Avanzando hacia el futuro posCOVID

Nada volverá a ser lo mismo

El mundo posCOVID será diferente a todo lo que conocemos y es hora de prepararse para la nueva normalidad. Por este motivo el Instituto de Investigación de Capgemini está lanzando una serie de notas de investigación con orientación pragmática sobre cómo las empresas pueden tomar medidas sobre las cosas que importan a raíz de COVID-19.

En nuestra nota de investigación anterior sobre empresas con propósitos específicos, descubrimos que los consumidores esperan que las organizaciones desempeñen un papel activo en la creación de un mundo mejor. Esta vez, en Fast-Forward to the Future: Defining and winning the post-COVID New Normal queríamos entender lo que nos espera en la nueva normalidad: desde el futuro del trabajo hasta los modelos de negocio emergentes. Con este fin, entrevistamos a más de 1.000 ejecutivos senior en todo el mundo y en todos los sectores.

Descubrimos que si bien la pandemia ha afectado profundamente a las empresas, también ha allanado el camino para las iniciativas de transformación. Es importante destacar que la tecnología estará en el centro de estas iniciativas, impulsando las tres tendencias que definirán la nueva normalidad: la casi ubicuidad del trabajo remoto, un auge de la digitalización y la automatización, y la redifusión de las redes de producción y proveedores. La COVID proyecta una larga sombra y anuncia tiempos turbulentos para muchos. Es por eso que las compañías deberían aprovechar esta oportunidad para hacer cambios que les ayuden a capear esta tormenta y tener éxito en la nueva normalidad.

Mientras navegamos juntos por esta crisis sin precedentes, esperamos que estas notas de investigación ofrezcan una visión convincente de la nueva normalidad en un mundo posCOVID. En la próxima edición, veremos cómo la COVID-19 ha cambiado los comportamientos y actitudes de salud del consumidor.

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