Capgemini als Leader im Gartner CRM Magic Quadrant eingestuft

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Autor: Hardt, Daniel

Berlin, 18. Februar 2019 – Capgemini wird von Gartner im Magic Quadrant für CRM und Customer Experience (CX) Implementation Services weltweit als Leader eingestuft, begründet durch die Ausführungsfähigkeit und vollständige Vision. Für den Gartner Magic Quadrant wurden 18 Full-Service-Provider bewertet, die ein breites Spektrum an Dienstleistungen für unterschiedliche CRM- und CX-Anforderungen bieten.

 „Es freut uns sehr, dass wir wiederholt von Gartner weltweit als Leader für CRM und Customer Experience Implementation Services positioniert wurden“, so Christian Schacht, Leiter Customer Experience bei Capgemini in Deutschland. „Für Capgemini bedeutet eine erfolgreiche Customer Experience, dass sie einen nachhaltigen Wert für unsere Kunden und ihren Abnehmern schafft. Wir sind überzeugt, dass unsere Anerkennung im Report unsere Innovationskraft widerspiegelt, wie auch die Fähigkeit, Projekte fortlaufend transparent und in hoher Qualität durchzuführen. Dabei führen wir Experience Design, Transformation und Consulting, Architektur und Technologieintegration zielgerichtet zusammen – in einem kollaborativen Ansatz, gemeinsam mit unseren Kunden.“

Der vollständige Report ist hier kostenlos per Registrierung zum Download verfügbar.

Gartner, Magic Quadrant for CRM and Customer Experience Implementation Services, Worldwide, Patrick Sullivan, Ed Thompson, 07 February 2019

 

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