{"id":765394,"date":"2022-08-02T03:24:31","date_gmt":"2022-08-02T03:24:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/?page_id=765394"},"modified":"2025-03-05T05:15:00","modified_gmt":"2025-03-05T05:15:00","slug":"salesforce-spezialist","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/karriere\/karrierewege\/it-berufe\/was-macht-ein-salesforce-spezialist\/","title":{"rendered":"Salesforce Spezialist"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-cg-blocks-hero-picture-card undefined  heroPictureCard\"><div class=\"heroPictureCardBgs\"><picture><source srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/09\/was-macht-ein-salesforce-spezialist.jpg?w=2880&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/09\/was-macht-ein-salesforce-spezialist.jpg?w=2880&amp;quality=70 2x\" media=\"(min-width: 1500px)\"\/><source 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class=\"heroPictureCardHeaderShape\"><\/div><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-md-8 col-lg-6\"><div class=\"heroPictureCardBox\"><div class=\"heroPictureCardBoxTitle\"><h1 data-maxlength=\"144\">Dein Einstieg als Salesforce Spezialist \u2013 Innovative Cloud-L\u00f6sungen gestalten<\/h1><\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><div class=\"small-device\"><div class=\"brandLogoWrapper\"> <\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-intro-para undefined section section--intro\"><div class=\"intro-para\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-1\"><nav class=\"article-social\"><ul class=\"social-nav\"><li class=\"ip-order-fb\"><a href=\"https:\/\/www.facebook.com\/sharer\/sharer.php?u=https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/karriere\/karrierewege\/it-berufe\/was-macht-ein-salesforce-spezialist\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" title=\"In neuem Fenster \u00f6ffnen\"><i aria-hidden=\"true\" 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Erfahre jetzt, welche interessanten Karrierechancen dich in diesem Berufsfeld erwarten.<br><\/h2><p class=\"intro-para-content\">Die Cloud revolutioniert eine Vielzahl von Branchen und Unternehmensbereichen. Der Salesforce Spezialist hilft Unternehmen dabei, die Vorteile der Technologie optimal zu erschlie\u00dfen. Hier liest du, welche Aufgaben das Berufsfeld ausmachen und wie dir der Einstieg bei Capgemini gelingt.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10 offset-md-1 offset-lg-1\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-abwechslungsreiche-salesforce-jobs-projekte-in-vielfaltigen-branchen-und-bereichen\">Abwechslungsreiche Salesforce Jobs: Projekte in vielf\u00e4ltigen Branchen und Bereichen<\/h2>\n\n\n\n<p>Salesforce ist eine f\u00fchrende Cloud-Plattform (PaaS) f\u00fcr eine Reihe von Wirtschaftszweigen, die in Zukunft noch weiter an Bedeutung gewinnen wird. Der Grund: Immer mehr Business-Kernbereiche werden in die Cloud verlagert. F\u00fcr Unternehmen hat das den Vorteil, dass sie sich nicht l\u00e4nger um die IT-Infrastruktur k\u00fcmmern m\u00fcssen. Stattdessen kaufen sie ben\u00f6tigte Leistungen von Cloud-Dienstleistern wie Salesforce und f\u00fcgen sie in die bestehende IT-Architektur ein.<\/p>\n\n\n\n<p>Mit der Salesforce Sales Cloud k\u00f6nnen Unternehmen beispielsweise ihr Customer-Relationship-Management-System leicht verf\u00fcgbar machen. Aber auch andere Unternehmensbereiche wie Kundendienst (Call Center oder Field Service), Marketing-Automation, Analytics oder E-Commerce k\u00f6nnen mit der vielseitigen Technologie optimiert werden. Das spart Kosten und erh\u00f6ht die Skalierbarkeit. <\/p>\n\n\n\n<p>Gleichzeitig handelt es sich aber um eine sehr komplexe Technologie \u2013 mit Salesforce Berater*innen an ihrer Seite k\u00f6nnen Unternehmen das volle Potenzial der Plattform aussch\u00f6pfen.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-spezialist-fur-salesforce-ein-job-mit-den-unterschiedlichsten-auspragungen\"><strong>Spezialist f\u00fcr Salesforce: Ein Job mit den unterschiedlichsten Auspr\u00e4gungen<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>Hier kommen unsere Salesforce Spezialisten ins Spiel: Bei Capgemini arbeiten in unseren IT-Projekten \u2013 je nach individuellen St\u00e4rken und Interessen \u2013 neben Salesforce Consultants auch Salesforce Projektmanager, Salesforce Business Analysten und Salesforce Architekten.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-salesforce-business-analyst\">Salesforce Business Analyst:<\/h3>\n\n\n\n<p>Zu der Expertise des Salesforce Business Analysten geh\u00f6ren das Analysieren und Verstehen von Business-Prozessen sowie die Beratung zu CRM Konzepten in den Bereichen Sales, Service, Marketing und eCommerce. Das Ziel ist die Einf\u00fchrung von Salesforce auf Business- und IT-Ebene, wobei darauf zu achten ist, wie sich Salesforce m\u00f6glichst optimal in die bereits bestehende IT-Landschaft integrieren l\u00e4sst. Aber auch das Training der Salesforce-Anwender*innen nach der Einf\u00fchrung geh\u00f6rt zu den Aufgaben.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-salesforce-architekt\">Salesforce Architekt: <\/h3>\n\n\n\n<p>Die Hauptaufgabe in diesem Berufsfeld ist es, die technischen Anforderungen beim Kunden aufzunehmen, zu analysieren und darauf basierend ein Architektur-Zielbild (Cross-Plattform) zu definieren. Das geschieht meist im Rahmen von Workshops und auf Basis von Best Practice Beispielen. Unsere Salesforce Architekt*innen beraten die IT-Abteilungen der Kunden zu technischen L\u00f6sungskonzepten und Einf\u00fchrungsstrategien und begleiten sie beim Aufbau einer technischen Roadmap sowie bei der Umsetzung als Ansprechpartner*innen und Ideengeber*innen. Sie unterst\u00fctzen die Projekt-Teams bei der Projektumsetzung und sind f\u00fcr die Qualit\u00e4tssicherung im Bereich der Grob-Architektur zust\u00e4ndig.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-salesforce-consultant\">Salesforce Consultant:<\/h3>\n\n\n\n<p>Unsere Salesforce Consultants entwickeln f\u00fcr Unternehmen individuelle L\u00f6sungen aus dem gesamten Portfolio der Salesforce Plattform und begleiten sie \u00fcber alle Projektphasen hinweg \u2013 von der Analyse \u00fcber die Konzeption bis hin zur Implementierung. Dabei arbeiten sie im Team und mit den Kunden mittels unterschiedlicher Projektmanagement-Methoden (beispielsweise Scrum und Kanban) zusammen. Zu den Aufgaben des Salesforce Consultants bei Capgemini geh\u00f6ren auch die Projektdokumentation, die Durchf\u00fchrung von Qualit\u00e4tssicherungsma\u00dfnahmen und die kontinuierliche Verbesserung der implementierten L\u00f6sung.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-salesforce-projektmanager\">Salesforce Projektmanager:<\/h3>\n\n\n\n<p>Salesforce Projektmanager*innen steuern alle Phasen im Projektlebenszyklus, von Scoping und Analyse bis zur \u00dcbergabe in den Betrieb der Salesforce Plattform. Sie beraten die Kunden zu L\u00f6sungskonzepten und Einf\u00fchrungsstrategien und verantworten die Zeitplanung, das Budget und die Qualit\u00e4t der L\u00f6sungen. In enger Zusammenarbeit mit den Salesforce Architekt*innen erstellen die Salesforce Projektmanager*innen Konzepte, Spezifikationen und Aufwandsabsch\u00e4tzungen. Auch organisieren und f\u00fchren sie das Projektteam fachlich, welches h\u00e4ufig aus einem gemischten Team aus Capgemini- und Kunden-Mitarbeiter*innen besteht. Dazu geh\u00f6rt auch, einen Blick auf die Arbeitsmethoden und Prozesse beim Kunden und im Unternehmen zu haben und diese zu optimieren.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\" id=\"quoteWrapper\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10 offset-md-1 offset-lg-1\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-wie-salesforce-spezialisten-bei-capgemini-arbeiten\">Wie Salesforce-Spezialisten bei Capgemini arbeiten<\/h2>\n\n\n<p>Am Anfang jeder erfolgreichen Salesforce-Einf\u00fchrung steht der Diskussionsprozess mit dem Kunden. Daf\u00fcr wird \u2013 ausgehend vom Salesforce-Standard \u2013 eine individuelle Fit-Gap-Analyse erstellt. Konkret bedeutet das, dass der Salesforce Berater oder die Salesforce Beraterin im Rahmen eines Workshops sogenannte Use-Case-Kataloge mit dem Kunden durcharbeitet, um herauszufinden, welche Beispielf\u00e4lle am besten zur speziellen Situation des Unternehmens passen. Solche Kataloge bilden Standard-Anwendungsf\u00e4lle ab, in denen Salesforce bereits erfolgreich eingesetzt wird.<\/p>\n\n\n<p>Damit die k\u00fcnftigen Nutzer das Tool gerne einsetzen, muss die Salesforce-Einf\u00fchrung sowohl organisatorisch als auch technisch sehr gut vorbereitet werden. Dabei unterst\u00fctzen die Salesforce Experten und Expertinnen von Capgemini. Auch bei den einhergehenden digitalen Transformationsprozessen begleiten Salesforce Spezialist*innen das Unternehmen als Berater*innen und L\u00f6sungsentwickler*innen. <a href=\"\/de-de\/karriere\/employee-story\/salesforce-consultant\/\">Detaillierte Einblicke in den Berufsalltag eines Salesforce-Consultants gibt es hier.<\/a><\/p>\n\n\n<p><br>Salesforce Berater und Beraterinnen arbeiten bei Capgemini nicht allein, sondern immer als Teil eines Teams. Dabei kann es sich sowohl um reine Salesforce-Projekte als auch um gemischte Programme handeln, die auch unter Verwendung anderer Technologien operieren. Auf diese Weise kannst du st\u00e4ndig auf den Input und das Feedback deiner Kolleginnen und Kollegen zur\u00fcckgreifen, um noch bessere IT-L\u00f6sungen f\u00fcr den Kunden zu entwickeln. Da Salesforce eine universelle Technologie ist, kommen die Teams h\u00e4ufig in ganz verschiedenen Branchen zum Einsatz, zum Beispiel in den Bereichen <a href=\"\/de-de\/karriere\/karrierewege\/branchen\/it-jobs-manufacturing-life-science\/\">Manufacturing<\/a>, <a href=\"\/de-de\/karriere\/karrierewege\/branchen\/it-jobs-automobilbranche\">Automotive <\/a>oder <a href=\"\/de-de\/karriere\/karrierewege\/branchen\/it-jobs-handel-logistik-konsumgueter\">Consumer-Products und Retail<\/a>.<\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-welche-fachkenntnisse-salesforce-berater-mitbringen-sollten\">Welche Fachkenntnisse Salesforce Berater mitbringen sollten<\/h2>\n\n\n<p>Der Job des Salesforce Spezialisten ist vielf\u00e4ltig: Du trittst beim Kunden als Berater auf, arbeitest gleichzeitig aber eng mit der IT zusammen. Deshalb solltest du idealerweise sowohl \u00fcber Business- als auch \u00fcber Technik-Expertise verf\u00fcgen oder daran interessiert sein. Auch ein tiefes Verst\u00e4ndnis f\u00fcr Automation, Analytics, Marketing und Mobile sind wichtig, um nicht nur technisch, sondern auch prozessual und organisatorisch passende L\u00f6sungen entwickeln zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n<p>Eine weitere wichtige Eigenschaft eines erfolgreichen Salesforce-Beraters ist das Interesse daran, sich fortlaufend mit digitalen Innovationen zu befassen und sich fachlich weiterzubilden. Salesforce ist ein sehr zukunftsgewandtes Unternehmen, das ein hohes Entwicklungstempo durch mehrere Releases pro Jahr vorlegt. Und nicht zuletzt brauchen Salesforce Berater*innen sehr gute Kommunikationsf\u00e4higkeiten, um Kunden komplexe Sachverhalte schnell und verst\u00e4ndlich erkl\u00e4ren zu k\u00f6nnen.<\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-so-steigst-du-als-salesforce-spezialist-bei-capgemini-ein\"><strong>So steigst du als Salesforce Spezialist bei Capgemini ein<\/strong><\/h2>\n\n\n<p>Bei uns wirst du zum Salesforce Spezialisten ausgebildet. Wenn du als Junior Salesforce Berater oder Beraterin einsteigst, arbeiten wir dich so ein, dass du unsere Kunden schon bald umfassend hinsichtlich m\u00f6glicher Salesforce L\u00f6sungen beraten kannst. So kannst du beim Kunden auch schwierige Detailfragen schnell und zielf\u00fchrend beantworten. Zudem lernst du in der Einarbeitungsphase die Best Practices f\u00fcr Salesforce in Hinblick auf die Prozess- und IT-Ebene kennen. Das ist wichtig, um in gr\u00f6\u00dferen Zusammenh\u00e4ngen denken zu k\u00f6nnen und um IT-Architekturen schnell zu durchschauen. Danach kannst du dich auf einen der Bereiche \u2013 zum Beispiel auf technische Architekturen oder auf die Prozess-Ebene \u2013 fokussieren. Zentral dabei ist, dass deine Salesforce Ausbildung immer vom Einsatz in Projekten in einem Team begleitet ist. So kannst du von Anfang an das Erlernte im Team beim Kunden umsetzen. Neben diesen direkten praktischen Erfahrungen kannst du gleichzeitig auf die Expertise von langj\u00e4hrigen Salesforce-Expert*innen zur\u00fcckgreifen.<\/p>\n\n\n<p>Du verf\u00fcgst bereits \u00fcber mehrere Jahre Joberfahrung mit Salesforce? Umso besser! Bei Capgemini ist&nbsp;<a href=\"\/de-de\/karriere\/karrierewege\">ein Einstieg auf allen Ebenen und Erfahrungsleveln<\/a>&nbsp;m\u00f6glich.<\/p>\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-deine-karrierechancen-mit-einem-salesforce-job\"><strong>Deine Karrierechancen mit einem Salesforce-Job<\/strong><\/h2>\n\n\n<p>Salesforce ist seit vielen Jahren eine rasant wachsende Technologie, wodurch die Zukunftsaussichten der Salesforce Berater und Beraterinnen sehr gut sind. Es wird auf absehbare Zeit weiterhin einen hohen Bedarf an Salesforce-Expert*innen geben.<\/p>\n\n\n<p>Im Laufe ihrer Karriere k\u00f6nnen sich Salesforce Berater und Beraterinnen bei Capgemini auf vielf\u00e4ltige Art spezialisieren und weiterentwickeln. Das&nbsp;<a href=\"\/de-de\/karriere\/warum-capgemini\/weiterbildung\">Capgemini-Karrieremodell<\/a>&nbsp;bietet viele M\u00f6glichkeiten und Raum nach oben. Gleichzeitig bist du sehr flexibel und kannst auch noch im Laufe deiner beruflichen Entwicklung den eingeschlagenen Pfad und das Berufsfeld wechseln. In jedem Fall profitierst du von einem Jobstart als Salesforce Spezialist*in, da dieses Berufsbild aktuell stark gefragt ist. Mit dem Aufbau von Salesforce-Kenntnissen in den ersten Jahren deiner Karriere steigerst du deinen Marktwert deshalb enorm.<\/p>\n\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-learn-more learnMoreBlock updated-new-sample-amal\"><div class=\"container\"><div class=\"content-title\"><h2 class=\"learnmore-heading\">Lies mehr \u00fcber Salesforce-Jobs bei Capgemini:<\/h2><\/div><div class=\"row\"><div class=\"col-md-4\"><div class=\"box\"><div class=\"box-wrapper\"><a class=\"box-title\" href=\"\/de-de\/karriere\/employee-story\/salesforce-consultant\/\" target=\"\" aria-label=\"Interview mit einem Salesforce Consultant: Gelungener Quereinstieg\" rel=\"noopener noreferrer\"><div class=\"box-img-wrapper\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/07\/christopher.png?w=500&amp;quality=70\" srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/07\/christopher.png?w=500&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/07\/christopher.png?w=1000&amp;quality=70 2x\" class=\"box-img\" alt=\"\" style=\"object-fit:cover;object-position:50% 50%\" loading=\"lazy\"\/><\/div><h3 class=\"titleWithoutLink_learnMore\">Interview mit einem Salesforce Consultant: Gelungener Quereinstieg<\/h3><\/a><\/div><\/div><div class=\"box-inner\"><p class=\"box-desc\">Im Beruf des Salesforce Consultant gibt es viel Abwechslung im Projektalltag. Christopher Ramm erz\u00e4hlt, wie er zu dem Job gekommen ist und was er an seiner Arbeit sch\u00e4tzt.<\/p><\/div><\/div><div class=\"col-md-4\"><div class=\"box\"><div class=\"box-wrapper\"><a class=\"box-title\" href=\"\/de-de\/insights\/blog\/salesforce-training-zertifizierung\/\" target=\"\" aria-label=\"Karriereblog: Weiterentwicklung mit Fokus \" rel=\"noopener noreferrer\"><div class=\"box-img-wrapper\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/08\/GettyImages-1160947373.jpg?w=500&amp;quality=70\" srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/08\/GettyImages-1160947373.jpg?w=500&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/08\/GettyImages-1160947373.jpg?w=1000&amp;quality=70 2x\" class=\"box-img\" alt=\"\" style=\"object-fit:cover;object-position:50% 50%\" loading=\"lazy\"\/><\/div><h3 class=\"titleWithoutLink_learnMore\">Karriereblog: Weiterentwicklung mit Fokus <\/h3><\/a><\/div><\/div><div class=\"box-inner\"><p class=\"box-desc\"><br>Welche Salesforce Trainings und Zertifizierungen wichtig sind und warum es als Salesforce Consultant nie langweilig wird, berichtet Sina Scheibe im Interview. <\/p><\/div><\/div><div class=\"col-md-4\"><div class=\"box\"><div class=\"box-wrapper\"><a class=\"box-title\" href=\"\/de-de\/insights\/blog\/frauennetzwerke-frauen-in-der-it\" target=\"\" aria-label=\"Netzwerke, die Frauen in der IT kennen sollten\" rel=\"noopener noreferrer\"><div class=\"box-img-wrapper\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/it-frauen-netzwerke-1.jpg?w=500&amp;quality=70\" srcset=\"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/it-frauen-netzwerke-1.jpg?w=500&amp;quality=70 1x, https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/wp-content\/uploads\/sites\/8\/2022\/04\/it-frauen-netzwerke-1.jpg?w=1000&amp;quality=70 2x\" class=\"box-img\" alt=\"\" style=\"object-fit:cover;object-position:50% 50%\" loading=\"lazy\"\/><\/div><h3 class=\"titleWithoutLink_learnMore\">Netzwerke, die Frauen in der IT kennen sollten<\/h3><\/a><\/div><\/div><div class=\"box-inner\"><p class=\"box-desc\"><br>Nica Huestegge berichtet hier, dass Netzwerke von, mit und f\u00fcr Frauen in der IT im beruflichen Umfeld f\u00fcr sie sehr wichtig sind. F\u00fcr pers\u00f6nliches R\u00fcckgrat, tolle Rollenvorbilder und einen best\u00e4rkenden Austausch.<\/p><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":52,"featured_media":781056,"parent":741922,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"cg_dt_proposed_to":[],"cg_seo_hreflang_relations":"[]","cg_seo_canonical_relation":"{\"uuid\":\"94e084a7-c6da-477c-997a-d30bda529002\",\"blogId\":\"\",\"domain\":\"\",\"sitePath\":\"\",\"postLink\":\"\",\"postId\":null,\"isSaved\":true,\"isCrossLink\":false,\"hasCrossLink\":false}","cg_seo_hreflang_x_default_relation":"{\"uuid\":\"2647af9d-da4e-45ea-b8b9-c99781862193\",\"blogId\":\"\",\"domain\":\"\",\"sitePath\":\"\",\"postLink\":\"\",\"postId\":null,\"isSaved\":true,\"isCrossLink\":false,\"hasCrossLink\":false}","cg_dt_approved_content":true,"cg_dt_mandatory_content":false,"cg_dt_notes":"","cg_dg_source_changed":false,"cg_dt_link_disabled":false,"_yoast_wpseo_primary_brand":"","footnotes":"","featured_focal_points":"","partner_card_description":"","gsap_animation":0},"brand":[],"partner_type":[],"service":[],"industry":[],"partners":[],"page-type":[188],"content-group":[],"class_list":["post-765394","page","type-page","status-publish","has-post-thumbnail","hentry","page-type-careers"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO Premium plugin v22.8 (Yoast SEO v22.8) - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>Dein Einstieg als Salesforce Spezialist (w\/m\/d) bei Capgemini<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Salesforce Spezialisten sind gefragt. 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