{"id":831525,"date":"2023-05-23T09:36:36","date_gmt":"2023-05-23T09:36:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/?p=831525"},"modified":"2025-03-04T11:36:40","modified_gmt":"2025-03-04T11:36:40","slug":"betriebsmodelle-fuer-die-zukunft-das-operating-model-neu-denken-und-organisatorische-exzellenz-erreichen","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/insights\/blog\/betriebsmodelle-fuer-die-zukunft-denken-sie-ihr-operating-model-neu-um-organisatorische-exzellenz-zu-erreichen\/","title":{"rendered":"Betriebsmodelle f\u00fcr die Zukunft: Das Operating Model neu denken und organisatorische Exzellenz erreichen"},"content":{"rendered":"\n<header class=\"wp-block-cg-blocks-hero-blogs header-hero-blogs\"><div class=\"container\"><div class=\"hero-blogs\"><div class=\"hero-blogs-content-wrapper\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12\"><div class=\"header-title\"><h1>Betriebsmodelle f\u00fcr die Zukunft: DAS Operating Model neu DENKEN und organisatorische Exzellenz erreichen<\/h1><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"hero-blogs-bottom\"><div class=\"header-author\"><div class=\"author-img\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/05\/LukasBewerunge2.jpg?w=200&amp;quality=10\" alt=\"\" loading=\"lazy\"\/><\/div><div class=\"author-name-date\"><h5 class=\"author-name\">Lukas Bewerunge<\/h5><h5 class=\"blog-date\">24. Mai 2023<\/h5><\/div><\/div><div class=\"brand-image\"><img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"\/wp-content\/themes\/capgemini2020\/assets\/images\/capgemini-invent-white.svg\" alt=\"capgemini-invent\"\/><\/div><\/div><\/div><\/div><\/header>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10 offset-md-1 offset-lg-1\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<p>Dynamische Marktanforderungen, sich aufweichende Branchengrenzen und disruptive Technologien stellen Organisationen vor zunehmend neue Herausforderungen. Dies erfordert von Unternehmen vor Allem eine ausgepr\u00e4gte strategische, transformatorische und organisatorische Kompetenz. Die organisatorische Kompetenz dient dabei als Fundament und schlie\u00dft die regelm\u00e4\u00dfige \u00dcberpr\u00fcfung sowie die Anpassung des sogenannte Operating Models (auch Betriebsmodell genannt) mit ein.<\/p>\n\n\n\n<p>In diesem Blogartikel werden folgende Kernfragen behandelt: Warum sollten Unternehmen ihr Operating Model regelm\u00e4\u00dfig anpassen? Welche Dimensionen betrachtet man im Rahmen eines Operating Models? Und wie l\u00e4sst sich ein Operating Model am effektivsten umgestalten?<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-warum-unternehmen-ihr-operating-model-regelmassig-anpassen-und-worauf-sie-achten-sollten\">Warum Unternehmen ihr Operating Model regelm\u00e4\u00dfig anpassen und worauf sie achten sollten<\/h2>\n\n\n\n<p>Das Operating Model ist der Blueprint einer Organisation. Es ist das Rahmenwerk, das beschreibt, wie ein Unternehmen seine internen Abl\u00e4ufe, Aktivit\u00e4ten und Ressourcen organisiert, um Werte zu schaffen und strategische Gesch\u00e4ftsziele zu erreichen. Bei unseren Kunden beobachten wir h\u00e4ufig, dass das Operating Model das Ergebnis historischer Unternehmensentwicklungen ist \u2013 ungeordnet, vielschichtig und von intransparenten Opportunit\u00e4tskosten gepr\u00e4gt. Dadurch entf\u00e4llt die M\u00f6glichkeit, eine Plattform f\u00fcr weiteres Wachstum zu schaffen und die F\u00e4higkeit den Anforderungen des Unternehmensumfelds nachzukommen. Daher sollten Unternehmen ihr Operating Model kontinuierlich \u00fcberdenken und proaktiv anpassen.<\/p>\n\n\n\n<p>Worauf sollten Unternehmen dabei achten? Zero-based Thinking, ein klarer Prozessfokus und Resilienz sind wesentliche Aspekte, die in das Design des Operating Models einflie\u00dfen sollten:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Zero-based Thinking<\/strong> im Kontext von Operating Model bedeutet, dass jedes Element des Unternehmens auf seinen Nutzen und Mehrwert hin \u00fcberpr\u00fcft wird. Nur die wirklich notwendigen Aktivit\u00e4ten sollten beibehalten werden, anstatt bestehende Prozesse und Strukturen einfach fortzusetzen.<\/li>\n\n\n\n<li><strong style=\"font-size: 1rem; letter-spacing: 0.4px; text-align: var(--bs-body-text-align);\">Prozessfokus<\/strong><span style=\"font-size: 1rem; letter-spacing: 0.4px; text-align: var(--bs-body-text-align);\"> im Kontext von Operating Model bedeutet, Prozesse in den Mittelpunkt der Gestaltung des Betriebsmodells zu stellen. Es ist wichtig, ein klares Verst\u00e4ndnis der wichtigsten Arbeitsabl\u00e4ufe und Zusammenh\u00e4nge zu entwickeln und die Organisationsstruktur um diese herum aufzubauen. Dieser Ansatz verbessert die Transparenz, die Zusammenarbeit und den klaren Fokus auf die Wertsch\u00f6pfung.<\/span><\/li>\n\n\n\n<li><strong>Resilienz <\/strong>im Kontext des Operating Model Designs erfordert von Unternehmen, flexibel auf Ver\u00e4nderungen zu reagieren und widerstandsf\u00e4hig gegen unvorhersehbare Ereignisse zu sein, um ihr Gesch\u00e4ft aufrechtzuerhalten. Dies kann durch die Implementierung flexibler Strukturen, schneller Entscheidungsprozesse und Risikomanagement-Ma\u00dfnahmen erreicht werden.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Durch eine bewusste Gestaltung des Operating Models kann eine Organisation ihre internen Abl\u00e4ufe optimieren, Kosten reduzieren, die Kundenerfahrung verbessern und letztendlich ihre Wettbewerbsf\u00e4higkeit steigern. Es dient als Grundlage f\u00fcr die Umsetzung von Strategien und stellt sicher, dass die Ressourcen einer Organisation effektiv eingesetzt werden.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-unser-operating-model-framework-eine-ganzheitliche-betrachtung-der-dimensionen-des-betriebsmodells\">Unser Operating Model Framework: Eine ganzheitliche Betrachtung der Dimensionen des Betriebsmodells<\/h2>\n\n\n\n<p>Bei der Anpassung von Operating Models sind verschiedene Dimensionen zu ber\u00fccksichtigen. Obwohl der prim\u00e4re Fokus oft auf einzelnen Dimensionen liegt, erfordern erfolgreiche Ver\u00e4nderungen einen ganzheitlichen Ansatz. Dies gew\u00e4hrleistet, dass die Abh\u00e4ngigkeit zwischen den verschiedenen Dimensionen angemessen ber\u00fccksichtigt werden. Dabei hilft die Unterteilung eines Operating Models in \u201eDriver-\u201c &amp; \u201eEnabler-\u201c Dimensionen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"969\" height=\"384\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/05\/image-5.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-831527\" srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/05\/image-5.png 969w, https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/05\/image-5.png?resize=300,119 300w, https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/05\/image-5.png?resize=768,304 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 969px) 100vw, 969px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>&#8220;Driver&#8221; beschreiben Schl\u00fcsseldimensionen, die das unabdingbare Grundger\u00fcst eines Operating Models bestimmen. Die \u201eEnabler\u201c hingegen repr\u00e4sentieren die Dimensionen, die wiederum den \u201eDriver\u201c-Dimensionen in einem Unternehmen erm\u00f6glichen, ihr volles Potenzial an organisatorischer Kompetenz zu entfalten. In dem Zusammenspiel mit strategischer und transformatorischer Kompetenz kann so die Zukunftsf\u00e4higkeit von Unternehmen sichergestellt werden. Um Ver\u00e4nderungen an dem Operating Model effektiv umzusetzen, verwenden wir bei Capgemini Invent den BASE-Ansatz.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-unser-base-ansatz-erfolgsfaktor-zur-umsetzung-einer-operating-model-anpassung\">Unser BASE-Ansatz: Erfolgsfaktor zur Umsetzung einer Operating Model Anpassung<\/h2>\n\n\n\n<p>BASE setzt sich aus dem Akronym f\u00fcr die Phasen \u201eBrowse\u201c, \u201eAnalyze\u201c, \u201eStratecute\u201c und \u201eEvaluate\u201c zusammen und ist unser Ansatz, um Kunden bei der sinnvollen Neugestaltung ihres Operating Models zu unterst\u00fctzen.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"964\" height=\"384\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/05\/image-6.png\" alt=\"\" class=\"wp-image-831528\" srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/05\/image-6.png 964w, https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/05\/image-6.png?resize=300,120 300w, https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/05\/image-6.png?resize=768,306 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 964px) 100vw, 964px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p>Drei Punkte verdeutlichen, was den BASE-Ansatz besonders macht, wenn es um die Unterst\u00fctzung unserer Kunden bei ihren Herausforderungen geht:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li><strong>Unmittelbarer Nutzen:<\/strong> \u201eStratecute\u201c ist unsere Philosophie der gleichzeitigen strategischen Ma\u00dfnahmenplanung und deren Umsetzung auf der Grundlage ineinandergreifender Design- und Build-Prinzipien. Durch diese enge Verzahnung realisieren wir eine schnelle bzw. iterative Umsetzung und einen unmittelbaren Mehrwert bei der Neugestaltung des Operating Models.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Messbarkeit:<\/strong> Im Rahmen unserer \u201eBrowse\u201c- und \u201eAnalyze\u201c-Phase entwickeln wir Hypothesen, die den gesamten Prozess der Neugestaltung des Operating Models leiten. Zudem werden Kennzahlen definiert, die den Effekt der umgesetzten Hypothesen in der \u201eEvaluate\u201c-Phase messbar machen. Die Evaluierung des Redesigns ist obligatorisch, um die Nachhaltigkeit der Ver\u00e4nderung Ihres Operating Models zu gew\u00e4hrleisten.<\/li>\n\n\n\n<li><strong>Anpassungsf\u00e4higkeit:<\/strong> Mit unserem BASE-Ansatz kombinieren wir branchen\u00fcbergreifende Erfahrungen in der Neugestaltung von Operating Models und geben unseren Kunden ein leistungsf\u00e4higes Instrument an die Hand, das auf ihre spezifischen Bed\u00fcrfnisse zugeschnitten werden kann. Gemeinsam steigern wir die Widerstandsf\u00e4higkeit Ihres Operating Models auf der Grundlage von Best Practices und Outside-In Impulsen.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Wenn Sie mehr \u00fcber unsere Sicht zum Thema Operating Model erfahren m\u00f6chten, nehmen Sie gerne Kontakt mit uns auf.<\/p>\n\n\n\n<p>Autoren &amp; Co-Autoren: Lukas Bewerunge, Maximilian Schr\u00f6der, Lisa Reiche &amp; Ren\u00e9 van Meegdenburg<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-wrapper-people-slider section section--expert-slider wrapper-people-slider undefined\"><div class=\"container\"><div class=\"content-title\"><h3 data-maxlength=\"34\">Autor<\/h3><\/div><\/div><div class=\"slider slider-boxed\"><div class=\"container\"><div class=\"slider-window\"><div class=\"slider-list\">\n\t\t<div class=\"slide\">\n\t\t\t<div class=\"box\">\n\t\t\t\t<div class=\"row\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-6 col-lg-4 box-img-wrapper\">\n\t\t\t\t\t\t<img decoding=\"async\" loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2023\/05\/LukasBewerunge2.jpg\" alt=\"Lukas Bewerunge\"\/>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-6 col-lg-8 box-inner\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"row title-social-media-header\">\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-12 col-lg-6 mbl-social-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"social-nav\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li><a aria-label=\"Linkedin\" target=\"_blank\" title=\"In neuem Fenster \u00f6ffnen\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/lukas-bewerunge-099896104\/\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><\/a><\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-12 col-lg-6 box-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"box-title\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h3 class=\"people-profile-title\">Lukas Bewerunge<\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<span>Senior Manager | Enterprise Model &amp; Strategy, Capgemini Invent Germany<\/span>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"col-md-12 col-lg-6 social-box-container dkt-social-icon\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t<ul class=\"social-nav\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<li><a aria-label=\"Linkedin\" target=\"_blank\" title=\"In neuem Fenster \u00f6ffnen\" href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/lukas-bewerunge-099896104\/\"><i aria-hidden=\"true\" class=\"icon-li\"><\/i><\/a><\/li>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/ul>\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"people-info\">Lukas Bewerunge ber\u00e4t als Experte im Bereich Operating Model Design industrie\u00fcbergreifend Unternehmen bei der Anpassung von Betriebsmodellen zur Operationalisierung der Unternehmensstrategie. Sein Schwerpunkt liegt dabei auf der Identifizierung und Implementierung effizienter Prozesse, der Optimierung der Organisationsstruktur und der Integration von digitalen L\u00f6sungen zur Steigerung der Unternehmensleistung und Wettbewerbsf\u00e4higkeit.<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\n<\/div><\/div><\/div><div class=\"slider-nav\"><button class=\"slider-prev inactive\" aria-label=\"Slider zur\u00fcck\" tabindex=\"-1\"><\/button><ul class=\"slider-paginator\"><\/ul><button class=\"slider-next\" aria-label=\"Slider n\u00e4chster\"><\/button><\/div><\/div><\/section>\n\n\n<section class=\"section section--expert-perspectives\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"content-title col-12 col-md-8\"><h2 class=\"expert-heading\">Weitere Blogposts<\/h2><\/div><\/div><div class=\"expert-prospective-container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-4 row-space\"><div class=\"box\"><div class=\"box-img-wrapper\"><a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/insights\/blog\/intelligent-industry-sustainable-dataspaces-ki\/\" aria-label=\"Eine Industrie, die nachhaltig, souver\u00e4n und profitabel ist? Das geht, mit\u00a0Dataspaces\u00a0und KI.\" tabindex=\"-1\"><img decoding=\"async\" class=\"box-img\" alt=\"\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/04\/GettyImages-1481351307.jpeg?w=600&#038;quality=70\" style=\"object-position: 50% 50%; object-fit: cover;\" loading=\"lazy\" \/><\/a><\/div><div class=\"box-inner\"><div class=\"box-tag\"><\/div><a class=\"content-box-title\" href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/insights\/blog\/intelligent-industry-sustainable-dataspaces-ki\/\" aria-label=\"Eine Industrie, die nachhaltig, souver\u00e4n und profitabel ist? Das geht, mit\u00a0Dataspaces\u00a0und KI.\"><h3 class=\"expert-subtitle\">Eine Industrie, die nachhaltig, souver\u00e4n und profitabel ist? Das geht, mit\u00a0Dataspaces\u00a0und KI.<\/h3><\/a><div class=\"box-bottom\">\n\t\t   <div class=\"box-logo\"><img decoding=\"async\" class=\"\" loading=\"lazy\" alt=\"\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2026\/04\/Ben-Joseph.jpg?w=363\" \/><\/div><div class=\"date-name-info\"><div class=\"author-text\">Ben Joseph<\/div><div class=\"date-text\">Apr. 21, 2026<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"col-12 col-md-4 row-space\"><div class=\"box\"><div class=\"box-img-wrapper\"><a href=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/insights\/blog\/von-pdfdokumenten-zu-fair-data-in-der-produktion-wie-intelligente-dokumentenverarbeitung-kiusecases-in-der-produktion-ermoeglicht\/\" aria-label=\"Intelligent Document Processing \u2013 wie FAIR Data KI\u2011Anwendungen in der Produktion erm\u00f6glichen\" tabindex=\"-1\"><img decoding=\"async\" class=\"box-img\" alt=\"\" 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