Tecnologías emergentes en el deporte

Redefiniendo el futuro del deporte

El público siempre ha tenido pasión por los deportes y ahora, las tecnologías digitales están ofreciendo nuevas formas de disfrutarlos, transformando la experiencia de los aficionados, animándolos a acudir a los estadios y aumentando los seguidores online. Entonces, ¿qué pueden hacer las empresas para avanzar en esta importante oportunidad de crecimiento y aumento del valor de la marca?

La experiencia de los aficionados no volverá a ser la misma

Para el último informe del Instituto de Investigación Capgemini – Tecnologías emergentes en el deporte: Reimaginando la experiencia de los aficionados, hablamos con más de 10.000 aficionados al deporte de nueve países y realizamos entrevistas con más de 20 expertos del sector, atletas deportivos y ejecutivos de startups. Descubrimos eso:

• La tecnología ahora es una parte integral de la forma en que los espectadores consumen deporte: casi el 70% declara que las tecnologías han mejorado su experiencia general, tanto dentro como fuera del estadio.
• La digitalización del deporte y la experiencia de los aficionados pueden fortalecer el compromiso, generar valor de marca e impulsar nuevas vías de crecimiento. Por ejemplo, si disfrutan de su experiencia tecnológica, una mayoría (56%) de los seguidores asistiría a más partidos, mientras que el 92% gastaría más en suscripciones online.

Para adoptar y optimizar las tecnologías en el deporte, las compañías deben advertir a los fans sobre cómo se utilizan sus datos personales para generar confianza, identificar las necesidades y expectativas de los usuarios antes de implementar nuevas tecnologías, convertir a los aficionados más casuales en habituales y aumentar el valor de la experiencia para aprovechar la gran audiencia que consume deportes fuera del estadio.

Pensando en el futuro

Las tecnologías emergentes son, sin duda, el futuro de los deportes y las organizaciones deben pensar en qué tecnologías invertir para aprovechar al máximo el creciente apetito de los consumidores por su uso.