{"id":785853,"date":"2022-10-06T10:53:39","date_gmt":"2022-10-06T10:53:39","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/?post_type=research-and-insight&p=785853"},"modified":"2025-03-05T05:26:25","modified_gmt":"2025-03-05T05:26:25","slug":"a-new-playbook-for-chief-marketing-officers-2","status":"publish","type":"research-and-insight","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/insights\/research\/a-new-playbook-for-chief-marketing-officers\/","title":{"rendered":"Ein neues Playbook f\u00fcr Chief Marketing Officers"},"content":{"rendered":"\n
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Innovation<\/span><\/div><\/div>
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Ein neues Playbook f\u00fcr Chief Marketing Officers<\/h1><\/div>

Warum CMOs Marketing in Echtzeit erm\u00f6glichen sollten, um nachhaltiges Wachstum zu f\u00f6rdern<\/h2>
Download Report<\/span>4 MB pdf<\/span><\/a><\/div>
Download Infografik<\/span>451 KB pdf<\/span><\/a><\/div>
Download Summary Report<\/span>785 KB pdf<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/header>\n\n\n\n
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Die Zukunft des Marketings wird von Daten bestimmt<\/h2>\n\n\n\n


Der Anstieg der Digitalisierung und des E-Commerce in den letzten zehn Jahren hat im letzten Jahr mit der Pandemie einen H\u00f6hepunkt erreicht und eine wahre Datenexplosion ausgel\u00f6st. Jetzt, wo sich der Staub gelegt hat, wird den Unternehmen bewusst, wie wichtig das Marketing f\u00fcr das Gesch\u00e4ft ist und wie viel breiter der Aufgabenbereich des CMO geworden ist. Aber sind die Marketingfunktionen auch in der Lage, Ergebnisse zu liefern? Das wollten wir herausfinden.<\/p>\n\n\n\n

F\u00fcr den neuesten Bericht des Capgemini Research Institute, A new playbook for chief marketing officers, warum CMOs Echtzeit-Marketing erm\u00f6glichen sollten, um nachhaltiges Wachstum voranzutreiben, befragten wir 1.600 B2C-Marketing-F\u00fchrungskr\u00e4fte in der Automobil-, Banken-, Konsumg\u00fcter-, Versicherungs-, Einzelhandels-, Telekommunikations- und Versorgungsbranche weltweit. Au\u00dferdem sprachen wir mit 25 CMOs und anderen Marketing-F\u00fchrungskr\u00e4ften.<\/p>\n\n\n\n

Wir fanden heraus, dass Daten dem Marketing helfen, sein Potenzial als Wachstumsmotor auszusch\u00f6pfen, und dass Echtzeit-Marketing dabei helfen kann, Kundendaten zu sammeln, die Customer Journey zu steuern, Kunden proaktiv anzusprechen, ma\u00dfgeschneiderte Inhalte zu unterst\u00fctzen und das E-Commerce-Erlebnis zu verbessern. Viele Vermarkter stehen jedoch vor ernsthaften Herausforderungen in Bezug auf F\u00e4higkeiten, Zugang und Talent. Tats\u00e4chlich qualifizieren sich nur 11 % der Marketer in unserer Umfrage als datengesteuerte Marketer. Sie treiben effektive Echtzeit-Marketinginitiativen voran und ziehen einen hohen Nutzen aus deren Einsatz – sie erzielen bessere Gesch\u00e4ftsergebnisse und verf\u00fcgen \u00fcber ein gut ausgebildetes Team, das sich mit Daten und Technologie auskennt und \u00fcber grundlegende Marketing- und Soft Skills verf\u00fcgt.<\/p>\n\n\n\n

Um sich in die Reihen dieser datengesteuerten Vermarkter einzureihen, m\u00fcssen CMOs eine klare Vision f\u00fcr die Marketingstrategie und einen rahmengesteuerten Datenerhebungsprozess haben. Sie m\u00fcssen daf\u00fcr sorgen, dass die Talente mit einer Grundausstattung an Daten und kreativen F\u00e4higkeiten ausgestattet sind und dass die Zusammenarbeit im gesamten Marketing-\u00d6kosystem funktioniert. Und schlie\u00dflich m\u00fcssen sie die Customer Journey mit Echtzeit-Engagement neu konzipieren und langfristige Markenbildung mit kurzfristigen Marketingaktivit\u00e4ten verbinden.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n

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