Vom Operator zum Orchestrator – die neue Rolle für GBS

Im Juli 2021 veranstaltete HFS zusammen mit Capgemini einen digitalen Roundtable, um die Zukunft von Global Business Services (GBS) und die Rolle des Outsourcings zu untersuchen. An der Veranstaltung nahmen mehr als 30 führende Vertreter von Großunternehmen, Anwaltskanzleien und Beratungsfirmen teil, um die Relevanz von GBS-Organisationen im heutigen Umfeld zu diskutieren.

In diesem Beitrag erfahren Sie, wie die Rolle von GBS-Organisationen immer anspruchsvoller geworden ist und wie sie zu Managern verschiedener Modelle der Dienstleistungserbringung werden, einschließlich zentralisierter firmeneigener Dienstleistungen, ausgelagerter Dienstleistungen und funktionsorientierter Aktivitäten. Die Vorteile von GBS-Organisationen haben sich auf Geschäftsergebnisse und wertsteigernde Resultate ausgeweitet. GBS-Organisationen werden zunehmend elastisch skalieren, je nach Fokus der Servicebereitstellung und Wertschöpfung.

Wenn Sie mehr über die neue Rolle von GBS erfahren möchten, laden Sie das vollständige HFS-Dokument von Don Ryan (Chief Strategy Officer, HFS) und Mayank Madhur (Associate Practice Leader, HFS) herunter.