{"id":885750,"date":"2025-09-11T09:32:56","date_gmt":"2025-09-11T09:32:56","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/?p=885750"},"modified":"2026-01-22T07:42:35","modified_gmt":"2026-01-22T07:42:35","slug":"capgemini-invent-deepopinion-revolutionieren-die-versicherungsbranche-durch-agentic-process-automation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/insights\/blog\/capgemini-invent-deepopinion-revolutionieren-die-versicherungsbranche-durch-agentic-process-automation\/","title":{"rendered":"Capgemini Invent & DeepOpinion revolutionieren die Versicherungsbranche durch Agentic Process Automation"},"content":{"rendered":"\n

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Capgemini Invent & DeepOpinion revolutionieren die Versicherungsbranche durch Agentic Process Automation<\/h1><\/div><\/div><\/div><\/div>
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Pierre Bossow<\/h5>
11.09.2025<\/h5><\/div><\/div>
\"capgemini-invent\"\/<\/div><\/div><\/div><\/div><\/header>\n\n\n\n
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Capgemini Invent und DeepOpinion b\u00fcndeln ihre Expertise, um mit Agentic Automation eine neue \u00c4ra der intelligenten Prozessautomatisierung einzul\u00e4uten. Durch den Einsatz autonomer KI-Agenten lassen sich komplexe, wissensintensive Prozesse \u2013 etwa in der Versicherungsbranche \u2013 mit \u00fcber 90\u202f% Effizienz automatisieren und nachhaltig optimieren.<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Die digitale Transformation schreitet voran und mit ihr die M\u00f6glichkeiten, Gesch\u00e4ftsprozesse intelligenter, effizienter und autonomer zu gestalten. Eine der vielversprechendsten Innovationen in diesem Bereich ist Agentic Automation<\/strong>, eine neue Generation der Automatisierung, die weit \u00fcber klassische Ans\u00e4tze hinausgeht.<\/p>\n\n\n\n

In diesem Kontext freuen wir uns besonders \u00fcber die neu geschlossene Partnerschaft zwischen Capgemini<\/strong> Deutschland <\/strong>und DeepOpinion<\/strong>. Gemeinsam setzen wir auf innovative Technologien und umfangreiche Fachexpertise, um Unternehmen bei der Automatisierung komplexer und wissensintensiver Prozesse zu unterst\u00fctzen und Prozesseffizienzen sowie Kosteneinsparungen zu realisieren.<\/p>\n\n\n\n

Eine starke Partnerschaft f\u00fcr intelligente Automatisierung<\/strong><\/strong><\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

DeepOpinion <\/strong>ist ein globaler Tech Pionier im Bereich der Agentic Process Automation. Die Plattform erm\u00f6glicht den Einsatz intelligenter KI-Agenten, die nicht nur Gesch\u00e4ftsprozesse automatisieren, sondern diese auch aktiv steuern und weiterentwickeln. Durch die Kombination eines propriet\u00e4ren Multi-Agenten-Systems mit einem intuitiven Design erreicht DeepOpinion eine Ende-zu-Ende Automatisierungsrate von \u00fcber 90% \u2013 sicher und vollst\u00e4ndig kontrollierbar. Capgemini Deutschland <\/strong>bringt tiefgehendes Branchenwissen, Beratungsexpertise und umfassende Implementierungserfahrung in die Partnerschaft ein. Gemeinsam schaffen wir eine neue Generation intelligenter Automatisierungsl\u00f6sungen.<\/p>\n\n\n\n

Wir sehen unter anderem in der Versicherungsbranche ein besonders hohes Potenzial f\u00fcr den Einsatz von Agentic Automation. Durch die h\u00f6chstm\u00f6gliche Automatisierung wiederkehrender Schadenprozesse, <\/strong>den Einsatz von intelligentem Dokumentenmanagements<\/strong> sowie die gezielte Unterst\u00fctzung von Fachkr\u00e4ften<\/strong> lassen sich dort signifikante Effizienzgewinne realisieren. In internationalen Kundenprojekten<\/strong> konnten wir bereits Claims-Agents erfolgreich umsetzen und global ausrollen, Effizienzgewinne realisieren und den Mehrwert agentischer Automatisierung unter Beweis stellen.<\/p>\n\n\n\n

Was ist Agentic Automation?<\/h2>\n\n\n\n

Agentic Automation<\/strong> beschreibt einen Paradigmenwechsel in der Automatisierung: Statt starrer Regeln oder isolierter KI-Modelle kommen autonome Software-Agenten zum Einsatz, die eigenst\u00e4ndig Aufgaben \u00fcbernehmen, Entscheidungen treffen und komplexe Prozesse steuern k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n\n

<\/a>Im Gegensatz zu klassischer Robotic Process Automation (RPA)<\/strong>, die auf festen Abl\u00e4ufen basiert, nutzen agentische Systeme Technologien wie LLMs<\/strong> oder Generative KI<\/strong>. Diese Agenten sind in der Lage, ihre Umgebung zu analysieren, Ziele zu verstehen, Pl\u00e4ne zu entwickeln und diese selbstst\u00e4ndig umzusetzen. Sie stellen R\u00fcckfragen, holen Informationen ein, passen sich neuen Situationen an und lernen kontinuierlich dazu.<\/p>\n\n\n\n

Der gro\u00dfe Vorteil: Auch dynamische, unstrukturierte oder bislang schwer automatisierbare Prozesse lassen sich effizient abbilden. Unternehmen profitieren von:<\/p>\n\n\n\n