{"id":768593,"date":"2022-04-05T13:56:00","date_gmt":"2022-04-05T13:56:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/?post_type=research-and-insight&#038;p=768593"},"modified":"2025-03-05T05:59:42","modified_gmt":"2025-03-05T05:59:42","slug":"subscription-models-as-a-chance-to-shape-the-future-of-the-automotive-industry","status":"publish","type":"research-and-insight","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/insights\/research\/subscription-models-as-a-chance-to-shape-the-future-of-the-automotive-industry\/","title":{"rendered":"Abo-Modelle als Chance, die Zukunft der Automobilindustrie zu gestalten"},"content":{"rendered":"\n<header class=\"wp-block-cg-blocks-hero-reusable header heroReusable  \"><div class=\"header-bgs\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/08\/Subscr-Models.png?w=2880&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/08\/Subscr-Models.png?w=2880&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 1500px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/08\/Subscr-Models.png?w=1440&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/08\/Subscr-Models.png?w=2880&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 992px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/08\/Subscr-Models.png?w=1024&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/08\/Subscr-Models.png?w=1024&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 768px)\"\/><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/08\/Subscr-Models.png?w=768&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/08\/Subscr-Models.png?w=768&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 0)\"\/><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/08\/Subscr-Models.png\" class=\"header-img header-img-d\" alt=\"\" style=\"object-fit:cover;object-position:49% 62%\" loading=\"eager\"\/><\/picture><\/div><div class=\"heroPictureCardHeaderShape\"><\/div><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-md-12\"><div class=\"box\"><div class=\"boxTagWrapper\"><div class=\"tagInfo\"><div><span class=\"box-tag\">Mobility<\/span><\/div><\/div><div class=\"brandInfo\"><div class=\"brandLogo\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"\/wp-content\/themes\/capgemini2020\/assets\/images\/capgemini-invent.svg\" alt=\"capgemini-invent\"\/><\/div><\/div><\/div><div class=\"box-title\"><h1 data-maxlength=\"34\">Abo-Modelle als Chance, die Zukunft der Automobilindustrie zu gestalten<\/h1><\/div><div class=\"inner-row-insight download-btn\"><div class=\"col-md-4 downloadFiles addPadding\"><a class=\"button-download--small\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/08\/Subscription-Models-POV.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"In neuem Fenster \u00f6ffnen\"><span>Laden Sie die Studie jetzt herunter:<\/span><span class=\"type\">3 MB  pdf<\/span><\/a><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/header>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-intro-para undefined section section--intro\"><div class=\"intro-para\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/insights\/research\/subscription-models-as-a-chance-to-shape-the-future-of-the-automotive-industry\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"In neuem Fenster \u00f6ffnen\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li class=\"ip-order-li\"><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/sharing\/share-offsite\/?url=https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/insights\/research\/subscription-models-as-a-chance-to-shape-the-future-of-the-automotive-industry\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"In neuem Fenster \u00f6ffnen\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10\"><h2 class=\"intro-para-title\">Die Kundennachfrage und die Zielgruppen f\u00fcr Kfz-Abonnementmodelle wachsen, und abonnementbasierte Produkte werden zunehmend als Alternative zu Leasing oder Finanzierung wahrgenommen. Im Laufe der Jahre haben zunehmende Investitionen in eCommerce, Online-Plattformen und neue Vertriebsmodelle dazu gef\u00fchrt, dass Abo-Modelle stetig Marktanteile gewinnen konnten. Daher stellen Abonnementmodelle eine attraktive Erg\u00e4nzung des Produktportfolios f\u00fcr bestehende Anbieter dar oder k\u00f6nnen f\u00fcr ganz neue Unternehmen, die in den Markt eintreten, genutzt werden.<\/h2><p class=\"intro-para-content\"><br><\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10 offset-md-1 offset-lg-1\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<p>In den vergangenen Jahren hat Capgemini Invent den Markt f\u00fcr Autoabonnements genau beobachtet und h\u00e4ufig die j\u00fcngsten Trends analysiert &#8211; sowohl auf der Angebots- als auch auf der Nachfrageseite.<\/p>\n\n\n\n<p>In der folgenden Studie werden diese Entwicklungen skizziert und zentrale Handlungsfelder diskutiert, um das Abomodell f\u00fcr Kunden attraktiver zu machen und ein erfolgreiches Gesch\u00e4ft aufzubauen. Abschlie\u00dfend gibt der Artikel einen Ausblick auf die Zukunft von Abo-Modellen.<\/p>\n\n\n\n<p>Basierend auf einer in Deutschland durchgef\u00fchrten Kundenbefragung mit 600 Befragten werden die Treiber und Motive f\u00fcr den Abschluss eines Abo-Vertrags transparenter. Da ein Drittel der Kunden Abo-Modelle als echte Alternative zu Finanzierung und Leasing sieht, ist es wichtig, deren Erwartungen bei der Entwicklung entsprechender Produkte zu erf\u00fcllen.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Flexibilit\u00e4t und der Komfort, den solche Modelle bieten, sind zwei der entscheidenden Faktoren, denn die k\u00fcrzeren Vertragslaufzeiten und die M\u00f6glichkeit, das Fahrzeug zu wechseln, binden die Kunden nicht so stark wie die klassischen Produkte mit durchschnittlichen Vertragslaufzeiten von 3 Jahren. Diese Tatsache beg\u00fcnstigt auch die Einf\u00fchrung neuer Technologien, wie z.B. Elektrofahrzeuge, da die Kunden Erfahrungen sammeln k\u00f6nnen, ohne langfristige Entscheidungen zu treffen.<\/p>\n\n\n\n<p>Neben der Preistransparenz, die von den Kunden sehr gesch\u00e4tzt wird, um ihre Finanzen perfekt zu verwalten, ist der Aspekt des Vertrauens am wichtigsten. Da die Kunden nach wie vor das Bed\u00fcrfnis nach pers\u00f6nlicher Betreuung und Beratung haben, werden sie sich bei Vertragsabschl\u00fcssen eher an die ihnen bekannten H\u00e4ndler und OEMs wenden.<\/p>\n\n\n\n<p>So sehr wir Treiber identifiziert haben, so sehr haben wir auch R\u00fcckmeldungen zu hinderlichen Gr\u00fcnden erhalten. Hier sind die vergleichsweise h\u00f6heren Preise f\u00fcr Abonnements zu nennen, aber vor allem die mangelnde Information \u00fcber diese neuen Modelle, die in Zukunft mehr und besseres Marketing erfordert.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-marktdynamik-fur-abonnementmodelle\">Marktdynamik f\u00fcr Abonnementmodelle<\/h3>\n\n\n\n<p>Bei der Beobachtung des Abonnementmarktes in den letzten Jahren haben wir in letzter Zeit drei Hauptentwicklungen festgestellt, die zeigen, dass sich die Akteure noch in einer Findungsphase befinden und dass nicht ganz klar ist, wie man den Markt am besten anspricht und wie das Produkt aussehen muss, um erfolgreich zu sein:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Der Markt konsolidiert sich eindeutig, da Anbieter ausscheiden oder zu anderen Modellen \u00fcbergehen<\/li>\n\n\n\n<li>Pilotprojekte haben wertvolle Erkenntnisse \u00fcber die Kundenerwartungen geliefert und zu neuen Angeboten gef\u00fchrt<\/li>\n\n\n\n<li>Viele Start-ups sind auf der Oberfl\u00e4che aufgetaucht, um Teil des Hypes zu werden, was zu einem intensiveren Wettbewerb um Marktanteile gef\u00fchrt hat<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-anbieter-trends\">Anbieter-Trends<\/h3>\n\n\n\n<p>Mit dem wachsenden Wettbewerb unter den Abonnement-Anbietern wird es immer wichtiger, die Kundenw\u00fcnsche zu ber\u00fccksichtigen und kundenorientierter zu werden. Die globale Pandemie hat die Kaufkriterien der Kunden f\u00fcr Abonnementangebote nicht wesentlich ver\u00e4ndert, aber ihre Priorit\u00e4ten verschoben. F\u00fcr viele ist die finanzielle Unsicherheit und der Wunsch nach Flexibilit\u00e4t gestiegen und die Anbieter haben darauf mit einer Anpassung ihrer Angebote reagiert:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>St\u00e4rkere Fokussierung auf Nachhaltigkeit<\/li>\n\n\n\n<li>Gr\u00f6\u00dfere Angebotsvielfalt<\/li>\n\n\n\n<li>Erschlie\u00dfung neuer Kundensegmente<\/li>\n\n\n\n<li>Konzentration auf die Preissensibilit\u00e4t der Kunden<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Um an der Spitze zu bleiben, ist es unerl\u00e4sslich, auf Ver\u00e4nderungen der Kundenpr\u00e4ferenzen zu reagieren und sich schnell an die neuen Bed\u00fcrfnisse anzupassen und diese in ihren Produktdimensionen widerzuspiegeln.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-kunftige-handlungsschwerpunkte\">K\u00fcnftige Handlungsschwerpunkte<\/h3>\n\n\n\n<p>Um die Attraktivit\u00e4t von Abonnementmodellen noch weiter zu steigern, haben wir drei Hauptaktionsbereiche identifiziert, auf die sich die Anbieter konzentrieren m\u00fcssen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Abonnementmodelle f\u00fcr ein breites Publikum verst\u00e4ndlicher machen<\/li>\n\n\n\n<li>Sicherstellen, dass sie im Kontext des Gesamtportfolios pr\u00e4senter sind<\/li>\n\n\n\n<li>Kosteng\u00fcnstiger und damit f\u00fcr potenzielle Kunden interessante Gestaltung<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dies erfordert die vollst\u00e4ndige Integration in das Portfolio und eine Konzentration auf ein ganzheitliches Lebenszyklusmanagement. Die Gestaltung der Asset-Management-Strategie, die Verwaltung der Restwerte und die Nutzung der verschiedenen Vertriebskan\u00e4le sind von wesentlicher Bedeutung.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button is-style-outline is-style-outline--1\"><a class=\"wp-block-button__link has-vivid-cyan-blue-color has-white-background-color has-text-color has-background wp-element-button\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/08\/Subscription-Models-POV.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><img decoding=\"async\" class=\"wp-image-767764\" style=\"width: NaNpx;\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/08\/BDEW_Capgemini_Arbeitswelt_der_Zukunft-2.pdf\" alt=\"\">Download<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-wrapper-people-slider section section--expert-slider wrapper-people-slider undefined\"><div class=\"container\"><div class=\"content-title\"><h3 data-maxlength=\"34\">Treffen Sie unsere Expert*innen<\/h3><\/div><\/div><div class=\"slider slider-boxed\"><div class=\"container\"><div class=\"slider-window\"><div class=\"slider-list\">\n\t\t<div class=\"slide\">\n\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-6 col-lg-4 box-img-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/michael-zellner.png\" alt=\"Dr. Michael Zellner\"\/>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-6 col-lg-8 box-inner\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"row title-social-media-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-12 col-lg-6 mbl-social-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"social-nav\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li><a aria-label=\"Linkedin\" target=\"_blank\" title=\"In neuem Fenster \u00f6ffnen\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/dr-michael-zellner-9639b23\/\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><\/a><\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-12 col-lg-6 box-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"people-profile-title\">Dr. Michael Zellner<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Executive Vice President | Global Account Executive Mercedes-Benz &amp; Daimler Truck, Capgemini Invent<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-12 col-lg-6 social-box-container dkt-social-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"social-nav\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li><a aria-label=\"Linkedin\" target=\"_blank\" title=\"In neuem Fenster \u00f6ffnen\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/dr-michael-zellner-9639b23\/\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><\/a><\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"people-info\">Seit mehr als zwei Jahrzehnten liegt der Schwerpunkt meiner Arbeit bei Capgemini Invent auf der Automobilindustrie und der Finanzwirtschaft. Dabei konnte ich vielf\u00e4ltige Erfahrungen von Restrukturierungen und Reorganisationen bis hin zu Verbesserungen in den Operations und der IT sammeln. Eines blieb allerdings immer gleich: Meinen Kunden dabei zu helfen, ihr volles Potenzial durch Innovation und Digitalisierung zu erreichen.<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"slider-nav\"><button class=\"slider-prev inactive\" aria-label=\"Slider zur\u00fcck\" tabindex=\"-1\"><\/button><ul class=\"slider-paginator\"><\/ul><button class=\"slider-next\" aria-label=\"Slider 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