Senior Consultant SAP Customer Service (w/m/d)*

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Capgemini ist einer der weltweit führenden Anbieter von Management- und IT-Beratung, Technologie-Services und Digitaler Transformation. Wir bieten dir ein tolles Team, schnelle Aufstiegschancen sowie herausfordernde Tätigkeiten mit Freiheiten und Verantwortung.

Du bist motiviert, neue Herausforderungen rund um Prozessgestaltung und -optimierung mit SAP S/4HANA-Lösungen in der Cloud oder On-Premise agil anzugehen? Du möchtest deine Leidenschaft für neue Technologien und deine Erfahrungen im Customer Service Umfeld mit uns weiterentwickeln? Dann bist du im Team von Capgemini genau richtig. Bei uns arbeitest du kollegial in internationalen Teams an innovativen Fragestellungen in unterschiedlichsten Industrien.

Deine Aufgaben

  • Du übernimmst die umfassende Beratung zur Neugestaltung, Harmonisierung und/oder Optimierung der Serviceprozesse unserer Kunden auf Basis von SAP Produkten, mit Fokus auf S/4HANA Service.
  • Du bist verantwortlich für die Anforderungsanalyse, das Prozessdesign, die Erstellung von Fachkonzepten sowie die erfolgreiche Umsetzung (u.a. Customizing, Testen) der von dir betreuten Service-to-Cash Prozesse unserer Kunden.
  • In von dir vorbereiteten Workshops bringst du deine Expertise im Bereich Customer Service proaktiv ein. Dein Integrationswissen mit anderen SAP Modulen optimiert die integrierten Systemlandschaften unserer Kunden.
  • Entsprechend deiner Expertise und Präferenz übernimmst du neben der fachlichen Verantwortung auch Steuerungsfunktionen, wie z. B. Teamführung oder (Teil-) Projektleitung.
  • Intern wirst du fachlich bei der Erstellung und Präsentation von Angeboten eingebunden und übernimmst für unsere Consultants eine Mentorenfunktion und das Coaching in Projekteinsätzen.
  • Du arbeitest proaktiv an der Weiterentwicklung unseres Beratungs- und Service-Portfolios, inklusive des Aufbaus von Demo-Systemen mit.

Dein Profil

  • Dein Studium in einem technischen, natur- oder wirtschaftswissenschaftlichen Studiengang hast du erfolgreich abgeschlossen.
  • Du hast mindestens fünf Jahre relevante Projekterfahrung, idealerweise in der SAP-Beratung (Extern oder Inhouse).
  • Du verfügst über profunde Kenntnisse in der Implementierung von SAP S/4HANA und ERP, idealerweise mit agilen Vorgehensweisen.
  • Du hast mehrere Jahre Erfahrung in der Konzeption und Konfiguration von Service-to-Cash Prozessen mittels
    S/4HANA Service und/oder SAP ERP CS.
  • Du setzt dich gerne mit neuen Technologien und Entwicklungen auseinander und bildest dich kontinuierlich eigenverantwortlich weiter.
  • Du verfügst über Branchen Know-how in Manufacturing, Automotive und/oder Chemical/Life Science und kennst die aktuellen Herausforderungen, Probleme und KPIs deiner Industrie aus der Praxis.
  • Du überzeugst als Berater*in und gehst neue Herausforderungen strukturiert und proaktiv an. Eigenverantwortliches Handeln ist deine Stärke.
  • Deine Englischkenntnisse sind verhandlungssicher und du hast Spaß am unterwöchigen Reisen.

Bewirb dich jetzt

Direkt und unkompliziert über unser System. Bei Fragen steht dir Maria Kiebler  (+49 89 38338 1659) zur Seite. Diese Anzeige ist online, solange die Stelle verfügbar ist. Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung. Bitte habe Verständnis, dass wir keine postalischen Bewerbungen berücksichtigen und Originalunterlagen nicht zurückgeschickt werden können.

Du möchtest Innovationen vorantreiben und zukunftsweisende IT-Projekte mit tollen Kolleg*innen gestalten? Du willst eine offene Arbeitsweise im Team erleben und die Freiheit haben, das Richtige zu tun? Dann starte deine Karriere bei Capgemini!

Mehr Infos

Erfahre hier mehr zu unserem Bewerbungsprozess und erhalte Tipps für deine Bewerbung. Steige jetzt bei Capgemini ein und profitiere von unseren zahlreichen Benefits. Mehr Informationen zum IT-Berufsfeld bei Capgemini und unseren Standorten in Deutschland findest du auf unserer Karriereseite.

Informiere dich hier, wie unsere Mitarbeiter*innen Capgemini als Arbeitgeber bewerten:

 

*Wir wollen einen klasse Mix. Und freuen uns ganz besonders auf Bewerbungen von Kolleginnen in spe.

Ref:

TSSAP0014-10

Veröffentlicht am:

September 28, 2021

Erfahrungsgrad:

Professional

Bildungsgrad:

Bachelor, Master oder gleichwertiger Abschluss

Art des Vertrags

Unbefristet

Ort:

Berlin Dortmund Düsseldorf Erfurt Frankfurt Hamburg Hannover Köln Lübeck München Nürnberg Stuttgart

Department:

Technology Services & Consulting