El auge de las plataformas de datos en el Cloud

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Los datos son uno de los mayores activos del sector de los Servicios Financieros y Seguros (FSI por sus siglas en inglés), estando presentes en todas las decisiones estratégicas que toman las organizaciones.

Con la actividad financiera cada vez más digitalizada, especialmente porque los consumidores y empresas administran sus finanzas en cualquier momento y desde cualquier lugar, el crecimiento de los datos generados diariamente resulta abrumador, dificultando la búsqueda de información útil y valiosa en la toma de decisiones. Según Forrester Research[1], en 2020 el ciudadano medio creaba 1,7 MB de datos por segundo, y en 2025 el almacenamiento mundial de datos en el Cloud superará los 200 ZB. Esta enorme cantidad de datos requiere no sólo que los FSI se trasladen al Cloud, sino que organizaciones de diferentes sectores migren también sus datos a esta plataforma para sacarles el máximo partido.

En consecuencia, el número de migraciones de datos al Cloud ha aumentado de manera significativa en los últimos años gracias a la gran transformación digital del ecosistema empresarial. Los CEO de diversas multinacionales han comprobado las grandes ventajas que una correcta gestión de los datos aporta a sus compañías: reforzar las relaciones con los clientes de manera individualizada gracias a un profundo conocimiento de sus necesidades; mejorar el asesoramiento del servicio obteniendo información de calidad; y ayudar a la compañía a realizar inversiones inteligentes en la red.

El sector de las telecomunicaciones, por ejemplo, está haciendo uso de ello para: implementar la Red 5G y la fibra hasta el hogar (FTTH), mejorar la satisfacción del cliente, y al mismo tiempo, reducir los costes operativos.

No obstante, fueron los primeros en aventurarse en el despliegue del Big Data, y en su día tuvieron que escoger comprar o construir una plataforma propia en el Cloud. La mayor ventaja de adquirir una plataforma lista para usar es que está prediseñada con experiencia previa en el sector de las telecomunicaciones. Sin embargo, es muy difícil realizar adaptaciones o customizaciones en la plataforma al estar ligada a un modelo de datos específico propiedad del distribuidor. En cambio, construir una plataforma de datos se demostró que era mucho más eficaz, pero requería conocimientos especializados y un gran número de recursos. En definitiva, ambas opciones resultaban poco flexibles, más costosas a un largo plazo y no supieron aprovechar todo el potencial que los datos pueden ofrecer a las organizaciones.

En dos palabras: agilidad y libertad. Estos son los beneficios que ofrece el Cloud al permitir experimentar, adaptar, pivotar, personalizar y escalar a necesidad. En un futuro cercano, esperamos ver más organizaciones aprovechando las múltiples posibilidades que ofrecen las plataformas de datos nacidas en el Cloud para explotar sus datos, a la vez que mantienen el control y extraen información útil que permita mejorar el modelo operativo y crear nuevas líneas de negocio.

 

[1] Forrester Research: es una empresa independiente de investigación de mercados que brinda asesoramiento sobre el impacto existente y potencial de la tecnología a sus clientes y al público en general.

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