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Customer first

Composable Commerce

Modernisierung Ihrer Architektur zur Steigerung des Geschäftswerts

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Flexibler und agiler zu sein, um schnell auf sich ändernde Kundenerwartungen reagieren zu können, ist das Gebot der Stunde für die Unternehmen des digitalen Handels von heute.

Pandemien und Lieferkettenprobleme zwingen Unternehmen dazu, schnell mit neuen Kundenerfahrungen, Prozessen, Produkten und Lösungen zu reagieren. Kompatible und modulare Lösungen spielen eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, Änderungen schneller als je zuvor zu entwickeln und bereitzustellen, wobei die Flexibilität im Mittelpunkt steht.

Composable Commerce ist ein Konzept, das erstmals von Gartner vorgestellt wurde und die Zerlegung großer monolithischer Commerce Suites in kleinere Best-of-Breed-Pakete beschreibt, die Gartner als PBCs (Packaged Business Capabilities) bezeichnet. Solche PBCs können z.B. Suche, Content Management oder Promotions sein. Auch wenn der Begriff häufig im Zusammenhang mit der MACH-Architektur verwendet wird, schreibt Composable Commerce keine Technologie oder Architektur der verwendeten Anwendungen vor. Der Begriff Composable wird auch oft im Zusammenhang mit Augmentierungs- oder Strangling-Szenarien verwendet, bei denen eine bestehende monolithische Plattform mit zusätzlichen externen Best-of-Breed-Komponenten wie Search oder CMS erweitert wird.

Crafted commerce elevating digital solutions

Um in der heutigen digitalen Handelslandschaft zu gewinnen, muss ein Unternehmen außergewöhnliche Kundenerlebnisse an jedem Berührungspunkt bieten und in der Lage sein, die Bedürfnisse eines Kunden zu erkennen und mit dem richtigen Erlebnis zu reagieren. Um dies effektiv zu tun, erkennen viele Unternehmen, dass sie entweder ihre Handelsarchitektur anpassen oder eine andere Lösung wählen müssen, um die Bedürfnisse ihrer Kunden zu erfüllen. Der Einstieg in diese neue Architektur ist risikoreich und erfordert den richtigen Grad an digitaler Reife und eine angemessene Planung des gesamten Kundenerlebnis-Ökosystems, um es richtig zu machen.

Dieses Whitepaper informiert Führungskräfte aus Wirtschaft und Technologie über den entscheidenden Wandel, der sich in der Handelsbranche vollzieht. Laden Sie dieses aufschlussreiche PoV herunter – Composable Commerce – Modernisierung Ihrer Architektur zur Steigerung des Geschäftswerts von Capgemini-Experten. Dieser PoV behandelt:

  • Composable, Headless, MACH: Was hat es damit auf sich?
  • Welche Probleme werden mit Composable gelöst?
  • Wie führt man es ein?
  • Wie misst man den Erfolg?
  • Capgemini’s Crafted Commerce Fähigkeiten
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