eventos.
. Soporte de seguimiento de eventos.
. Configuración y gestión de herramientas de monitorización.

OFRECEMOS:
. Proyectos tecnológicos punteros e innovadores.
. Un plan de carrera profesional acorde a tus expectativas personales.
. Beneficios sociales (tickets restaurante, cheques guardería, seguro médico y de vida)
. Un atractivo plan de formación en diversas áreas.
. Formar parte de una empresa responsable y comprometida con la igualdad de oportunidades.

Tecnologías: redes, bbdd, web, Excel

Salario: Sin especificar

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