Customer Engagement

Martin Baumann

Expertise: Customer Engagement – Financial Services/Insurance

Martin Baumann ist bei Capgemini Invent für die Bereiche Customer Engagement in der Financial Services Industrie sowie für Digital Insurance  in Deutschland, Österreich und der Schweiz verantwortlich. Seine Leidenschaft und eine seiner Hauptaufgaben ist die Entwicklung digitaler Geschäftsmodelle mit Fokus auf kundenzentriertes Produkt- und Servicedesign.

Martin Baumann verfügt über langjährige Erfahrung in der Finanzdienstleistungsbranche, u.a. als Führungskraft mit Verantwortlichkeiten in den Bereichen Marketing/Vertrieb, Kommunikation, Produktmanagement und Business Development. Er ist ein Business Leader mit starkem Fokus auf Innovation, Agilität und konkreten Ergebnissen. Darüber hinaus ist er ein prominenter Referent auf verschiedenen branchenspezifischen Veranstaltungen.


Ausgewählte Referenzen:

InsurTechs-Zukunft-gestalten-durch-Evolution Stimmen-der-Branche_finanzwelt_06_2018

 

 

 

 

 

 

 

stimmen-der-branche-2019-capgemini-inventdie-rolle-des-versicherungs-vermittlers-capgemini-invent

 

 

 

 

 

 

 

 

Martin Baumann

Meine Erfahrung

Industry Lead Financial Services, Customer Engagement @ Capgemini Invent

October 2017 to present

Head of Marketing and Communications @ Insurance Industry

February 2012 - September 2017

Head of Strategic Marketing and Product Management @ Insurance Industry

January 2009 - January 2012

Head of Sales Promotion @ Insurance Industry

January 2005 - December 2008

Senior Business Consultant @ Capgemini

February 2001 - December 2004