{"id":762079,"date":"2022-07-14T08:39:17","date_gmt":"2022-07-14T08:39:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/?post_type=employee-testimonial&#038;p=762079"},"modified":"2025-03-04T13:26:05","modified_gmt":"2025-03-04T13:26:05","slug":"rebecca-carmen","status":"publish","type":"employee-testimonial","link":"https:\/\/www.capgemini.com\/de-de\/karriere\/employee-story\/rebecca-carmen\/","title":{"rendered":"Rebecca Carmen"},"content":{"rendered":"<\/header>\n\n\n<section class=\"wp-block-cg-blocks-group undefined section section--article-content\"><div class=\"article-main-content\"><div class=\"container\"><div class=\"row\"><div class=\"col-12 col-md-11 col-lg-10 offset-md-1 offset-lg-1\"><div class=\"article-text article-quote-text\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"h-einblicke-in-den-change-management-projektalltag-rebecca-carmen-zapf-von-workforce-amp-organization-berichtet\">Einblicke in den Change Management Projektalltag: Rebecca Carmen Zapf von Workforce &amp; Organization berichtet<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Hintergrund des Projektes<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Smart-Borders Agenda und die Umsetzung von EU-Verordnungen sowie die damit verbundene Sicherheit des EU-Au\u00dfengrenzschutzes&nbsp;<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Vor dem Hintergrund steigender Zahl an Reisenden, der aktuellen Migrationslage sowie Bedrohungen durch den internationalen Terrorismus sieht die europ\u00e4ische Smart-Borders Agenda vor, die IT-Systeme, die Datenarchitektur sowie den Informationsaustausch im Bereich des Grenzmanagements, der Strafverfolgung und der Terrorismusbek\u00e4mpfung zu verst\u00e4rken und zu verbessern. Wir von Capgemini unterst\u00fctzen unseren Kunden dabei, Prozesse und IT-Systeme zu modernisieren und digitalisieren. Dies realisieren wir zum Beispiel im Rahmen der Einf\u00fchrung von Projektmanagement, der Unterst\u00fctzung bei der Umsetzung eines einheitlichen Einreise- und Ausreisesystems sowie eines Reisegenehmigungssystems. Meine Rolle ist es, unseren Kunden und das Projektteam in den vielseitigen Aspekten von Change Management, Schulungsentwicklung und Kommunikation zu beraten, Strukturen aufzubauen und Impulse f\u00fcr einen Wandel zu neuen Arbeitsweisen zu geben. Das Sch\u00f6ne ist, dass ein interdisziplin\u00e4res Team von Capgemini hierbei mitwirkt. Das bedeutet, dass Enterprise Architekten, Business Analysten, Anforderungsmanager, Fachexperten und Kollegen, die fr\u00fcher selber bei Beh\u00f6rden (wie z.B. der Bundeswehr oder der Bundespolizei t\u00e4tig waren) Hand in Hand arbeiten und sich durch ihr Wissen und ihre Erfahrungen erg\u00e4nzen. Das macht jeden Tag abwechslungsreich und ich lerne stets dazu.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Mein Weg zum Projekt<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>Ich bin seit knapp drei Jahren bei Capgemini Invent und habe mir ein breites Netzwerk von Kolleg*innen aus den unterschiedlichsten Bereichen aufgebaut. So erhalte ich vielseitige Einblicke, welche Projekte aktuell angeboten werden. F\u00fcr meinen neuen Einsatz war es mir wichtig, dass das Team aus Kollegen interdisziplin\u00e4r zusammengestellt ist und die Aufgaben gut zu mir und meinen St\u00e4rken passen. Meinen aktuellen konzeptionellen und fachlichen Gestaltungsspielraum sch\u00e4tze ich sehr sowie die greifbare Bedeutung des Themas Grenzkontrolle im Alltag. Jede Woche, wenn ich die Prozesse der Kontrolle am Flughafen selbst durchlaufe, wei\u00df ich, welche Herausforderungen dahinter stecken und dass ich dies aktuell mit meiner Arbeit unterst\u00fctze.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Meine Aufgaben<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>In meiner Rolle habe ich vielseitige Aufgaben und kann auch meine Erfahrungen aus meinen vorangegangen Projekten, Jobs und Coaching-Ausbildungen gewinnbringend einsetzen. Spannend finde ich immer wieder, dass kein Tag wie der andere ist. Eine der gro\u00dfen Aufgaben am Anfang eines so gro\u00dfen Multi-Projektes ist es, die fachliche Komplexit\u00e4t und Vielschichtigkeit der involvierten Stakeholder zu verstehen. Am Anfang jedes Change-Management-Projekts verschaffe ich mir zun\u00e4chst einen \u00dcberblick. Das hei\u00dft, ich f\u00fchre Interviews und mache mir ein Bild der Situation. Bei diesem Projekt haben wir einen Kick-off Workshop mit dem gesamten Team des Kunden durchgef\u00fchrt. Hier ging es darum, alle Teilprojekte kennenzulernen, das gesamte Team fachlich auf einen Kenntnisstand zu bringen und einen Fahrplan f\u00fcr die n\u00e4chsten Wochen und Monate im Vorgehen zu entwickeln. Die Vorbereitung, Durchf\u00fchrung und Moderation oblagen mir. Workshops machen mir besonders Spa\u00df, da an solchen Tagen alle besonders motiviert und begeistert sind, Entscheidungen getroffen werden und das Vorgehen eine \u201eBeschleunigung\u201c erf\u00e4hrt.<\/p>\n\n\n\n<p>Mittlerweile ist unser Change Ansatz bei Capgemini Invent agil und wir haben ein Framework, was wir \u201eNew Change Deal\u201c nennen. Darauf aufbauend pr\u00fcfe ich, welche n\u00e4chsten Schritte und Elemente notwendig sind. Auf Basis einer Change Story oder einer Stakeholder Analyse entwerfe ich entsprechende Kommunikationsma\u00dfnahmen. Diese setze ich direkt um und pr\u00fcfe sofort, wie das Ergebnis beim Kunden und Team ankommt. Momentan ist mein Arbeitsalltag eine Mischung aus strategischem, konzeptionellem Denken und pragmatischem Umsetzen.<\/p>\n\n\n\n<p>Meist bin ich drei Tage vor Ort beim Kunden. Dieser pers\u00f6nliche Kundenkontakt ist sehr wichtig, um einerseits eine vertrauensvolle Beziehung mit dem Team und der Projektleitung aufzubauen und andererseits anschlie\u00dfend in eine beratende und auch coachende Rolle wechseln zu k\u00f6nnen. Gerade f\u00fcr F\u00fchrungskr\u00e4fte sind digitale Transformationen auch eine pers\u00f6nliche Herausforderung, bei der wir aus unserer Unit People &amp; Organization ein breites Spektrum an Beratungsleistung anbieten. Hier kann ich durch meine Coaching-Ausbildungen wertvolle Unterst\u00fctzung leisten, Reflexionsprozesse ansto\u00dfen und neutraler Sparringspartner sein. Hier wird mir oft widergespiegelt, wie wichtig die Verbindung der menschlichen Komponente in der digitalen Transformation ist.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Meine Tipps f\u00fcr Jobeinsteiger<\/strong>*innen<\/h3>\n\n\n\n<p>Neugierde und Bereitschaft, immer dazu zu lernen, Kreativit\u00e4t und Mut bei der Umsetzung und ein enger Austausch mit den eigenen Kolleg*innen \u2013 das sind f\u00fcr mich wichtige Parameter f\u00fcr einen Job bei Capgemini Invent. Gepaart mit Offenheit f\u00fcr neue Themen, Reisefreudigkeit und einen pragmatischen Umgang mit komplexen Sachverhalten f\u00fchren diese Eigenschaften zu einem optimalen Fit.<\/p>\n\n\n\n<p>Mein Tipp f\u00fcr Jobeinsteiger*innen: Seid bereit, euch selbstst\u00e4ndig in neue Themen einzuarbeiten. Euer Lernprozess geht mit dem Berufseinstieg erst richtig los. Fragt eure Kolleg*innen um Rat, wenn ihr alleine nicht weiterkommt. Dank des freundlichen Miteinanders bei Capgemini Invent hilft euch jede*r Mitarbeiter*in gerne weiter.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">\u00dcber die Autorin<\/h3>\n\n\n\n<p>Rebecca Carmen Zapf absolvierte ein Doppeldiplom in Kulturwirtschaft in Passau und Buenos Aires, Argentinien. Nach dem Studium durchlief sie Stationen bei Google und Siemens, bevor sie Anfang 2017 zu Capgemini Invent kam. Seitdem hat sie globale Transformationen im Bereich Change Management begleitet, hunderte von Workshops als Moderatorin f\u00fcr Acceleration Formate hinter sich gebracht und nebenbei Ausbildungen in NLP als Practitioner, Master und Trainer absolviert. Ihre Leidenschaft gilt dem Yoga. Als Yogalehrerin ist die Matte und mentale Achtsamkeit f\u00fcr sie der perfekte Ausgleich. Dazu viel Sonne auf dem Wasser beim Segeln oder in den Bergen vor M\u00fcnchen.<\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div><\/section>\n\n\n\n<h1 class=\"wp-block-heading\" 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