Dando forma al futuro: descubrimos el valor aún sin explotar de la automatización

El nuevo informe del Instituto de Investigación Capgemini “Reshaping the future: unlocking automation’s untapped value” muestra que las organizaciones aún no están aprovechando al máximo los beneficios de la automatización.

El Instituto de Investigación Capgemini entrevistó a más de 700 ejecutivos senior que están experimentando o implementando automatización y descubrió que pocas compañías están implementando múltiples casos de uso a gran escala (es decir, implementaciones que van más allá de proyectos piloto y de prueba y se adoptan a mayor escala en todas las unidades de negocio, funciones o geografías). Esto es a pesar de las previsiones de que los ahorros de costes, que van desde lo de 32.000 millones a 165.000 millones de dólares, podrían realizarse en todos los sectores (incluidos los de automoción, retail, servicios públicos e industria fabricante) en los próximos cinco años mediante la implementación de la automatización a escala. De las empresas que están experimentando o implementando la automatización, el 25% está utilizando la automatización a escala en el sector automoción, seguida por el sector industrial y el retail, ambas con el 15%.

El informe también revela dónde se encuentran los mayores beneficios en términos de operaciones de back, middle y front office y las recomendaciones clave sobre cómo las organizaciones pueden escalar sus esfuerzos de automatización, basándose en las mejores prácticas de los líderes de automatización.

Para descubrir cómo la automatización puede conllevar un crecimiento significativo a su negocio, descarga el informe.