Covid-19

Fast-Forward to the Future

Defining and winning the post-COVID new normal

Nichts wird jemals so sein wie es früher war

Die Welt nach der Krise wird anders sein als all das, was wir bisher kennen. Es wird Zeit sich auf die neue Normalität vorzubereiten. Aus diesem Grund veröffentlicht das Capgemini Research Institut (CRI) eine Reihe von CRI-Reports mit pragmatischen Anleitungen, wie Organisationen die wichtigsten Maßnahmen ergreifen können, um einen geeigneten Ausweg aus der Krise zu finden.

In unserem vorherigen CRI-Report Wie Unternehmen mit Purpose die Herzen der Verbraucher erobern haben wir festgestellt, dass Verbraucher von Organisationen erwarten, dass sie eine aktive Rolle bei der Schaffung einer besseren Welt spielen. Dieses Mal wollten wir in „Fast-Forward to the Future: Defining and winning the post-COVID new normal“ untersuchen, was uns nach der Krise erwarten wird – angefangen von der Zukunft der Arbeit bis hin zu neuen Geschäftsmodellen. Hierzu haben wir insgesamt mehr als 1.000 leitende Angestellte weltweit und branchenübergreifend befragt.

Wir haben festgestellt, dass die Pandemie die Unternehmen weltweit tiefgreifend gestört – und den Weg für Transformationsinitiativen geebnet hat. Wichtig ist, dass die Technologie im Mittelpunkt dieser Initiativen steht und die drei Trends vorantreibt, welche die neue Normalität definieren: das nahezu allgegenwärtige Home Office, der Digitalisierungs- und Automatisierungsboom sowie die Neufassung von Produktions- und Lieferantennetzwerken. COVID wirft einen langen Schatten und kündigt für einige Unternehmen turbulente Zeiten an. Daher sollten Unternehmen die Gelegenheit nutzen, um Änderungen vorzunehmen, welche ihnen helfen diesen Sturm zu überstehen und in der neuen Normalität erfolgreich zu sein.

So wie wir diese unvorhersehbare Krise gemeinsam bewältigen, hoffen wir, dass dieser CRI-Report überzeugende Einblicke in eine Welt nach der COVID-19 Krise bietet. In der nächsten Ausgabe werden wir untersuchen, wie COVID-19 das Gesundheitsverhalten und die Einstellungen der Verbraucher verändert hat. Bis dahin: bleibt gesund und konzentriert euch auf das, was euch wichtig ist.

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About the Capgemini Research Institute

Capgemini Research Institute

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Unser Experte

Claudia Crummenerl

Experte in Change Management and HR Transformation, Human Resource, Workforce Transformation