Smart Mobility Connect: Connected Services & Products

Kunden sind stärker vernetzt als je zuvor. Sie erwarten, dass sie sich im komfortablen Zentrum einer Welt von vernetzten Diensten und Produkten befinden.

Da die OEMs erkennen, dass ihr Territorium zunehmend von Neueinsteigern erkundet wird, die sich mehr auf die Erlebnisse der Konsumenten konzentrieren, beginnen sie, ihr eigenes vernetztes Produkt- und Service-Portfolio aufzubauen: Carsharing, Apps, die mit Autos interagieren, oder die Neugestaltung von Produktangeboten. Im digitalen Zeitalter werden OEMs nicht nur an der Qualität ihrer produzierten Autos gemessen, sondern auch an der Vernetzung ihrer angebotenen Dienste, die von Apps gesteuert und unterstützt werden.

Bei Capgemini Invent identifizieren wir Bereiche für neue vernetzte Services und Produkte auf der Grundlage von Verbraucherdaten und Insights. Wir stellen sicher, dass die Produkte nahtlos über eine Vielzahl von Kanälen angeboten werden, und wir helfen bei der Entwicklung von End-to-End-Mobilitätslösungen, die die Kundenzufriedenheit erhöhen und die zukünftige Landschaft der Mobilitätsdienste abdecken.