Christina Schehl ist Vice President und Head of frog Deutschland. frog als weltweit führende Kreativberatung und Teil von Capgemini Invent begleitet Unternehmen dabei, neue Geschäftsmodelle zu erschließen, nachhaltiges Wachstum zu generieren und kundenzentrierte Erlebnisse zu gestalten. Mit mehr als 275 Expertinnen und Experten in den Bereichen Strategie, Design, Daten sowie Technologie bilden Christina und ihr Team die Strategie- und Innovationseinheit von Capgemini Invent in Deutschland. Seit fast 15 Jahren berät Christina Kunden aus verschiedenen Industrien zu Transformationsstrategien im Bereich Customer Experience.
Ausgewählte Referenzen:
Journal – Conversations for Tomorrow: The new face of marketing
Wir bei Capgemini sind davon überzeugt, dass es wichtig ist, die Ansichten unterschiedlichster Interessengruppen zu den geschäftlichen Themen, die unsere gemeinsame Zukunft bestimmen, zu sammeln und zu vergleichen. Auf diese Weise können wir frühzeitig neue Chancen ergreifen, um die Herausforderungen zu bewältigen, die sich aus dem vorherrschenden volatilen Geschäftsumfeld ergeben.
Studie – Ein neues Handbuch für Chief Marketing Officers
Der Aufschwung der Digitalisierung und des E-Commerce in den letzten zehn Jahren hat im vergangenen Jahr mit der Pandemie einen Höhepunkt erreicht und eine wahre Datenexplosion ausgelöst. Jetzt, da sich der Staub gelegt hat, sind sich die Unternehmen bewusst, wie wichtig das Marketing für das Geschäft ist und wie viel breiter der Aufgabenbereich des CMO geworden ist. Aber sind die Marketingabteilungen auch ausreichend gerüstet, um Ergebnisse zu liefern? Das wollten wir herausfinden.
Studie – Der Schlüssel zur Gestaltung von Inclusive Tech
Mit der Integration dieser Technologien in Produkte und Dienstleistungen kommt es auch immer häufiger zu ausgrenzenden, voreingenommenen und diskriminierenden Outputs, zum Beispiel durch KI-gestützte Systeme. Vor diesem Hintergrund ist der Ruf nach mehr Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion (DEI) in der Belegschaft lauter geworden, insbesondere in den Technologie-Teams, die die Technologien entwickeln und einsetzen, mit denen die Endnutzer*innen interagieren. Verstehen Organisationen das Zusammenspiel zwischen Inklusion und Diversität der Tech-Belegschaft und dem inklusiven Design von Technologien? Das untersuchen wir in unserer Studie.
Service Offering – Connected Marketing
Im Marketing stehen Kund*innen im Mittelpunkt. Da sie ein höchst personalisiertes Erlebnis erwarten, idealerweise in Echtzeit, werden Anforderungen an CMOs immer komplexer. Wir bei Capgemini Invent stellen unser Angebot rund um Connected Marketing vor, das Unternehmen dabei unterstützt, effektiv auf die neue Ära des Marketings zu reagieren und ein differenziertes Kundenerlebnis zu schaffen. Den Kern bildet unser Connected-Marketing-Ökosystemmodell, das auf der Kombination von Marke, MarTech und Organisation eines Unternehmens aufbaut. Somit werden eine effiziente Personalisierung und effektives Content Marketing ermöglicht.
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