{"id":762298,"date":"2022-07-14T09:17:48","date_gmt":"2022-07-14T09:17:48","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/?post_type=employee-testimonial&p=762298"},"modified":"2025-03-04T13:25:35","modified_gmt":"2025-03-04T13:25:35","slug":"anne","status":"publish","type":"employee-testimonial","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/karriere\/employee-story\/anne\/","title":{"rendered":"Anne"},"content":{"rendered":"<\/header>\n\n\n
\n

Mit Greenfield-Ans\u00e4tzen zur Digitalisierung des Automobilvertriebs<\/h2>\n\n\n\n

<\/a><\/a><\/a><\/p>\n\n\n\n

Vice President Anne Junge gibt einen Einblick in den Projektalltag bei Capgemini Invent \u2013 am Beispiel eines Projektes in der Automobilindustrie<\/strong><\/h3>\n\n\n\n
\"\"<\/figure>\n\n\n\n

Hintergrund des Projektes<\/strong>: Innovative Ans\u00e4tze in der Automobilindustrie<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Prozessharmonisierung, -optimierung und -standardisierung sind heutzutage dominierende Themen in der Automobilindustrie. Die Automobilhersteller scheuen sich jedoch oft, Prozesse um- bzw. neuzudenken, da sie bestehende Infrastrukturen damit grundlegend ver\u00e4ndern m\u00fcssten. Mit der Einf\u00fchrung neuer Antriebsformen, wie z.B. der Elektromobilit\u00e4t, versprechen sich die Automobilhersteller neuen Schwung innerhalb und au\u00dferhalb ihrer Organisation.<\/p>\n\n\n\n

Bei Capgemini Invent bekomme ich jeden Tag mit, wie Automobilhersteller gemeinsam mit Partner*innen an L\u00f6sungen arbeiten, um das Kunden- und H\u00e4ndlererlebnis nachhaltig zu verbessern. Hierzu z\u00e4hlt nicht nur die Einf\u00fchrung neuer Fahrzeugmodelle, Handelsformate oder Marketingkonzepte, sondern auch die Optimierung von bestehenden Prozessen und Vertriebsl\u00f6sungen auf Hersteller-, Handels- und Kundenebene.<\/p>\n\n\n\n

Mein Weg zum Projekt<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Nach meinen praktischen Erfahrungen in den Bereichen Banking, Pharma & Chemie war das erste Beratungsprojekt im Automobilumfeld eine gro\u00dfe Umstellung f\u00fcr mich. Schnell wurde mir aber klar, dass das Thema Digitalisierung bei den Automobilherstellern auf der Agenda sehr weit oben steht und sich somit vielf\u00e4ltige M\u00f6glichkeiten f\u00fcr spannende Projekte f\u00fcr uns bieten. Nach meiner Arbeit in kleineren Teilprojekten im Automobilumfeld erhielt ich die M\u00f6glichkeit, bei einem internationalen Automobilhersteller gemeinsam mit dem Kunden das Thema \u201eDigitalisierung Vertrieb\u201c aufzubauen. Dazu geh\u00f6rte nicht nur der Programmaufsatz, sondern auch die Mitgestaltung einer neuen Vertriebsabteilung auf Markenebene. Wichtig in diesem Projekt ist, dass wir uns nicht am Bestehenden orientieren, sondern gezielt von Kund*innen und H\u00e4ndler*innen aus denken \u2013 User Centricity und Greenfield sind hierbei sehr wichtig. Schnell konnten wir viele Themenfelder identifizieren, die uns in Zukunft bei der Erreichung eines schlanken, kundenzentrierten Verkaufsprozesses unterst\u00fctzen. Mit dem Ziel, Prozesse neuzudenken und diese in Europa auszurollen, m\u00f6chte der Kunde so nicht nur den H\u00e4ndler in seiner t\u00e4glichen Arbeit entlasten, sondern auch den Kunden an jedem Kontaktpunkt optimal beraten. In diesem Kontext galt es, Themen wie Omni-Kanal-Management, Daten- und Identifizierungsmanagement und vertriebsstufend-\u00fcbergreifende Prozesse wie Ordermanagement weiterzuentwickeln.<\/p>\n\n\n\n

Meine Aufgaben<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Ich sehe mich in der Projektarbeit f\u00fcr meinen Kunden als Spezialistin f\u00fcr Vertrieb & Marketing, die in ihrem Arbeitsalltag h\u00e4ufig zwischen verschiedenen Rollen und Themen wechselt. Ich erledige die vielf\u00e4ltigsten Aufgaben im Projekt. Von der Projektleitung eines Teams, welches unterschiedliche inhaltliche Themenfelder bearbeitet, wie z.B. Rollout, Produkt\/ Applikation, Kommunikation, IT etc. bis hin zu eigenen Themen im Bereich marken\u00fcbergreifende Vertriebsprozesse, bin ich in allen Teilprojekten beteiligt.<\/p>\n\n\n\n

Durch die abwechslungsreichen Herausforderungen gleicht kein Tag dem anderen. Aktuell handelt es sich im Projekt zum Beispiel davon, den neu aufgesetzten Vertriebsprozess bei verschiedenen europ\u00e4ischen M\u00e4rkten und H\u00e4ndlern vorzustellen und im Anschluss daran fach- und IT-seitig eine m\u00f6gliche Implementierung zu pr\u00fcfen. Das Besondere ist die Vielseitigkeit des Projekts, die ich gemeinsam mit meinem Team vorantreibe. Im Projektkontext muss unser Team nicht nur den Go-To-Market-Ansatz f\u00fcr Prozess und Applikation festlegen, sondern auch thematisch tief in den Themen Produkt, Kommunikation und bereichs\u00fcbergreifende Prozesse auf Markenebene sein. Hierf\u00fcr gibt es f\u00fcr jedes Teilthema Verantwortliche, die ihre Themen gemeinsam mit Ansprechpartner*innen auf Kundenseite vorantreiben.<\/p>\n\n\n\n

Den Gro\u00dfteil der Arbeit leisten wir vom Standort des Kunden aus. Neben vielen w\u00f6chentlichen vor Ort Abstimmungen und Telefonkonferenzen besprechen wir mit dem Kunden den aktuellen Stand der Aufgaben. Im Rahmen von pers\u00f6nlichen Meetings besprechen wir strategische und operative Fragestellungen, die sowohl kurzfristig, aber auch langfristig beantwortet werden m\u00fcssen. Ich freue mich, in diesem Projektumfeld auch j\u00fcngeren Kolleg*innen die Chance zu geben, fr\u00fch Verantwortung f\u00fcr Aufgaben zu \u00fcbernehmen und gemeinsam mit den Kunden am Vertrieb der Zukunft zu arbeiten. Dabei ist es f\u00fcr mich als Projektleiterin sehr wichtig, dass alle im Team an einem Strang ziehen und neben den t\u00e4glichen Aufgaben Zeit finden, unsere Themen gemeinsam weiterzudenken, um dem Kunden heute, aber auch in ein paar Wochen und Monaten, mit guten Ideen und Strategien weiterzuhelfen.<\/p>\n\n\n\n

Meine Tipps f\u00fcr Jobeinsteiger<\/strong>*innen<\/h2>\n\n\n\n

Wir legen sehr viel Wert auf die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit den Kunden und haben den Anspruch an uns, die Themen von morgen mitzugestalten. Mit dem Fokus auf Digitalisierungsprojekte sind wir neben Strategie und Konzeptentwicklung auch oft f\u00fcr die Umsetzungen von Ideen verantwortlich \u2013  sozusagen \u201edie PS auf die Stra\u00dfe zu bekommen\u201c. Dies bedeutet, dass man neben den bekannten Beraterkompetenzen auch eine Affinit\u00e4t f\u00fcr IT- und umsetzungsbezogene Fragestellungen mitbringen sollte.<\/p>\n\n\n\n

Das \u201eallt\u00e4gliche\u201c Berater*innenleben ist dabei abwechslungsreich, aber auch gleicherma\u00dfen anspruchsvoll. Bei einem Projekt, das sich nicht in der N\u00e4he des Wohnortes befindet, ist man oft drei bis vier Tage direkt beim Kunden vor Ort. Daher ist es wichtig f\u00fcr einen gewissen Ausgleich zu sorgen, z.B. in Form von Sport, gemeinsamen Team-Aktivit\u00e4ten oder anderen Freizeitaktivit\u00e4ten unter der Woche.<\/p>\n\n\n\n

Dar\u00fcber hinaus ist es von Vorteil, sich vor dem Einstieg in die Beratung \u00fcber die Industrie bzw. die jeweilige Beratung im Rahmen von Recruiting-Veranstaltungen oder im Bekannten-\/ Freundeskreis zu informieren, um ein Gef\u00fchl f\u00fcr Unternehmenskultur und Kundenprojekte zu bekommen.<\/p>\n\n\n\n

Wer mit Kund*innen gemeinsam spannende Themen vorantreiben will, Mut zum Vordenken hat und seine Entwicklung eigenverantwortlich mit Hilfe einer starken Community gestalten m\u00f6chte, ist bei Capgemini Invent genau richtig.<\/p>\n\n\n\n

\u00dcber die Autorin<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Anne Katrin Junge ist Vice President bei Capgemini Invent mit mehrj\u00e4hriger Industrieerfahrung und leitet den Bereich Customer Transformation. Als Expertin f\u00fcr Customer Experience und Innovation arbeitet sie an kundenzentrierten und ganzheitlichen L\u00f6sungen im Automobilsektor. Ihre Themenschwerpunkte umfassen Vertriebsstrategie- und prozesse, Vertriebsorganisation, Vertriebs-IT, CRM und \u00d6kosystem Strategien. In enger Zusammenarbeit mit ihren Kunden und Teams entwickelt und setzt sie zukunftsweisende Customer Experience-Strategien \u00fcber die gesamte Wertsch\u00f6pfungskette um.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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