{"id":837096,"date":"2023-07-06T08:30:00","date_gmt":"2023-07-06T06:30:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/?post_type=press-release&#038;p=923601"},"modified":"2025-03-05T04:41:38","modified_gmt":"2025-03-05T04:41:38","slug":"74-of-executives-believe-the-benefits-of-generative-ai-will-outweigh-the-associated-concerns","status":"publish","type":"press-release","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/news\/pressemitteilung\/74-of-executives-believe-the-benefits-of-generative-ai-will-outweigh-the-associated-concerns\/","title":{"rendered":"Die meisten F\u00fchrungskr\u00e4fte sehen mehr Vorteile als Risiken in generativer KI"},"content":{"rendered":"\t\t<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-press-release\">\n\t\t\t<header class=\"header-hero-press-release\" role=\"main\" id=\"main-content-press-release\">\n\t\t\t\t<div class=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-content-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\tDie meisten F\u00fchrungskr\u00e4fte sehen mehr Vorteile als Risiken in generativer KI\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/h1>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-description\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>F\u00fcr Unternehmen sind Tools mit generativer KI f\u00fcr Chatbots, Produkt- und Service-Design sowie f\u00fcr Customer Experience am wichtigsten<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"header-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Juli 6, 2023<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"hero-press-release-downloads\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/07\/2023-07-06_Capgemini_PM_Studie_GenerativeAI_IndustryPerspective.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"In neuem Fenster \u00f6ffnen\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Pressemitteilung zum Download<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">195 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6 col-lg-3\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/wp-content\/uploads\/2023\/07\/Final-Infographic-Harnessing-the-value-of-Gen-AI-1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"In neuem Fenster \u00f6ffnen\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\"> Infografik zum Download<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">544 KB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-12 col-md-6\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<a class=\"download-item\" type=\"download\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/07\/Capgemini_Report_Harnessing_the_Value_of_Generative_AI.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"In neuem Fenster \u00f6ffnen\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-icon\"><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-details\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-title\">Report zum Download<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"download-props\">5 MB  pdf<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/a>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/header>\n\t\t<\/div>\n\t\t\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/news\/pressemitteilung\/74-of-executives-believe-the-benefits-of-generative-ai-will-outweigh-the-associated-concerns\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"In neuem Fenster \u00f6ffnen\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-fb\"><\/i><span class=\"sr-only\">Facebook<\/span><\/a><\/li><li 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aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><span class=\"sr-only\">Linkedin<\/span><\/a><\/li><\/ul><\/nav><\/div><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<p><strong>Berlin, 6. Juli 2023 \u2013 Die Risiken generativer k\u00fcnstlicher Intelligenz \u2013 wie Verletzungen des Urheberrechts oder der Cybersicherheit \u2013 sind offenkundig. Dennoch glauben international drei von vier Manager, dass ihre Vorteile gr\u00f6\u00dfer sind als die damit verbundenen Probleme; in Deutschland sagen dies gut zwei Drittel.<\/strong> <strong>Nahezu alle F\u00fchrungskr\u00e4fte (96 Prozent international, 99 Prozent in Deutschland) stellen fest, dass generative KI eine Schl\u00fcsseltechnologie f\u00fcr den Vorstand ist, und die Mehrheit best\u00e4tigt, dass ihre Entscheidungstr\u00e4ger starke Bef\u00fcrworter sind. Dies geht aus der neuesten Studie \u201eHarnessing the value of generative AI: Top use cases across industries\u201d des Capgemini Research Institute hervor.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>W\u00e4hrend 21 Prozent der F\u00fchrungskr\u00e4fte international sowie 28 Prozent der deutschen eine signifikante Disruption ihrer Branche durch diese Technologie erwarten, haben branchen\u00fcbergreifend bereits vier von zehn der Unternehmen Teams und Budgets f\u00fcr ihren Einsatz aufgestellt; rund die H\u00e4lfte erw\u00e4gt, dies im Laufe des Jahres zu tun. Die Unternehmen sind der Auffassung, dass die bedeutendsten KI-basierten Plattformen und Tools f\u00fcr ihre Branche Chatbots zur Automatisierung im Kundenservice und zur Verbesserung des Wissensmanagements (83 Prozent international, 82 Prozent in Deutschland) sowie zum Generieren, Erfassen oder Zusammenf\u00fchren von Daten (75 Prozent international, 71 Prozent in Deutschland) darstellen.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Zahlreiche Vorteile innerhalb von drei Jahren erwartet<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die meisten F\u00fchrungskr\u00e4fte (78 Prozent international, 79 Prozent in Deutschland) glauben, dass durch generative KI die Entwicklung von Produkten und Services effizienter sowie benutzerfreundlicher und inklusiver (76 Prozent international, 75 Prozent in Deutschland) wird. Sie erwarten dar\u00fcber hinaus, dass sich durch die KI-Technologie das Kundenerlebnis interaktiver und ansprechender gestaltet (71 Prozent international und in Deutschland) sowie der Kundenservice sich durch automatisierten, personalisierten Support verbessern wird (67 Prozent international, 61 Prozent in Deutschland).<\/p>\n\n\n\n<p>Bei erfolgreicher Integration von generativer KI in die IT-Infrastrukturen rechnen die Manager f\u00fcr die kommenden drei Jahre mit einer Reihe von Vorteilen: International sowie national in Deutschland gehen sie davon aus, dass die Integration der Technologie zu einem Umsatzplus von 8 Prozent und einer Kostensenkung von 7 Prozent f\u00fchren wird. Dar\u00fcber hinaus sch\u00e4tzen die Befragten, dass sie auf diesem Weg die Interaktion mit Kunden und deren Zufriedenheit sowie die operative Exzellenz um 9 Prozent verbessern k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p><em>\u201eGenerative KI ist eine transformative Kraft und wird die Mensch-Maschine-Interaktion grundlegend ver\u00e4ndern. Daher \u00fcberrascht es nicht, dass die Technologie aktuell ganz oben auf der Agenda jedes Vorstands steht\u201c, <\/em>kommentiert Daniela Rittmeier, Leiterin des Data &amp; AI Center of Excellence bei Capgemini in Deutschland.<em> \u201eGenerative KI bietet zahlreiche Chancen. Um die Technologie verantwortungsvoll einzusetzen und die Benachteiligung von Minderheiten auszuschlie\u00dfen, ist bei der Entwicklung <a>auf Energieeffizienz zu achten und <\/a>stets der Mensch in den Mittelpunkt zu stellen. So k\u00f6nnen Unternehmen die Akzeptanz sowie ein vertrauensvolles Arbeitsumfeld f\u00f6rdern und generative KI nachhaltig wertsch\u00f6pfend einsetzen.\u201d<\/em><\/p>\n\n\n\n<p><strong>Die High-Tech-Branche ist Vorreiterin bei der Integration generativer KI<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Am st\u00e4rksten \u00fcberzeugt davon, dass generative KI sich insgesamt positiv auswirken wird, sind die F\u00fchrungskr\u00e4fte der Hightech-Branche (84 Prozent): Fast 70 Prozent berichten von Pilotprojekten mit generativer KI in ihrem Unternehmen; 18 Prozent geben an, dass sie generative KI bereits an einigen Standorten oder in mehreren Gesch\u00e4ftsbereichen eingef\u00fchrt haben. Die h\u00e4ufigsten Anwendungsf\u00e4lle sind 3D-Modellierung f\u00fcr detailgenaue Konturen und vorausschauende Wartung.<\/p>\n\n\n\n<p>Die Mehrheit (67 Prozent) der F\u00fchrungskr\u00e4fte aller Branchen sieht das gr\u00f6\u00dfte Potenzial f\u00fcr generative KI in der Unternehmens-IT. Dies gilt insbesondere f\u00fcr den Hightech-Sektor, in dem der gr\u00f6\u00dfte Anteil der F\u00fchrungskr\u00e4fte (86 Prozent) angibt, dass ihr Unternehmen generative KI in der IT einsetzt oder einzusetzen plant. Weitere Bereiche, in denen F\u00fchrungskr\u00e4fte einen Mehrwert durch generative KI sehen, sind der Vertrieb (54 Prozent) sowie Marketing und Kommunikation (48 Prozent).<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Generative KI bringt neue Jobprofile und Verantwortungsbereiche hervor und erfordert Weiterbildung<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nach Einsch\u00e4tzung von 69 Prozent der Unternehmen wird generative KI erste Konzepte und Entw\u00fcrfe f\u00fcr Anwendungen liefern, wodurch die Mitarbeitenden weniger Zeit auf die Ideenfindung und Entwicklung verwenden und sich st\u00e4rker dem Testing, der Validierung, Absicherung und Optimierung widmen werden. Diese Meinung teilen auch die Anwender: 70 Prozent von ihnen glauben, dass sie mit generativer KI ihre Arbeit effizienter gestalten, sich von fehleranf\u00e4lligen Routineaufgaben befreien und den strategischen Aspekten ihrer Arbeit mehr Aufmerksamkeit widmen k\u00f6nnen<a id=\"_ftnref1\" href=\"#_ftn1\">[1]<\/a>, welche nicht von der Maschine \u00fcbernommen werden k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n<p>Wie die Studie zeigt, glauben 69 Prozent der F\u00fchrungskr\u00e4fte, dass generative KI zum Entstehen neuer Jobprofile und Verantwortungsbereiche wie KI-Auditoren und KI-Ethikern f\u00fchren wird. Hinsichtlich der Integration der Technologie in die Arbeitswelt und der Etablierung solcher neuen, auf generative KI ausgerichteten T\u00e4tigkeitsprofile sind 68 Prozent der F\u00fchrungskr\u00e4fte der Meinung, dass erhebliche Investitionen in die H\u00f6herqualifizierung und die bereichs\u00fcbergreifende Kompetenzentwicklung von Talenten ben\u00f6tigt werden.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Die meisten Unternehmen sehen die Notwendigkeit von nachhaltiger generativer KI<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vier von f\u00fcnf Prozent der Unternehmen international sowie national in Deutschland haben erkannt, wie wichtig es ist, generative KI und Foundation Models nachhaltig zu implementieren und zu skalieren. Ebenso vielen ist bewusst, dass Foundation Models einen gr\u00f6\u00dferen \u00f6kologischen Fu\u00dfabdruck als klassische IT-Entwicklung haben k\u00f6nnen. Dennoch hat von den Unternehmen, die eigene Modelle trainieren wollen (8 Prozent), bislang nur etwa die H\u00e4lfte vor, die Auswirkungen auf die Umwelt zu minimieren. Dies unterstreicht die Notwendigkeit konkreter Nachhaltigkeitskonzepte.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Methodik der Studie<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Im Rahmen dieser Studie befragte das Capgemini Research Institute im April 2023 F\u00fchrungskr\u00e4fte aus 1.000 Unternehmen, die am Einsatz generativer KI interessiert sind. Sie sind in 13 L\u00e4ndern des amerikanischen Kontinents, Europas und des asiatisch-pazifischen Raums t\u00e4tig: Australien, Deutschland, Frankreich, Gro\u00dfbritannien, Italien, Japan, Kanada, den Niederlanden, Norwegen, Singapur, Spanien, Schweden und den USA. Parallel zu dieser Befragung wurden Tiefeninterviews mit 10 F\u00fchrungskr\u00e4ften aus verschiedenen Branchen gef\u00fchrt. Die \u00fcberwiegende Mehrheit (99 Prozent) der befragten Unternehmen verzeichnet einen Jahresumsatz von \u00fcber einer Milliarde Dollar, mehr als die H\u00e4lfte (55 Prozent) von \u00fcber f\u00fcnf Milliarden Dollar.<\/p>\n\n\n\n<p><a id=\"_ftn1\" href=\"#_ftnref1\">[1]<\/a> Dies geht aus der Studie \u201e<a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/insights\/research-library\/creative-and-generative-ai\/\">Why Consumers Love Generative AI<\/a>\u201c des Capgemini Research Institute von Juni 2023 hervor.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-cg-block-related-content\"><section class=\"relatedContentBlock\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"related-content-heading\">Weitere News<\/h2><\/div><\/div><div class=\"row relatedContent\"><div class=\"col-lg-4 col-md-6 col-xs-12\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<a aria-label=\"Mehr lesen World Corporate and Investment Banking Report 2026\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/news\/pressemitteilung\/world-corporate-and-investment-banking-report-2026\/\" class=\"anchorWrapper\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span class=\"box-tag\"><span>Studien<\/span><\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\"><h3 class=\"box-subtitle\">World Corporate and Investment Banking Report 2026<\/h3><\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-date\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Mar 17, 2026<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-bottom\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t&lt;a class=&quot;link-download&quot; 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