{"id":842499,"date":"2023-09-14T00:16:00","date_gmt":"2023-09-14T00:16:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/?p=842499"},"modified":"2026-01-22T07:50:05","modified_gmt":"2026-01-22T07:50:05","slug":"cloud-target-operating-model-als-entscheidender-faktor-zur-verbesserten-infrastruktur-und-ressourcennutzung","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/insights\/blog\/cloud-target-operating-model-als-entscheidender-faktor-zur-verbesserten-infrastruktur-und-ressourcennutzung\/","title":{"rendered":"CLOUD TARGET OPERATING MODEL als entscheidender Faktor zur verbesserten Infrastruktur und Ressourcennutzung"},"content":{"rendered":"\n<header class=\"wp-block-cg-blocks-hero-blogs header-hero-blogs\"><div class=\"container\"><div class=\"hero-blogs\"><div class=\"hero-blogs-content-wrapper\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12\"><div class=\"header-title\"><h1>Cloud Target Operating Model als entscheidender Faktor zur verbesserten Infrastruktur und Ressourcennutzung <em>\u00a0<\/em><\/h1><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"hero-blogs-bottom\"><div class=\"header-author\"><div class=\"author-img\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/09\/Screenshot-2023-09-12-115940.png?w=200&amp;quality=10\" alt=\"\" loading=\"lazy\"\/><\/div><div class=\"author-name-date\"><h5 class=\"author-name\">Holger Kuprian<\/h5><h5 class=\"blog-date\">14.09.2023<\/h5><\/div><\/div><div class=\"brand-image\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"\/wp-content\/themes\/capgemini2020\/assets\/images\/capgemini-invent-white.svg\" alt=\"capgemini-invent\"\/><\/div><\/div><\/div><\/div><\/header>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10 offset-md-1 offset-lg-1\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<p>Die Vorteile der Cloud sind \u00fcber alle Branchen hinweg kein Geheimnis mehr: Eine flexible IT-Infrastruktur, die es den verschiedenen Organisationen erm\u00f6glicht, auf sich schnell \u00e4ndernde interne und externe Anforderungen zu reagieren, wodurch h\u00f6here Sicherheit, mehr Agilit\u00e4t und neue Arbeitsweisen erm\u00f6glicht werden. Insbesondere die Corona-Krise hat diese Aspekte auf eine h\u00f6here Priorit\u00e4tsebene gehoben und Unternehmen m\u00fcssen den Wechsel von klassischen zu flexiblen sowie skalierbaren IT-Infrastrukturen meistern.<\/p>\n\n\n\n<p>Gartner prognostiziert, dass bis zum Jahr 2025 die Mehrheit der gesamten IT-Ausgaben von traditionellen auf Cloud-L\u00f6sungen verlagert sein wird1. Dies unterstreicht erneut, warum die Cloud-Technologie f\u00fcr viele Unternehmen ein so relevantes Thema ist. Dabei ist zu beachten, dass sich die Operating Models voneinander unterscheiden und f\u00fcr einen Umstieg das klassische IT Operating Model2 in ein Cloud Target Operating Model3 transformiert werden muss. Wie sich die beiden Modelle voneinander abgrenzen, zeigt nachfolgende Grafik:<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" height=\"361\" width=\"1024\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/09\/image_c32a05.png?w=960\" alt=\"\" class=\"wp-image-877019\" srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/09\/image_c32a05.png 1597w, https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/09\/image_c32a05.png?resize=300,106 300w, https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/09\/image_c32a05.png?resize=768,271 768w, https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/09\/image_c32a05.png?resize=1024,361 1024w, https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/09\/image_c32a05.png?resize=1536,541 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Da am Markt das Bewusstsein f\u00fcr die Wichtigkeit der Cloud inzwischen gesch\u00e4rft ist, stellt sich mehr und mehr die Frage welche Voraussetzungen erf\u00fcllt sein m\u00fcssen, um die Cloud in all ihren Facetten erfolgreich nutzen zu k\u00f6nnen. Die Antwort zu dieser Frage finden Sie im Folgenden.&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Die wohl wichtigste Voraussetzung zur Nutzung der Cloud ist ein auf diese Technologie zugeschnittenes Operating Model. Es unterscheidet sich in vielerlei Hinsicht zu einem klassischen Operating Model, wie wir in der Einleitung gesehen haben und konzentriert sich dabei auf die Bef\u00e4higung der Unternehmensorganisation zur Nutzung der Cloud. Dieses auf die Cloud zugeschnittene Operating Model fokussiert sich auf sieben Dimensionen, die es bei der Ausdefinition, als auch bei der Implementierung, zu beachten gilt:&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" height=\"435\" width=\"1024\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/09\/image_533ed7.png?w=960\" alt=\"\" class=\"wp-image-877020\" srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/09\/image_533ed7.png 1675w, https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/09\/image_533ed7.png?resize=300,128 300w, https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/09\/image_533ed7.png?resize=768,326 768w, https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/09\/image_533ed7.png?resize=1024,435 1024w, https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/09\/image_533ed7.png?resize=1536,653 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Doch warum braucht mein Unternehmen eigentlich ein neues, auf die Cloud angepasstes Operating Model? Um die Wichtigkeit dieser Ver\u00e4nderung hervorzuheben, haben wir im Folgenden die wichtigsten vier Vorteile eines CTOM erl\u00e4utert.&nbsp;&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Innovation durch Verzahnung von Technologie und Business<\/strong>: M\u00e4rkte ver\u00e4ndern sich zunehmend und die unterschiedlichen Akteure auf Anbieterseite sind gezwungen, schnell auf Anforderungen zu reagieren oder Bed\u00fcrfnisse zu befriedigen, von denen die Konsumenten bisher selbst noch nicht wussten4. Ein geeignetes CTOM sorgt f\u00fcr vordefinierte Optimierungsstrategien bzw. -prozesse, die Agilit\u00e4t und Schnelligkeit im Unternehmen erh\u00f6hen. Die daraus resultierende, schnellere Produktentwicklung in Kombination mit Skalierbarkeit sorgt dabei f\u00fcr zunehmende Innovation und schnellere Marktbedienung. Ein positiver Nebeneffekt, der sich durch die verbesserte Aufstellung von Infrastruktur und der h\u00f6heren Nutzungsrate der Ressourcen ergibt, ist eine nachhaltigere Nutzung der IT.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Kostenkontrolle &amp; -optimierung<\/strong>: Die Cloud bietet Transparenz \u00fcber anfallende Kosten, wodurch eine optimale Kostenkontrolle und die Realisierung von Einsparpotenzialen langfristig erm\u00f6glicht werden. Aber auch prozessuale Voraussetzungen sind notwendig, um einen ganzheitlichen Kosten\u00fcberblick zu generieren und die Kosten effizient steuern und \u00fcberwachen zu k\u00f6nnen. Das CTOM ist damit auch die Basis f\u00fcr die Umsetzung von FinOps (Financial Operations)..\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Vermeiden von \u201cShadow Clouds\u201d<\/strong>: Oftmals werden kleinere Bestandteile bzw. Services (oder SaaS5-L\u00f6sungen) der Cloud verwendet ohne genehmigt oder in die \u00fcbergreifende Cloud-Governance-Struktur aufgenommen worden zu sein. Dies f\u00fchrt zu versteckten Kosten und gegebenenfalls zu Compliance-Verst\u00f6\u00dfen. Das CTOM gew\u00e4hrleistet volle Kontrolle \u00fcber genutzte Cloud-Services und deren regelkonformer Nutzung.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Abgestimmtes E2E<sup>6<\/sup>-\u00d6kosystem und erfolgreiches Partnermanagement<\/strong>: Bei der Bei der Zusammenarbeit mit externen Cloud-Dienstleistern sind die richtigen Skillsets unabdingbar, da nur mit entsprechendem Know-how externe Partner effektiv gemanagt werden k\u00f6nnen. Die Definition von notwendigen Rollen und Skillprofilen sowie die Abstimmung und Abgrenzung von Verantwortlichkeiten \u00fcber alle involvierten Partner (intern und extern), sind zentrale Bestandteile des CTOM und sorgen f\u00fcr effektive Governance-Strukturen. Dadurch werden konkrete Zust\u00e4ndigkeiten, z.B. im Genehmigungsprozess f\u00fcr das Entwickeln oder Inbetriebnehmen neuer Cloud-Services, vergeben bzw. etabliert. Die daraus resultierende E2E-Governance sorgt f\u00fcr ein erfolgreiches Partnermanagement und \u00d6kosystem.\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-fazit\">Fazit<\/h2>\n\n\n\n<p>Ein an die Organisation angepasstes CTOM ist nicht l\u00e4nger ein \u201enice-to-have\u201c-Asset, sondern eine unumg\u00e4nglich notwendige Anpassung innerhalb der IT, um diese zukunftssicher aufzustellen. Das bestehende ITOM sollte bei Cloud-Transformationen fr\u00fchzeitig analysiert und n\u00f6tige \u00c4nderungen eingeplant werden, um den Erfolg der Transformation und einen stabilen IT-Betrieb in der Cloud zu gew\u00e4hrleisten. Wenn Sie mehr dar\u00fcber erfahren wollen, was f\u00fcr eine erfolgreiche CTOM-Implementierung zu beachten ist, lesen Sie den <a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/insights\/blog\/erfolg-oder-misserfolg-von-ctom-was-ist-entscheidend\/\">n\u00e4chsten Artikel<\/a> dieser Blogserie, der die Herausforderungen einer Cloud-Transformation sowie dessen L\u00f6sungsans\u00e4tze behandelt.\u00a0\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>Beim Erstellen dieses Blogartikels haben Lucas Neumann und Korbinian Kn\u00f6ller ma\u00dfgeblich mitgewirkt.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>[1] https:\/\/www.gartner.com\/en\/newsroom\/press-releases\/2022-02-09-gartner-says-more-than-half-of-enterprise-it-spending<\/li>\n\n\n\n<li>[2] Kurz: ITOM; Deutsch: IT-Betriebsmodell<\/li>\n\n\n\n<li>[3] Kurz: CTOM; Deutsch: Cloud-Zielbetriebsmodell<\/li>\n\n\n\n<li>[4]Vgl. Prinzip der \u201eVUCA World\u201d: Volatility, Uncertainty, Complexity, Ambiguity<\/li>\n\n\n\n<li>[5] Kurz: SaaS; Software as a Service<\/li>\n\n\n\n<li>[6] Kurz: E2E; End-to-End<\/li>\n<\/ul>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-wrapper-people-slider section section--expert-slider wrapper-people-slider undefined\"><div class=\"container\"><div class=\"content-title\"><h2 data-maxlength=\"34\" class=\"people-heading-title\">Autor<\/h2><\/div><\/div><div class=\"slider slider-boxed\"><div class=\"container\"><div class=\"slider-window\"><div class=\"slider-list\">\t\t<div class=\"slide\">\n\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-6 col-lg-4 box-img-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/09\/Screenshot-2023-09-12-115940.png\" alt=\"Holger Kuprian\"\/>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-6 col-lg-8 box-inner\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"row title-social-media-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-12 col-lg-6 mbl-social-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"social-nav\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li><a aria-label=\"E-Mail\" href=\"mailto:holger.kuprian@capgemini.com\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"mail-ico\"><\/i><\/a><\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li><a aria-label=\"Linkedin\" target=\"_blank\" title=\"In neuem Fenster \u00f6ffnen\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/holger-kuprian\/\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><\/a><\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-12 col-lg-6 box-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"people-profile-title\">Holger Kuprian<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Senior Manager | Cloud Transformation (Business Technology) Germany, Capgemini Invent<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-12 col-lg-6 social-box-container dkt-social-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"social-nav\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li><a aria-label=\"E-Mail\" href=\"mailto:holger.kuprian@capgemini.com\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"mail-ico\"><\/i><\/a><\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li><a aria-label=\"Linkedin\" target=\"_blank\" title=\"In neuem Fenster \u00f6ffnen\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/holger-kuprian\/\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><\/a><\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"people-info\">Ich verf\u00fcge \u00fcber mehr als 12 Jahre Erfahrung im Bereich der Digitalen Transformation mit dem Fokus auf Cloud-Transformationen und die Entwicklung, sowie Implementierung entsprechender Operating Models. Meine gr\u00f6\u00dfte Leidenschaft ist das Arbeiten an der Schnittstelle von Business und Technologie. Ich unterst\u00fctzte Unternehmen bei der Einf\u00fchrung neuer digitaler Arbeitsweisen und verf\u00fcge branchen\u00fcbergreifend \u00fcber umfangreiche Erfahrungen mit gro\u00dfen Business und Technologie Transformationsprogrammen.\n<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div><\/div><\/div><div class=\"slider-nav\"><button class=\"slider-prev inactive\" aria-label=\"Slider-previous\" tabindex=\"-1\"><\/button><ul class=\"slider-paginator\"><\/ul><button class=\"slider-next\" aria-label=\"Slider-next\"><\/button><\/div><\/div><\/section>\n\n\n<section class=\"section section--expert-perspectives\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"expert-heading\">Weitere Blogposts<\/h2><\/div><\/div><div class=\"expert-prospective-container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-4 row-space\"><div class=\"box\"><div class=\"box-img-wrapper\"><a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/insights\/blog\/von-pdfdokumenten-zu-fair-data-in-der-produktion-wie-intelligente-dokumentenverarbeitung-kiusecases-in-der-produktion-ermoeglicht\/\" aria-label=\"Intelligent Document Processing \u2013 wie FAIR Data KI\u2011Anwendungen in der Produktion erm\u00f6glichen\" tabindex=\"-1\"><img decoding=\"async\" class=\"box-img\" alt=\"\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/04\/GettyImages-1300497464.jpg?w=600&#038;quality=70\" style=\"object-position: 50% 50%; object-fit: cover;\" loading=\"lazy\" \/><\/a><\/div><div class=\"box-inner\"><div class=\"box-tag\"><\/div><a class=\"content-box-title\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/insights\/blog\/von-pdfdokumenten-zu-fair-data-in-der-produktion-wie-intelligente-dokumentenverarbeitung-kiusecases-in-der-produktion-ermoeglicht\/\" aria-label=\"Intelligent Document Processing \u2013 wie FAIR Data KI\u2011Anwendungen in der Produktion erm\u00f6glichen\"><h3 class=\"expert-subtitle\">Intelligent Document Processing \u2013 wie FAIR Data KI\u2011Anwendungen in der Produktion erm\u00f6glichen<\/h3><\/a><div class=\"box-bottom\">\n\t\t   <div class=\"box-logo\"><img decoding=\"async\" class=\"\" loading=\"lazy\" alt=\"\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/04\/Your-paragraph-text-1-1.png?w=621\" \/><\/div><div class=\"date-name-info\"><div class=\"author-text\">Marc Goldmanns<\/div><div class=\"date-text\">Apr. 16, 2026<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"col-12 col-md-4 row-space\"><div class=\"box\"><div class=\"box-img-wrapper\"><a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/insights\/blog\/juristische-ki-fuer-einen-modernen-staat-loesungsansatz-und-anwendungsfelder\/\" aria-label=\"Juristische KI f\u00fcr einen modernen Staat: L\u00f6sungsansatz und Anwendungsfelder\" tabindex=\"-1\"><img decoding=\"async\" class=\"box-img\" alt=\"\" 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class=\"date-text\">Apr. 9, 2026<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"col-12 col-md-4 row-space\"><div class=\"box\"><div class=\"box-img-wrapper\"><a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/insights\/blog\/sap-learning-week-2026-kontinuierliches-lernen-bei-capgemini\/\" aria-label=\"SAP Learning Week 2026: Kontinuierliches Lernen bei Capgemini\" tabindex=\"-1\"><img decoding=\"async\" class=\"box-img\" alt=\"\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/04\/sap-learning-week-kontinuierliches-lernen-capgemini.png?w=600&#038;quality=70\" style=\"object-position: 49% 45%; object-fit: cover;\" loading=\"lazy\" \/><\/a><\/div><div class=\"box-inner\"><div class=\"box-tag\"><\/div><a class=\"content-box-title\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/insights\/blog\/sap-learning-week-2026-kontinuierliches-lernen-bei-capgemini\/\" aria-label=\"SAP Learning Week 2026: Kontinuierliches Lernen bei Capgemini\"><h3 class=\"expert-subtitle\">SAP Learning Week 2026: Kontinuierliches Lernen bei Capgemini<\/h3><\/a><div class=\"box-bottom\">\n\t\t   <div class=\"box-logo\"><img decoding=\"async\" class=\"\" loading=\"lazy\" alt=\"Capgemini Karriere\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/07\/Spade_Thumbnail_03.jpg?w=200\" \/><\/div><div class=\"date-name-info\"><div class=\"author-text\">Capgemini Karriere<\/div><div class=\"date-text\">Apr. 1, 2026<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-call-to-action undefined call-to-action-block is-style-cg-secondary-3\"><div class=\"container\"><div class=\"call-to-action-block-content-wrapper has-description\"><div class=\"text-wrapper has-description\"><h3 class=\"title\" data-maxlength=\"144\">Blog-Updates per Mail?<\/h3><p class=\"description\" data-maxlength=\"210\">Abonnieren Sie unseren Newsletter und erhalten Sie alle zwei 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