{"id":860193,"date":"2024-06-18T13:23:02","date_gmt":"2024-06-18T13:23:02","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/?p=860193"},"modified":"2026-01-22T07:47:23","modified_gmt":"2026-01-22T07:47:23","slug":"hidden-secrets-genai-in-der-automobilbranche","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/insights\/blog\/hidden-secrets-in-genai-in-automotive\/","title":{"rendered":"Hidden Secrets: Gen AI in der Automobilbranche"},"content":{"rendered":"\n

Hidden Secrets: Gen AI in der Automobilbranche<\/h1><\/div><\/div><\/div><\/div>
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Dr. Johannes Rippberger<\/h5>
13.06.2024<\/h5><\/div><\/div>
\"capgemini-invent\"\/<\/div><\/div><\/div><\/div><\/header>\n\n\n\n
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Generative KI (Gen AI) ist eine der disruptivsten Technologien unserer Zeit. Laut einem j\u00fcngsten Bericht des Capgemini Research Institute planen 88 % der weltweiten Organisationen, sich in den n\u00e4chsten 12 bis 18 Monaten auf KI, einschlie\u00dflich Gen AI, zu konzentrieren.<\/p>\n\n\n\n

Die F\u00e4higkeit, Code, Texte, Bilder, oder auch Sprache automatisiert und passgenau kreieren zu lassen, wird die Art und Weise, wie wir arbeiten und mit unseren Kunden interagieren, grundlegend ver\u00e4ndern. Dies gilt f\u00fcr alle Bereiche der Automobil-Wertsch\u00f6pfungskette \u2013 von der Entwicklung, \u00fcber Produktion, Marketing und Vertrieb, bis hin zur Mitarbeiterbetreuung. Angesichts des verst\u00e4rkten Wettbewerbs, wachsenden Kostendrucks und gestiegener Kundenerwartungen ist es f\u00fcr Unternehmen der deutschen Automobilindustrie existenziell, Gen AI umfassend einzusetzen, um wettbewerbsf\u00e4hig zu bleiben. Der Wert ist bspw. mittels intelligenter Assistenten, effizienter Softwareentwicklung oder automatisierter Testdatengenerierung l\u00e4ngst bewiesen. In Zukunft geht es darum, generative KI intelligent und synergetisch zu nutzen und mehrwertstiftend in Gesch\u00e4ftsprozessen zu etablieren \u2013 und zwar zug\u00e4nglich und demokratisiert f\u00fcr alle inkl. einer klaren Strategie folgend. In der Automobilindustrie wird dieser vollumf\u00e4ngliche Fokus momentan allerdings nur sehr vereinzelt verfolgt. Das ist bedauerlich, da er \u2013 richtig angewandt \u2013 das Potential hat, Ums\u00e4tze, Qualit\u00e4t und Kundenzufriedenheit in ungeahnte H\u00f6hen zu katapultieren und Kosten entsprechend nachhaltig und skalierbar zu senken. <\/p>\n\n\n\n

Bei Capgemini konnten wir bereits in \u00fcber 300 Gen AI-Projekten Erfahrung sammeln und begleiten Unternehmen erfolgreich bei Entwicklung und Skalierung von Use Cases bis hin zur ineinandergreifenden und abgestimmten KI-Strategie inkl. Organisations- und Ablaufgestaltung. Wir wissen um die Knackpunkte zu erfolgreicher Wertsch\u00f6pfung mit Gen AI und haben uns entschieden, einige unserer wertvollen Erfahrungen zu teilen \u2013 hier unsere Top 10 der Hidden Secrets f\u00fcr Gen AI.<\/p>\n\n\n\n

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  1. Denke Gen AI strategisch<\/strong>: Es ist entscheidend, Gen AI als Teil deiner langfristigen Gesch\u00e4ftsstrategie zu sehen und nicht nur als kurzfristiges Tool. \u00dcberlege, wie du Gen AI zur Differenzierung nutzen kannst und scheue auch nicht, etablierte operative Prozesse, bspw. im Kundenservice, grundlegend neu zu denken. Ein effizientes Gen AI Operating Model schafft die organisatorischen Grundlagen zur nachhaltigen Skalierung deiner Gen AI-Aktivit\u00e4ten.<\/li>\n\n\n\n
  2. Saubere Daten sind Kern<\/strong>: Gen AI schafft insbesondere im Zusammenspiel mit deinen eigenen First-Party Daten differenzierenden Mehrwert. Hohe Qualit\u00e4t dieser Daten ist essenziell, eine gelebte Daten-Kultur ist daher heute wichtiger denn je. Aus diesem Grund starten wir unsere Gen AI Projekte h\u00e4ufig mit Testdaten und ber\u00fccksichtigen erst sp\u00e4ter produktive Live-Daten.<\/li>\n\n\n\n
  3. Schaffe einen Nukleus Case und baue diesen kontinuierlich aus:<\/strong> Beginne mit einem Kernanwendungsfall f\u00fcr Gen AI und erweitere ihn schrittweise. Auch ein erster kleiner Schritt kann bereits signifikanten Mehrwert bieten und eine \u00fcberzeugende Basis f\u00fcr weitere Gen AI Anwendungsbereiche schaffen. Konkret an einem Beispiel: Mit einem ersten Gen AI gest\u00fctzten Kunden-Assistent, der wenige ausgew\u00e4hlte Kundenbed\u00fcrfnisse bedient, kreierst du dir eine technische Infrastruktur und realisierst Trainingseffekte im Team, die bei weiteren Ausbaustufen als Beschleuniger dienen.<\/li>\n\n\n\n
  4. Keep the human in the loop<\/strong>: Die Resultate von Gen AI k\u00f6nnen technologisch zu hoher Qualit\u00e4t gebracht, aber h\u00e4ufig nicht endg\u00fcltig qualit\u00e4tsgesichert werden. F\u00fcr den Moment ist es daher wesentlich, dass Menschen im Entscheidungsprozess und in der Qualit\u00e4tskontrolle eine Rolle spielen und notfalls intervenieren. Im Zusammenspiel von Menschen und Gen AI entstehen derzeit die besten Ergebnisse und der gr\u00f6\u00dfte Mehrwert. Training und Enablement sind daher die Grundlage des Gen AI-Erfolgs.<\/li>\n\n\n\n
  5. Weise den Wert von Gen AI greifbar nach:<\/strong> Gem\u00e4\u00df unserer Projekterfahrung steigern automatisierte Coding-Vorschl\u00e4ge in der Fahrzeug- und Softwareentwicklung die Programmierer-Produktivit\u00e4t um bis zu 30%, erzeugt Gen AI Kampagnen-Bilder und Texte bis zu 15x schneller und kosteng\u00fcnstiger als durch Agenturkollaboration und zuvor manuelle Prozesse bspw. in der Homologation k\u00f6nnen bis zu 1000x (!) schneller erfolgen. Zeige von Tag 1 an auf, wie Gen AI in deinem Verantwortungsbereich zur Effizienzsteigerung, Kostensenkung, einem besseren Kundenerlebnis, oder zur Schaffung neuer Gesch\u00e4ftsm\u00f6glichkeiten beitr\u00e4gt. <\/li>\n\n\n\n
  6. Demokratisiere Gen AI und denke voraus:<\/strong> Ber\u00fccksichtige die Weiterentwicklung hin zu Low Code\/No Code-L\u00f6sungen, um m\u00f6glichst allen Mitarbeitenden hierdurch die M\u00f6glichkeit zu geben, eigenst\u00e4ndig auf Daten und Off-the-Shelf Gen AI L\u00f6sungen zuzugreifen und diese einfach zu nutzen. Durch derartige Assistenten kann der Zugang zu datenbasierten Erkenntnissen selbstst\u00e4ndig und effizient erfolgen und f\u00f6rdert bessere unternehmerische Entscheidungen. <\/li>\n\n\n\n
  7. Experimentiere und teste:<\/strong> Verf\u00fcgbare LLMs bieten vielseitige M\u00f6glichkeiten, sind aber nicht f\u00fcr alle Szenarien gleich gut geeignet. Es ist wichtig, mit verschiedenen Modellen zu experimentieren und ggf. kann die Eigenentwicklung eines spezifischen Small Language Models (SLMs) die richtigen Ergebnisse effizienter liefern als Off-the-Shelf L\u00f6sungen.<\/li>\n\n\n\n
  8. Gen AI verlangt proaktive Change-Kommunikation:<\/strong> Kommuniziere offen \u00fcber die Ver\u00e4nderungen hin zu Gen AI, biete Trainings an und beziehe Mitarbeiter direkt mit ein, um Akzeptanz zu f\u00f6rdern und effektive Nutzung von Gen AI Technologie zu gew\u00e4hrleisten. Mache deine Mitarbeiter zu Gen AI Fans und f\u00f6rdere sie, auch eigene Ideen und Anwendungsf\u00e4lle zu identifizieren frei nach dem Motto \u201eIt is not Gen AI stealing people\u2019s jobs. It is people using Gen AI excelling in their jobs.\u201c<\/li>\n\n\n\n
  9. Nutze Gen AI stets ethisch und rechtssicher:<\/strong> Bei der Nutzung von Gen AI sind ethische Richtlinien und rechtliche Vorgaben stets im Blick zu behalten. Stelle durch die Implementierung von Guardrails und umfassenden Risiko-Assessments sicher, dass deine Anwendungen den geltenden Gesetzen entsprechen und moralisch vertretbar sind. Auch Gen AI muss den Standards des EU AI Acts f\u00fcr Transparenz, Sicherheit und Datenschutz umfassend gerecht werden.<\/li>\n\n\n\n
  10. Nutze Technologie-Partnerschaften<\/strong>: Gen AI entwickelt sich extrem dynamisch. Eine enge Kollaboration mit mehreren Technologieanbietern ist wichtig, um hier stets auf die neuesten F\u00e4higkeiten zugreifen zu k\u00f6nnen und gleichzeitg Vendor Lock-In zu vermeiden. Schaffe agile Strukturen, um schnell reagieren zu k\u00f6nnen und selbst zum Hyperscaler zu werden.<\/li>\n<\/ol>\n\n\n\n

    Diese 10 Hidden Secrets werden dir helfen, deine eigene Gen AI Journey zu gestalten. Auch wenn eine ganzheitliche Perspektive notwendig ist, ist es besser, jetzt zu beginnen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln, als zu warten, bis alles perfekt durchdacht ist. Jetzt gilt es, einen nachhaltigen Vorsprung aufzubauen in der kreativen und differenzierenden Nutzung von Gen AI. Wir von Capgemini nutzen Gen AI t\u00e4glich und freuen uns darauf, Gen AI auch mit dir zu nachhaltigem Mehrwert zu bringen. <\/p>\n\n\n\n

    Dieser Text wurde von Menschen und nicht von einer Generativen Intelligenz geschrieben, auch wenn sie es zwischenzeitlich \u00e4hnlich gut hinbekommen h\u00e4tte.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n

    Unsere Experten<\/h2><\/div><\/div>
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