ServiceNow

Schneller zu herausragendem Service

Service-Exzellenz mit Capgemini und ServiceNow

Die Servicequalität zu verbessern kann heute schwierig sein – schließlich ist das Service-Management äußerst komplex geworden und vieles bewegt sich in einer Aufwärtsspirale: von der Anzahl der Lieferanten sowie der Kunden- und Mitarbeitererwartungen über die regulatorischen Anforderungen und das Datenvolumen bis hin zu Kosten und dem Rentabilitätsdruck.

Daher ist es Zeit für einen neuen Ansatz im Service-Management, der alle Geschäftsprozesse im gesamten Unternehmen und in der Lieferkette abdecken kann. Capgemini und ServiceNow stellen einen solchen Ansatz gemeinsam zur Verfügung.

Zusammen bessere Geschäftsergebnisse erzielen

Capgemini und ServiceNow kombinieren eine starke Domain-Expertise mit der Leistungsfähigkeit der Now-Plattform. Zusammen bilden sie die Business Ecosystem Platform. Mit ihr kommen Sie schneller voran auf Ihrem Weg zu digitaler Exzellenz, denn  sie bietet das Beste aus beiden Welten: die Flexibilität, Innovation und Effizienz eines Multi-Source-Business-Ökosystems sowie die Zuverlässigkeit und Einfachheit eines Komplettanbietermodellls.

Die Business Ecosystem Platform

ServiceNow Business Ecosystem Platform

 

  • NOW-Plattform + Enterprise Management Tools Transformation (EMTT): Bauen Sie auf eine solide technologische Basis – für eine echte Business-Ecosystem-Plattform
  • NOW-Plattform + Digital SIAM: für eine nahtlose Unternehmensintegration
  • NOW-Plattform + Enterprise Service Management: gemeinsam für eine bessere Customer Journey – mit IT, HR, Finanzen, Sicherheit und Betrieb

Wir sind erfahrener ServiceNow Elite-Partner

Capgemini war bereits seit 2009 zertifizierter ServiceNow Global Alliance Partner. Heute sind wir ServiceNow Elite-Partner.

Unsere mehr als 800 ServiceNow-Prozessberater verfügen über eine umfassende ServiceNow-Expertise: In über 300 Projekten mit über 150 ServiceNow Acceleratoren haben sie mehr als 870 ServiceNow-Zertifizierungen erworben. Wir sind insbesondere im großflächigen Rollout bei Fortune-500-Unternehmen erfahren.

Erfahren Sie, wie Capgemini und ServiceNow Ihren Workflow verbessern und wie Sie auf Ihrem Weg zu herausragendem Service schneller vorankommen.

Featured Testimonials

Senior VP, Service Delivery and operations, European Auto Maker:

“We’re seeing the results not just internally but also with our customers. They’re more confident in our ability to deliver, and that’s leading to more business and higher loyalty.”